Conţinut

• Problema # 1: Cum se remediază problema corupției cardului SD Galaxy S5
• Problema # 2: Galaxy S5 a pierdut mesajele Whatsapp de la backupul Kies
• Problema # 3: ecranul Galaxy S5 care arată nuanța violet
• Problema # 4: Galaxy S5 nu va mai reveni și are o problemă de bootloop
• Problema # 5: Portul de încărcare Galaxy S5 de înlocuire nu funcționează
• Angajați-vă cu noi

Primim în continuare cereri de asistență # GalaxyS5 de la cititorii noștri din întreaga lume, așa că iată o altă postare care oferă soluții pentru unii dintre ei.

Problema # 1: Cum se remediază problema corupției cardului SD Galaxy S5

Am un Samsung S5. O am de aproape doi ani. Acum aproximativ o lună am început să am probleme cu cardul SD. Aveam un SanDisk de 32 GB. Telefonul a fost „actualizat” la Marshmallow și toate problemele mele au început. De îndată ce s-a actualizat, telefonul mi-a spus că cardul meu SD este incompatibil. De ce dintr-o dată s-a întâmplat asta?

Așa că m-am dus la Verizon și am vorbit cu ei. Au spus că este pentru că era un card SD SanDisk și că aveam nevoie de un Samsung. Că S5 avea probleme cu cardurile SD SanDisk. OK, așa că am ieșit și am cumpărat un card micro SDXC Samsung 32 GB EVO. Ei bine ... nici asta nu a funcționat. Așa că înapoi la Verizon m-am dus. Acum mi-au spus că telefonul meu e rău, așa că mi-au trimis unul „nou”. Totul a funcționat bine până acum câteva zile, când imaginile au început să se înnegrească și apoi să explodeze, telefonul mi-a spus că am din nou un card SD corupt.

Am scos cartea respectivă și am pus-o în desktop pentru a vedea dacă este foarte rău și nu am putut face nimic cu ea. Am încercat să-l formatez, dar după ce am așteptat două zile cât a funcționat, am renunțat. Am încercat mai multe lucruri cu cardul de pe desktop, dar pur și simplu nu funcționa .. (prea lent sau nu l-aș vedea) Deci, cred că cardul este într-adevăr corupt.

Deci, ce se întâmplă mai exact cu acest telefon și carduri SD? Am pus încă un card SanDisk de 32 GB în acest moment și se pare că funcționează (pentru moment) sunt pierdut. M-am uitat la unele dintre blogurile tale și parcă nu găsesc nimic apropiat de ceea ce experimentez. Vreo idee? - Bryan

Soluţie: Bună Bryan. Dacă cardul SD continuă să fie corupt în cel puțin 2 telefoane, nu credem că S5 este problema. Este fie o acțiune pe care o faceți, fie o aplicație terță parte care o folosește pe ambele dispozitive. Corupția cardului SD se poate întâmpla din mai multe motive, dar cea mai frecventă cauză este, de obicei, modul în care un utilizator manipulează greșit sau îl îngrijește. Am vorbit pe larg despre această problemă în postarea noastră anterioară, așa că vă rugăm să vizitați acest lucru pagină.

Cardurile SD de la companii de renume precum Sandisk sau Samsung pot trăi mai mult dacă aveți grijă de ele în mod corespunzător. Asigurați-vă că urmați sfaturile noastre din cealaltă postare.

Problema # 2: Galaxy S5 a pierdut mesajele Whatsapp de la backupul Kies

Aveam probleme de performanță. Am făcut o copie de rezervă pe Kies, apoi am resetat setările din fabrică, apoi am restaurat copierea de rezervă și totul a fost bun, cu excepția mesajelor vechi Whatsapp care s-au pierdut. Aveam câteva informații importante despre ele, așa că aveam nevoie de mesajele vechi.

Am repetat același proces din nou, dar după resetarea setărilor din fabrică și, înainte de restaurarea de la Kies, am lăsat telefonul pentru o vreme, așa că a descărcat actualizarea 6.0.1. Eram pe punctul de a dormi, apoi am lovit actualizarea de instalare, așa că până dimineața este gata pentru restaurarea de la Kies.

Problema este că, după această actualizare, Kies nu este capabil să restabilească majoritatea informațiilor, inclusiv notele (fișierul *. Nmm al aplicației obișnuite de note, nu notele Samsung), care sunt chiar mai importante pentru mine.

În plus, aplicația pentru lista de verificare, cu multe elemente de listă care au fost salvate pe ea.

