Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să ne ajutăm cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # Note8 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acesta este cel mai recent model din seria Note care are cel mai mare ecran (6.3 inch Super AMOLED) în comparație cu predecesorii săi. Acest telefon folosește, de asemenea, un sistem de cameră duală din spate, care permite dispozitivului să facă fotografii de o calitate excelentă. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy Note 8 funcționează numai cu problema S Pen și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 8 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Nota 8 Ecranul funcționează numai cu S Pen

Problemă:Ecranul meu tactil Samsung Note 8 nu răspunde la degetul meu, dar stiloul S funcționează bine la telefon. Am încercat să repornesc și să opresc telefonul, dar tot nu a funcționat. L-am lăsat în afara soarelui pe plajă câteva ore înainte ca acest lucru să se întâmple. Nu știu dacă mai pot face ceva pentru a remedia problema și dacă resetarea la fabrică va fi sau nu. Am un protector de ecran pe telefon. Te rog ajuta-ma.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să eliminați protectorul de ecran al telefonului, deoarece acest lucru ar putea cauza problema. În cazul în care problema persistă, vă sugerez să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă după resetare, problema apare în continuare, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de un digitalizator defect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nota 8 Ecranul este negru după cădere

Problemă:Ecranul meu s-a înnegrit complet. Acest lucru a început când mi-am scăpat telefonul și apoi o singură secțiune a ecranului s-a înnegrit în partea de sus a ecranului, apoi în 5 minute întregul ecran s-a înnegrit. Am încercat să țin apăsate butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului pentru a reseta, dar nu am avut noroc. Singurul lucru care răspunde este modul vibrare. Cred că este posibil să fi avut telefonul tăcut, așa că nici măcar nu sunt sigur dacă telefonul se aprinde și ecranul este doar negru sau întregul telefon nu funcționează. Este ceva cu care mă puteți ajuta. Aș aprecia foarte mult.

Soluţie: Există posibilitatea ca picătura să fi afectat afișajul telefonului. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, porniți telefonul în modul de recuperare. Dacă ecranul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o eroare software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon. Cu toate acestea, dacă ecranul rămâne negru chiar și în modul de recuperare, va trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Nota 8 Ecranul se activează aleatoriu

Problemă: Ecranul telefonului meu se pornește la întâmplare atunci când nu am notificări. WiFi-ul meu este stabil acasă și nu aveam date mobile sau aplicații care rulează în fundal. Telefonul meu a fost încărcat înainte să mă culc și a făcut acest lucru pe tot parcursul nopții și avea bateria de 9% dimineața. Nu am instalat nicio aplicație nouă și ultima dată când sistemul meu de telefon a fost actualizat a fost acum o săptămână și nu am observat nicio problemă atunci.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să verificați dacă o aplicație descărcată cauzează această problemă pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci este posibil să fie cauzată de o aplicație terță parte. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare încă în modul sigur, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. Odată ce resetarea este completă, verificați imediat dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, trebuie să verificați telefonul la un centru de service.