Conţinut

• Galaxy Tab S 8.4 se oprește aleatoriu
• Comutatorul WiFi Galaxy Tab S 8.4 Greyed Out
• Poze, videoclipuri au dispărut pe Galaxy Tab S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 Afișează punctul de exclamare galben
• Galaxy Tab S 10.5 nu are modul pentru copii
• Galaxy Tab S 8.4 Coperta din spate deformată
• Galaxy Tab S 10.5 nu poate detecta cardul microSD

Depanare: Gener, se pare că una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează această problemă. Dar, pentru a confirma acest lucru, încercați să porniți Tab S în modul sigur și să observați cu atenție cum se comportă. Dacă ar fi o aplicație terță parte care ar provoca această problemă, atunci dispozitivul nu ar trebui să înghețe în modul sigur, în caz contrar, este o problemă cu una dintre aplicațiile preinstalate sau cu firmware-ul în sine.

Dacă una dintre aplicațiile descărcate este vinovată, găsiți acea aplicație și dezinstalați-o sau dezactivați-o. Cu toate acestea, dacă problema este legată de aplicația preinstalată sau de firmware, atunci cea mai bună opțiune pe care o aveți este să resetați tableta la valorile implicite din fabrică. Înțeleg că aveți deja o mulțime de aplicații, dar dacă asta este ceea ce este necesar pentru a remedia problema, atunci merită.

Galaxy Tab S 8.4 se oprește aleatoriu

Problemă: Bună Harold. Am o problemă cu noul meu Galaxy Tab S 8.4 ″. Tableta are abia o lună și chiar ieri a început să se oprească. Toate întâmplările sunt întâmplătoare, încât nu găsesc niciun tipar sau ce ar fi putut să-l declanșeze. Sunt într-adevăr surprins, deoarece dispozitivul este destul de nou și nu am instalat încă multe aplicații pe el. Astăzi, dimineața, s-a oprit deja de 3 ori. Ieri, închiderile au avut loc de mai mult de 5 ori. Nu sunt sigur ce să fac pentru a remedia problema. Poți să ajuți? - Asi

Depanare: Această problemă s-ar putea reduce la o singură aplicație care arde. Înainte de a putea remedia problema, trebuie să verificați dacă este o aplicație terță parte care cauzează problema sau una dintre aplicațiile preinstalate. Pentru a face acest lucru, porniți tableta în modul sigur și observați dacă s-ar opri în continuare aleatoriu.

În modul sigur, toate aplicațiile și serviciile terților sunt dezactivate temporar. Deci, puteți izola cu ușurință problema. Dacă tableta încă se oprește, atunci vinovatul este fie una dintre aplicațiile preinstalate, fie firmware-ul în sine este strălucitor. Cu toate acestea, dacă problema nu va apărea, trebuie doar să găsiți aplicația care a provocat-o și să o dezinstalați sau să o dezactivați. Desigur, ar fi nevoie de timp pentru a găsi aplicația dacă nu ați fi suficient de atent la ce aplicație ați folosit atunci când a apărut problema. Dar vă sugerez să începeți să dezactivați aplicațiile pe care le-ați instalat la prima problemă.

În cazul în care problema este cu firmware-ul sau cu aplicațiile și serviciile implicite, apoi faceți backup datelor și efectuați resetarea din fabrică prin setări.

Comutatorul WiFi Galaxy Tab S 8.4 Greyed Out

Problemă: Am un Samsung Galaxy Tab S, cel mai mic și, dintr-un anumit motiv, comutatorul WiFi nu poate fi pornit, deoarece este gri. Am observat asta chiar astăzi, când nu pot naviga pe web. De când am primit această tabletă în octombrie, WiFi-ul său a fost întotdeauna activat și nici măcar nu-mi amintesc o instanță care să fie oprită, așa că într-adevăr nu pot confirma dacă această problemă a început chiar astăzi sau se întâmplă de săptămâni sau luni acum . Am repornit deja tableta de multe ori, dar comutatorul a rămas gri și a fost oprit. Ar putea trăi cu această problemă dacă WiFi-ul a fost lăsat pornit, dar nu a fost. Deci, chiar am nevoie de ajutorul tău pentru a remedia problema. - Mila