În plus, într-adevăr, WhatsApp, care este pierdut. Nu sunt sigur încă ce altceva s-a pierdut pe care mai trebuie să-l restabilesc, dar am fost șocat să pierd toate copiile de rezervă așa. numai contactele restaurate cu probleme și mesaje. orice altceva a dispărut, cum ar fi ecranul de blocare, desktopul, setările, etc. etc.

AJUTOR! - LZ

Soluţie: Bună LZ. Când vine vorba de copii de siguranță, ceea ce vedeți acum sunt exact ceea ce obțineți. Majoritatea aplicațiilor de rezervă, cum ar fi Kies, nu creează o imagine exactă (clonă) a software-ului unui telefon. Dacă ați crezut că veți putea crea o clonă a software-ului telefonului dvs. în timpul procesului de backup, atunci vă înșelați. Crearea unei clone a unui sistem de operare sau a unei imagini de disc necesită un software și o procedură specială. Evident, Kies nu creează o clonă a software-ului telefonului dvs. Salvează doar trei tipuri de date de telefon: informații personale (cum ar fi contacte, memo, planificator, jurnal de apeluri și mesaje), conținut (video, muzică și fotografie) și informații și setări de cont (cum ar fi nume și parole Wi-Fi, e-mail informații, alte preferințe pe care le-ați setat). Nu salvează fișierele de bază care conțin aplicații, deoarece le puteți descărca și reinstala mai târziu.

Dacă funcția de date Kies Restore nu v-a oferit ceea ce doriți, atunci majoritatea acestor elemente lipsă trebuie să fi fost lăsate deoparte. Din păcate, nu există nicio modalitate de a le recupera.

Mesajele Whatsapp, cum ar fi mesajele Facebook, sunt stocate în cloud. Asta înseamnă că le puteți accesa pe orice dispozitiv atâta timp cât vă puteți conecta la contul dvs. Nu suntem siguri la ce mesaje vă referiți, de aceea, dacă aveți nevoie de mai multă asistență, adresați-vă echipei de dezvoltatori Whatsapp.

Problema # 3: ecranul Galaxy S5 care arată nuanța violet

M-am culcat cu un telefon care funcționa foarte bine, cu baterie slabă, așa că a murit înainte de dimineață. L-am conectat și, odată încărcat, l-am repornit. În colțul din stânga sus erau aceste umbre întunecate care semnau cu aproape o nuanță purpurie în jurul lor. Telefonul meu funcționează în mod normal, dar această umbră purpurie închisă de semne, care arată ca oriunde am strecurat telefonul meu, s-a răspândit și acum îmi acoperă întregul telefon. Ecranul meu este mult mai întunecat, chiar și cu luminozitatea întoarsă până la capăt. Am scos bateria și chiar am scos protectorul de ecran, gândindu-mă că poate. Pentru că semnele îmi amintesc când apeși prea tare pe un ecran? De asemenea, încep să văd pagina anterioară lăsată în spatele ecranului, dar de obicei se estompează după câteva secunde. Vă rugăm să ajutați, ecranul meu este foarte greu de văzut sub anumite lumini acum și chiar am nevoie de telefonul meu! Nu ezitați să mă trimiteți prin e-mail pentru orice informații suplimentare! 🙂 - Sarah

Soluţie: Salut Sarah. Este posibil ca ecranul LCD al telefonului dvs. să nu funcționeze în acest moment. Pentru a verifica, încercați să porniți telefonul în modul de descărcare, deoarece ecranul ar arăta diferit de modul normal. Dacă ecranul va arăta la fel chiar și în modul de descărcare, puteți presupune că aveți o problemă hardware la îndemână. Singura modalitate de a o rezolva este să reparați sau să înlocuiți telefonul. Pentru a porni telefonul în modul de descărcare, urmați acești pași:

• Opriți dispozitivul.
• Cu dispozitivul oprit, apăsați simultan Volume Down, Home și Butoane de alimentare.
• După ce vedeți mesajul de avertizare, eliberați toate butoanele.
• Apăsați Volume Up pentru a intra în modul de descărcare.
• Acum dispozitivul dvs. ar trebui să fie în modul de descărcare.

În cazul în care ecranul se schimbă și nuanța mov este absentă în modul de descărcare, o resetare din fabrică vă poate ajuta. Urmați acești pași pentru a șterge telefonul prin resetarea din fabrică:

• Opriți Samsung Galaxy S5.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Problema # 4: Galaxy S5 nu va mai reveni și are o problemă de bootloop

Ecranul se înnegrește după expirare și nu se va mai aprinde. Puterea este încă la telefon, deoarece răspunde la atingere cu vibrații și sunet. Nu s-au produs pagube la telefon.

