Conţinut

• Problemă: eroare „adresă de e-mail nevalidă” Galaxy S8 la trimiterea e-mailurilor

Acest articol de depanare vorbește despre remedierea erorii „adresă de e-mail nevalidă” a Galaxy S8. Această eroare pare să apară numai atunci când un S8 încearcă să trimită un e-mail, așa cum este detaliat de un utilizator de mai jos. Dacă întâmpinați aceeași problemă, aflați pașii de mai jos despre cum să rezolvați problema.

Problemă: eroare „adresă de e-mail nevalidă” Galaxy S8 la trimiterea e-mailurilor

galaxy s8 a fost spart. problemele au fost, ecranul s-a oprit la fel de repede pe cât am putut porni dispozitivul, nu am putut opri dispozitivul, ecranul a fost blocat, nu a putut accesa a avut ajutor ocolind ecranul blocat. dispozitivul repornit pierzând fotografii. totul părea să fie ok până când am încercat să trimit e-mailuri. fiecare adresă pe care o introduc scrie „adresă de e-mail nevalidă”. când încerc să introduc adresa mea de e-mail, cum ar fi înregistrarea undeva, mesajul spune o adresă de e-mail nevalidă. Pot primi e-mailuri ok. Am căutat online de zile, nu găsesc soluție. ați încercat să accesați contul Google, nu pot accesa. au trimis numeroase coduri de verificare. când introduc cod, mesajul spune cod greșit. nu pot găsi ajutor de la google. dacă nu o problemă de telefon, aveți idei despre ce să faceți în continuare? MULȚUMIRI.

Soluţie: Eroarea „Adresă de e-mail nevalidă” este generică și de obicei nu indică niciun factor specific. Pentru a cunoaște motivul real al acestuia, trebuie să efectuați o serie de pași de depanare. Urmați pașii de mai jos despre cum să o faceți.

Ștergeți telefonul

Dacă bănuiți că telefonul dvs. a fost piratat, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că este readus la starea sa din fabrică. Puteți face acest lucru ștergându-l cu resetarea din fabrică. Urmați pașii de mai jos pentru a face acest lucru:

1. Creați o copie de rezervă a fotografiilor, videoclipurilor, contactelor, documentelor etc.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Configurați adresa de e-mail

După ce telefonul a fost șters prin resetarea din fabrică, următorul lucru bun de făcut este să vă configurați din nou e-mailul. Trebuie să faceți acest lucru înainte de a instala înapoi oricare dintre aplicațiile dvs. Acest lucru ar trebui să elimine șansa ca o aplicație terță parte să interfereze cu e-mailul dvs.

Când vă configurați adresa de e-mail, asigurați-vă că utilizați tipurile de server de intrare și ieșire corecte. Consultați instrucțiunile furnizorului dvs. de e-mail despre cum să adăugați e-mailul corect.

După configurare, doriți să verificați din nou dacă problema a dispărut. Dacă eroarea „adresă de e-mail nevalidă” dispare în acest moment, puteți continua și instala aplicațiile din nou.

Porniți în modul sigur

Dacă eroarea „adresă de e-mail nevalidă” revine după instalarea aplicațiilor înapoi, acesta este un semn clar că una dintre ele trebuie să fie sursa erorii. De asemenea, este posibil să fie același motiv pentru incidentul de hacking. Pentru a verifica dacă ați instalat o aplicație greșită, vă recomandăm să o porniți în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile descărcate vor fi blocate să ruleze, oferindu-vă o opțiune de identificare a vinovatului mai târziu. Pentru a porni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

După ce dispozitivul a fost repornit în modul sigur, atunci doriți să verificați dacă e-mailul începe să funcționeze din nou. Dacă merge bine și eroarea „adresă de e-mail nevalidă” nu se va întoarce, trebuie să efectuați un proces de urmărire pentru a identifica aplicația greșită. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați dacă revine eroarea „adresă de e-mail nevalidă”. Dacă e-mailul funcționează bine, continuați cu Pasul 3.
3. Dezinstalați o aplicație care credeți că ar putea fi cauza problemei.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă revine eroarea „adresă de e-mail nevalidă”, repetați pașii 1-4.

Verificați dacă e-mailurile pot fi trimise prin webmail

Dacă eroarea persistă chiar și în modul sigur, înseamnă că cauza problemei nu este o aplicație terță parte. Poate fi o problemă cu contul dvs. de e-mail. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, încercați să trimiteți un e-mail folosind un browser web. Orice browser va face așa că depinde de tine. Scopul acestui pas de depanare este de a verifica dacă contul dvs. de e-mail are sau nu o problemă la trimiterea unui e-mail.

Ștergeți memoria cache a aplicației de e-mail

Dacă nu există nicio problemă la trimiterea unui e-mail pe webmail, ar trebui să reveniți la depanarea aplicației de e-mail. Una dintre modalitățile directe de a face față aplicației este ștergerea memoriei cache. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți S8 și verificați dacă există o problemă.

Ștergeți datele aplicației de e-mail

Dacă nimic nu funcționează după ștergerea memoriei cache a aplicației de e-mail, încercați să readuceți aplicația la starea sa din fabrică. Urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S8 și verificați dacă există o problemă.

Utilizați o altă aplicație de e-mail

În cazul în care problema este cauzată de o eroare în cadrul aplicației de e-mail în sine, luați în considerare utilizarea unei alte aplicații de e-mail. Presupunem că utilizați aplicația de e-mail Samsung stoc, astfel încât să puteți alege altele, cum ar fi aplicația Gmail Google, Outlook Microsoft sau orice altă aplicație din Magazin Play.