Soluţie: Cauza acestei probleme este fie o eroare hardware, fie o problemă minoră de firmware. Dar, desigur, există întotdeauna posibilitatea ca o aplicație să provoace înghețarea modemului sau ca firmware-ul să acționeze nebunesc. Dacă doriți să știți puțin mai profund care este vinovatul, încercați să intrați în modul sigur. Dacă comutatorul WiFi este încă gri, atunci este o eroare de firmware, altfel, una dintre aplicațiile descărcate este cauza.

Oricare ar fi cauza, există o procedură eficientă pe care o puteți urma pentru a remedia acest lucru. Urmați pașii de mai jos pentru a șterge partiția cache:

1. Asigurați-vă că tableta este complet oprită.
2. Apăsați și țineți apăsate butonul de creștere a volumului și butonul Acasă împreună.
3. Acum, țineți apăsat butonul de alimentare și continuați să țineți toate cele trei butoane până când Recovery Booting apare în stânga sus.
4. Puteți elibera acum toate butoanele.
5. Folosind butonul de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
6. După finalizarea ștergerii, alegeți „reporniți sistemul acum” și apăsați butonul de pornire pentru a reporni tableta.

Poze, videoclipuri au dispărut pe Galaxy Tab S 10.5

Problemă: Bună băieți, sper să mă puteți ajuta cu problema mea. Dețin un Galaxy Tab S (model de 10,5 inci). Este destul de nou, așa că învăț tot ce pot, fără a mai menționa că este primul meu dispozitiv Android. Sunt bătrân și nu sunt expert în tehnologie, așa că aș putea să vă folosesc ajutorul în acest sens. Am o mulțime de imagini și videoclipuri salvate pe această tabletă și multe dintre ele tocmai au dispărut. Pot accesa spațiul de stocare al dispozitivului fără probleme, precum și cardul meu microSD de 64 GB și am deschis toate folderele posibile, dar acestea nu sunt acolo.

Am pus deja pe cineva să se uite la asta, dar nici el nu știa unde să-mi găsească pozele și videoclipurile pierdute. El a spus că poate le-am șters, dar nu am ... Sunt sigur că nu le-am șters.

Cu doar trei zile în urmă, le-am putut vizualiza, dar am observat o mică pictogramă în partea stângă a fotografiilor care au dispărut. Nu-mi amintesc cum arăta pictograma, dar era în partea stângă. Dacă aveți idee cum să le găsiți, vă rugăm să ne anunțați. Mulțumiri. - Janice

Soluţie: Poate că motivul pentru care nu le puteți găsi este că sunt ascunse sau au fost etichetate ca „private”. Și eu mă gândeam că poate le-ai șters până ai spus că ai observat o pictogramă în partea stângă a imaginilor care au dispărut. Sunt 90% sigur că acele imagini sau videoclipuri au fost ascunse. Nu mă întreba cum au fost ascunși sau cine i-a ascuns pentru că sincer nu știu. Dar, presupunând că au fost ascunse și nu au fost șterse, le puteți găsi activând modul privat.

Galaxy Tab S are „Mod privat” care permite proprietarului să ascundă imagini, videoclipuri sau orice fișier. Activați-l și veți găsi toate fișierele ascunse care au fost etichetate private.

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări și atingeți fila Dispozitiv.
3. În secțiunea Personalizare, găsiți modul privat și atingeți butonul pentru al activa.
4. Este posibil să vi se solicite o parolă sau un cod PIN pentru a continua.
5. Odată confirmat, Modul privat va fi activat și acum puteți găsi fotografiile și videoclipurile dvs. în Galerie.