Am scos bateria conform recomandărilor și asta a funcționat pentru o vreme, dar problema a început din nou.

Apoi am scos cardul SD și a funcționat aproximativ 10 minute, dar a început din nou.

Am încercat să șterg cache-ul din versiunea Android a BIOS-ului (oricum se numește.) Acest lucru nu a ajutat.

Apoi am pornit telefonul în modul sigur și funcționează puțin și apoi se oprește. Am folosit modul sigur pentru a efectua o resetare din fabrică și încă nu funcționează.

Când îl pornesc, ecranul afișează „Galaxy S5” într-o buclă infinită. Uneori afișează și „Verizon”.

Odată ce este pornit complet, devine negru. - Reianna

Soluţie: Bună Reianna. Dacă resetarea din fabrică nu a schimbat nimic, încercați să instalați manual un firmware stoc pe telefon. Acesta este ultimul lucru pe care îl puteți face înainte de a lua în considerare înlocuirea telefonului. Pentru instrucțiuni despre cum să blocați un firmware stoc pe dispozitivul dvs., utilizați Google pentru a căuta un ghid.

Asigurați-vă că utilizați versiunea corectă de firmware pentru a preveni blocarea telefonului. Dacă ecranul telefonului dvs. continuă să se oprească în modul Odin, atunci cel mai probabil nu veți putea finaliza problema intermitentă. În acest caz, pur și simplu înlocuiți telefonul.

Problema # 5: Portul de încărcare Galaxy S5 de înlocuire nu funcționează

Salut. Portul meu de încărcare USB s-a rupt și nu am putut încărca telefonul. Am încercat să-l schimb cu unul nou, dar datorită cunoștințelor, echipamentelor și experienței mele limitate, trebuie să fi făcut ceva greșit, deoarece când am terminat nu a vrut să se aprindă. Deoarece am folosit o brichetă / lanternă pentru a încălzi vechiul port USB pentru a-l scoate (deși am pus bandă de aluminiu pentru a proteja împotriva supraîncălzirii celorlalte componente), cred că trebuie să fi prăjit cipul de memorie EMM Nand.

Am continuat să încerc să pornesc telefonul și să-l încarc.

Bateria era descărcată și am decis să o încarc pe un încărcător extern. Am făcut asta vreo 20 de minute.

Apoi am continuat să încerc să pornesc sau să încarc de pe laptopul USB și brusc a apărut indicatorul de încărcare de pe ecran. Bateria era plină de 1/3, dar ceea ce arăta nu era o indicație de încărcare constantă, ci un fel de indicator de încărcare intermitent.

Apoi am scos cablul de încărcare, am început să bat la telefon și să-l apăs în diferite puncte în timp ce încercam să-l pornesc și a apărut logo-ul ANDROID. Telefonul a pornit normal. În acel moment nu existau nicio memorie SIM și un stick de memorie extern. Am încercat să-mi salvez contactele și, din moment ce nu mă puteam conecta, am încercat să le transfer prin Bluetooth, dar Bluetooth nu a vrut să se activeze.

După ceva timp, bateria mea a fost din nou descărcată și telefonul mi-a fost oprit din cauza lipsei bateriei.

Toate încercările mele după aceea de a porni telefonul sau de a-l încărca cu cablul USB au fost în zadar. Am încărcat din nou bateria de la încărcarea externă la aproximativ 3,84V și am continuat să încerc să pornesc telefonul dar degeaba.

Întrebarea mea este: am vreo șansă să-mi revigorez telefonul? Am lipit pinii USB de câteva ori pentru a mă asigura că sunt la îndemână și sunt destul de sigur că sunt ok.

Vă mulțumesc anticipat pentru ajutor și sfaturi! Toate cele bune. - Înger

Soluţie: Hei, ingeras. Răspunsul la întrebarea dvs. depinde de starea reală a dispozitivului dvs. sau de hardware-ul afectat. Sincer, nu putem spune nimic. Pentru a identifica unde se află problema, trebuie efectuată o verificare hardware completă pe dispozitivul dvs. Evident, nu putem face asta. Putem specula multe lucruri aici, dar nimic nu va rezolva cu adevărat problema decât dacă aruncăm o privire asupra problemei. De asemenea, întrucât propria procedură de înlocuire a hardware-ului nu pare să producă rezultate pozitive, probabil este timpul să lăsați un profesionist să se ocupe de treabă.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.