Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S8 care are probleme de încărcare după o actualizare

Firmware-ul telefonului dvs. joacă un rol important în procesul de încărcare, motiv pentru care este posibil ca dispozitivul dvs. să nu se încarce dacă sistemul său se blochează. Unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy S8 ne-au contactat cerându-ne asistență, deoarece, potrivit lor, telefonul lor nu se mai încarcă normal după o actualizare recentă a firmware-ului.

Deci, în această postare, vom aborda această problemă, Galaxy S8 fiind subiectul depanării noastre. Să încercăm să analizăm toate posibilitățile și să le excludem una câte una până ajungem în punctul în care putem determina cu ușurință care este problema cu adevărat. În acest fel, putem formula o soluție care ar putea rezolva definitiv problema. Așadar, continuați să citiți această postare dacă sunteți unul dintre proprietarii care au acest tip de problemă.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S8, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum să depanați Galaxy S8 care are probleme de încărcare după o actualizare

Problemă: Am un Samsung Galaxy S8 și încărcarea rapidă nu funcționează. Nu am folosit niciun cablu sau bloc de încărcător diferit, acesta a venit împreună cu telefonul meu. Durează peste 6 ore să îmi încarc telefonul și a început să se întâmple după noua actualizare software. Am încercat alte corzi și blocuri și încă se întâmplă. Este foarte iritant pentru că într-o noapte a funcționat și apoi în următoarea nu.

Soluţie: După cum vi s-a spus că problema a început după actualizare, este evident că fișierele și datele pot fi corupte în timpul procesului și acesta poate fi motivul pentru care telefonul dvs. nu se încarcă normal. Pe de altă parte, dacă numeroase aplicații rulează în fundal, acesta este, de asemenea, un factor pentru care bateria se încarcă încet, deoarece folosesc și bateria și acesta este motivul pentru care durează câteva ore până când telefonul se poate încărca complet. Acum, pentru a începe depanarea, iată ce trebuie să faceți:

Pasul 1: Forțați reporniți Galaxy S8

Deoarece problema a început după actualizare, este posibil ca o problemă din sistem să o fi cauzat. Prin repornirea forțată, memoria telefonului va fi reîmprospătată și toate aplicațiile care rulează în fundal vor fi închise. Deci, dacă o problemă din sistem a cauzat problema, atunci această procedură ar putea să o rezolve.

Țineți apăsate simultan tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 7-10 secunde și așteptați până când telefonul dvs. pornește. După aceasta, conectați-l la încărcător și observați dacă acesta se încarcă deja normal. Dacă nu, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Reporniți telefonul în modul sigur și încărcați

Acum, încercați să aflați dacă telefonul dvs. se încarcă rapid sau se încarcă în mod normal, în modul sigur. Există momente în care o mulțime de aplicații rulează în fundal și consumă mai multă baterie. Când se întâmplă, telefonul dvs. poate recurge la încărcare lentă pentru a vă informa despre problemă. Iată cum porniți S8 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă telefonul se încarcă bine în modul sigur, atunci asigurați-vă că hardware-ul telefonului este în regulă și problema este cauzată doar de unele aplicații terțe care rulează în fundal. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să reporniți telefonul în modul normal și ar trebui să se încarce normal acum.

Pasul 3: Opriți telefonul și încercați să-l încărcați

Dacă telefonul încarcă încet în timp ce este în modul sigur, opriți-l și conectați-l la încărcător. Când totul este dezactivat, funcția de încărcare rapidă ar trebui să intre în joc și veți observa imediat acest lucru. Cu toate acestea, dacă încă nu se încarcă normal, chiar dacă este oprit, atunci trebuie să recurgeți la alte metode.

Pasul 4: Ștergeți partiția cache

Atunci când unele cache-uri ale sistemului sunt corupte din anumite motive și firmware-ul continuă să le utilizeze, pot apărea probleme de performanță, inclusiv probleme lente și / și nu de încărcare. În acest caz, tot ce trebuie să faceți este să ștergeți partiția cache, astfel încât sistemul să înlocuiască toate cache-urile. Chestia este că nu știm dacă cache-urile sunt cele care cauzează problema, așa că trebuie doar să ștergem partiția cache pentru a exclude această posibilitate.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă telefonul încă nu se încarcă normal după aceasta, treceți la pasul următor.

Pasul 5: Faceți backup fișierelor și datelor și resetați telefonul

După cum am spus mai devreme, firmware-ul joacă un rol important în procesul de încărcare, de aceea, dacă orice altceva nu a reușit, trebuie să facem resetarea pentru a exclude în cele din urmă posibilitatea ca această problemă să fie doar una dintre problemele legate de firmware.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
3. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
8. Atingeți Resetare dispozitiv.
9. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
10. Atinge Continuă.
11. Atinge Șterge tot.

Sper că după ce efectuați resetarea, telefonul dvs. va funcționa normal, pentru că, dacă nu, puteți vizita cel mai apropiat magazin din zona dvs. sau îl puteți aduce înapoi la magazinul de unde l-ați cumpărat și puteți solicita un înlocuitor.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.