Din nou, nu știu cum au fost ascunse fără știrea ta, dar dacă altcineva folosește tableta ta, atunci el / ea trebuie să o fi făcut.

Galaxy Tab S 8.4 Afișează punctul de exclamare galben

Întrebare: Bună tip droid. Aseară, Galaxy Tab S 8.4 funcționa foarte bine și chiar jucam Real Racing 3 cu el. Poate că am adormit în timp ce mă joc și când m-am trezit în această dimineață tableta mea este deja pe podea. Poate că a căzut în timp ce dormeam. Am verificat dacă există fisuri, dar nici măcar nu există zgârieturi ... podeaua noastră are covor. Când l-am pornit, ecranul arăta triunghiul galben cu un punct de exclamare în centru. Ce inseamna asta?

Când am început să joc Real Racing 3, bateria era complet încărcată, deci nu sunt foarte sigur dacă este doar o problemă a bateriei sau altceva. Punctul de exclamare galben nu va dispărea chiar dacă conectez tableta la încărcare, așa că sunt într-adevăr la sfârșitul inteligenței mele aici. Ajutați-mă cum să rezolv această problemă, vă rog. - Katie

Problemă conexă: Tocmai s-a întâmplat astăzi, ecranul Galaxy Tab S al meu are un semn de exclamare în interiorul unui triunghi galben. Acest lucru va apărea când conectez tableta la priza de perete. Dacă este conectat la un computer, punctul de exclamare nu va apărea. Care este problema dispozitivului meu? Sper că mă puteți ajuta să o rezolv.

Soluţie: Triunghiul galben cu semn de exclamare se suprapune de fapt cu pictograma unei baterii goale. Înseamnă că bateria a fost complet descărcată. Nu există o altă modalitate de a remedia acest lucru decât de a vă conecta tableta la încărcare. Înțeleg că ați încercat deja să conectați încărcătorul, dar pictograma a apărut în continuare. Ei bine, pentru o baterie descărcată, va dura câteva minute pentru a afișa pictograma normală de încărcare. Lăsați telefonul să se încarce 30 de minute și reveniți pentru al porni. Asta va rezolva problema.

Galaxy Tab S 10.5 nu are modul pentru copii

Problemă: Bună. My Galaxy Tab S 10.5 are aproximativ 3 luni. Deși nu am probleme cu acesta, lipsește un lucru - modul Copii. Fila S a surorii mele are modul pentru copii și doresc să adaug aceeași caracteristică pe tabletă, dar cum? Sincer, nu știu prea multe despre tehnologie și tableta mea a rămas așa cum am fost când am cumpărat-o. Am nevoie de expertiza ta în acest sens. Mulțumiri.

Soluţie: Când Galaxy Tab S a fost lansat, acesta nu avea modul Kids, dar unitățile care au fost produse recent îl au deja. Modul pentru copii este doar o aplicație preinstalată, ceea ce înseamnă că vine cu firmware-ul. Acestea fiind spuse, nu îl puteți descărca doar din Play Store sau din alte magazine de aplicații. Cu toate acestea, puteți descărca cel mai recent firmware pentru dispozitivul dvs., care vă va permite să instalați Kids Mode de pe serverele Samsung.

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați dacă există actualizări disponibile pentru dispozitivul dvs. Cred că au existat, cel puțin, două actualizări care au fost lansate în ultimele 3 luni, așa că sunt aproape sigur că există o actualizare pentru dispozitivul dvs. Pentru a căuta manual actualizarea, urmați acești pași:

1. Atingeți tasta Acasă și atingeți pictograma Aplicații.
2. Lansați Setări și atingeți fila General.
3. Atingeți Despre tabletă și apoi Actualizare software.
4. Atingeți Actualizare și va apărea o fereastră pop-up care vă va solicita să confirmați acțiunea pentru a căuta actualizări de firmware.
5. Atingeți OK.
6. Odată găsită o actualizare, atingeți Descărcați pentru a începe instalarea. (Poate dura câteva minute, în funcție de viteza conexiunii.)

Acum, dacă cea mai recentă actualizare a fost deja instalată pe tabletă, trebuie să existe o nouă pictogramă a aplicației care va apărea - este pictograma Mod copii. În timpul primei runde, va trebui să descărcați modul Kids și să îl instalați. După ce ați terminat, puteți utiliza acum funcția de pe tabletă.

Galaxy Tab S 8.4 Coperta din spate deformată

Problemă: Bună tip droid. Știu că ești foarte ocupat, dar am o întrebare rapidă pentru tine. Ce trebuie să fac dacă capacul din spate al Galaxy Tab S 8.4 este deformat? Tableta mea este nouă - veche de aproximativ 2 luni - dar am observat că se poate încălzi până la punctul în care nu este confortabil să se atingă mai ales în zona în care capacul este deformat. Înseamnă că dispozitivul meu se supraîncălzește? Am nevoie de sfaturile tale despre acest lucru, deoarece nu sunt sigur ce să fac cu el. Mulțumiri. - Iona

Sugestie: Hei Jonah. De fapt, Samsung a lansat o declarație oficială despre această problemă. Potrivit companiei, problema este cu capacul și nu pentru că tableta se supraîncălzește. Cine suntem noi pentru a spune altfel?

Cel mai bun lucru de făcut este să readuceți tableta la cel mai apropiat centru de asistență pentru clienți Samsung. Nu vă încântați, deoarece nu înseamnă că veți obține o tabletă nouă. Este posibil să vi se ofere o copertă nouă. Nu putem face nimic în acest sens, dar pentru dvs., dacă simțiți că dispozitivul se încălzește excesiv, acordați-i timp să se odihnească și să se răcească pentru a evita supraîncălzirea.

Vrei să știi ce a spus Samsung despre această problemă specifică? Citeste acest…

„Spre deosebire de anumite rapoarte media, ușoara desfigurare care s-a format pe suprafața posterioară a Galaxy Tab S a fost atribuită unui număr limitat de carcase din spate defecte, care nu are nicio legătură cu supraîncălzirea procesorului de aplicații sau a materialului utilizat pentru capacul din spate. Dorim să ne asigurăm clienții că am rezolvat deja problema. Rugăm clienții afectați să contacteze cel mai apropiat centru de servicii pentru clienți Samsung Electronics. ”

Galaxy Tab S 10.5 nu poate detecta cardul microSD

Problemă: Salut. Am un card microSD de 64 GB unde sunt salvate toate fotografiile mele. L-am montat pe Galaxy Tab S 10.5 și nu-l poate citi. Nu sunt sigur ce să fac acum, dar nu vreau să-mi pierd toate fotografiile. Există o modalitate de a le recupera? Cum pot face tableta să citească de pe cardul microSD? Mulțumiri.

Depanare: Poate că microSD-ul a fost formatat altul decât formatul care poate fi citit de tabletă. Nu sunt sigur dacă cardul microSD este deteriorat sau corupt, dar o modalitate de a vă recupera datele este conectarea la un laptop. Dacă laptopul poate citi din acesta, atunci profitați de această ocazie pentru a face backup pentru tot ce conține. După ce ați făcut o copie de rezervă a datelor, reformatați cardul SD utilizând formatul FAT32. Cu toate acestea, dacă laptopul nu poate citi din acesta, există șanse foarte mici să vă puteți recupera fotografiile ... dacă nu cunoașteți pe cineva care știe să lucreze în jurul dispozitivelor de stocare corupte sau deteriorate.

conecteaza-te cu noi

Suntem printre foarte puțini oameni care oferă asistență Android gratuită online și suntem serioși în privința asta. Așadar, nu ezitați să ne contactați cu privire la preocupările, întrebările și problemele dvs. Ne puteți contacta la [email protected] sau puteți posta pe paginile noastre de Facebook și Google+.