Conţinut

• Problema # 1: Conexiunea de date mobile pe Galaxy S6 nu mai funcționează după actualizarea Marshmallow
• Problema # 2: Probleme multiple pe Galaxy S6 după ce a fost actualizat la Marshmallow | Problemă de descărcare a bateriei, Wi-Fi se deconectează când ecranul este blocat, performanță lentă după actualizarea la Marshmallow (Android 6.0)
• Problema nr. 3: AT&T Galaxy S6 second-hand nu va actualiza sistemul de operare Android
• Problema # 4: Cum să dezrootezi un Galaxy S6
• Angajați-vă cu noi

Problema # 1: Conexiunea de date mobile pe Galaxy S6 nu mai funcționează după actualizarea Marshmallow

Salut. Am una dificilă pentru depanatorii de bază și experții Android ... un prieten mi-a spus că poți fi ultima mea șansă ...

Weekendul trecut am lăsat Samsung Galaxy S6 să treacă la 6.0.1 și am pierdut conectivitatea mobilă (Proximus - Belgia)

Telefonul are o cartelă SIM Proximus (Belgia), dar funcționează în roaming (momentan nu în Belgia). Roamingul este activat. Telefonul a funcționat în roaming înainte de câteva luni și în diferite țări, niciodată o problemă. Și pentru a completa imaginea de roaming, telefonul a stat în aceeași țară (Ungaria) cu o săptămână înainte de actualizarea Marshmallow: datele mobile funcționau perfect . DOAR după actualizare a încetat să funcționeze.

O ultimă informație despre imaginea în roaming: înainte și după actualizare, furnizorul local pe care am fost în roaming este Vodafone-HU.

În ceea ce privește toate celelalte funcții ale telefonului: totul funcționează ca de obicei, este afectată doar conectivitatea mobilă (oricare: 2G, 3G, 4G). Pot să fac și să primesc apeluri telefonice, am conectivitate Wi-Fi, etc.

Acum un alt simptom particular: dacă părăsesc modul de rețea în LTE / 3G / 2G (conectare automată) telefonul nu se va conecta deloc la datele mobile. Permiteți-mi să vă explic: Dacă verific SIM (Despre dispozitiv> Stare> Stare cart SIM) se afișează:

Rețea mobilă tip HSUPA

Starea rețelei mobile: Conectare

Starea serviciului: în serviciu

Roaming: Roaming

Dacă selectez manual modul de rețea la 2G, totul arată bine:

Tip rețea mobilă EDGE

Starea rețelei mobile: conectat

Starea serviciului: în serviciu

Roaming: Roaming

Dar chiar și în acest caz încă nu am conectivitate DE DATE MOBILE.

Am efectuat o resetare a rețelei, o resetare din fabrică; Am reconfigurat APN, problema este încă acolo. Mi-am schimbat cardul Proximus cu altul: am conectivitate mobilă pe ambele dispozitive! Cu alte cuvinte, cardul meu Proximus funcționează pe un alt telefon (am date mobile), în timp ce în același timp funcționează o altă cartelă SIM în Galaxy S6 (am date mobile).

O posibilă incompatibilitate cu cea mai recentă versiune de bază și Proximus? Ar fi greu de crezut și ușor de găsit pe forumurile de pe internet ... dar nimic.

Am fost la un magazin specializat Samsung și situația a devenit și mai nedumeritoare.

Am încercat SIM-ul meu Proximus într-un alt Samsung S6 (Edge) cu 6.0.1: nici nu a funcționat. Totuși, același SIM Proximus a funcționat (existau date mobile) pe un iPhone 5s

Singura ipoteză suplimentară pe care am putea-o formula este că SIM-ul meu ar putea fi prea vechi și incompatibil cu cea mai recentă versiune (banda de bază).

Am comandat și am primit un nou nanoSIM de la Proximus. Problema a rămas aceeași.

Orice ajutor sau sugestie cu privire la abordarea ulterioară a soluționării problemelor este profund ... profund apreciat 🙂 - Michele

Soluţie: Salut Michele. Motivul problemei nu este legat de cartela SIM. S-ar putea să existe o problemă de incompatibilitate între versiunea curentă de bază a telefonului S6 și Android. După cum puteți vedea, un smartphone precum S6 are mai multe cipuri în interior, dar cele două majore includ Procesorul de aplicații (AP) și Procesorul de comunicații (CP), cunoscut și sub numele de modem de telefon. În funcție de modelul de telefon, AP și CP pot fi adăpostite separat sau combinate în același cip fizic. Totuși, este important să rețineți că fiecare cip rulează un sistem de operare independent (sistem de operare) unul față de celălalt (deși scopul lor principal este să funcționeze armonios). AP rulează sistem de operare Android, în timp ce CP rulează un cod independent sau un sistem de operare care funcționează cu stive de protocol de comunicație de operatori fără fir.

Atunci când Google actualizează Android (sau lansează o versiune majoră precum Marshmallow), producătorii de hardware care construiesc CP-uri precum Qualcomm, Samsung sau Intel, ar trebui să lanseze și o actualizare pentru firmware-ul cipului pentru a-i face să ruleze sincronizat cu sistemul de operare al telefonului. Cu alte cuvinte, actualizarea recentă primită de S6 ar fi trebuit să conțină deja atât Marshmallow de la Google, cât și cel mai nou firmware al modemului.

Aici se află probabil problema. Spunem probabil pentru că nu există nicio modalitate prin care să știm sigur dacă este cazul. Problema pe care o descrieți, precum și simptomul prezentat par să indice însă această problemă. Într-o lume ideală, firmware-ul modemului S6 ar trebui actualizat automat împreună cu actualizarea Android, dar nu se întâmplă uneori. Dacă nu v-ați rădăcinat telefonul sau nu ați blocat niciun ROM personalizat pe acesta, nu aveți nicio modalitate de a vă actualiza manual la cea mai recentă versiune de bandă de bază. Trebuie să vă apelați operatorul wireless / Samsung pentru asistență directă cu privire la modul de instalare a unui nou firmware sau a unui înlocuitor de telefon.

Problema # 2: Probleme multiple pe Galaxy S6 după ce a fost actualizat la Marshmallow | Problemă de descărcare a bateriei, Wi-Fi se deconectează când ecranul este blocat, performanță lentă după actualizarea la Marshmallow (Android 6.0)

Probleme de la Marshmallow. Durata de viață a bateriei este îngrozitoare. Wi-Fi nu se conectează când este blocat; trebuie să se „trezească”. Telefonul este lent. Setările de vibrații nu rămân întotdeauna așa cum ar trebui. Notificările nu funcționează așa cum au făcut-o; ca și în ele nu se afișează întotdeauna dacă am e-mailuri sau mesaje text. Setările sunt corecte. Pentru a închide un apel telefonic, trebuie să apăs butonul roșu de două ori, sau chiar de trei ori ocazional.

Este ca și cum ar fi întârziat.

În plus, clasicul Gear S2 detectează în mod constant condusul meu cu bicicleta.

Nu pare să o opresc.

Samsung și-a schimbat magazinul de aplicații Gear acum și nu puteți căuta aplicații pe categorii.

Mișcare foarte proastă, pe un dispozitiv care este deja foarte slab pentru aplicații.

Fără rețele sociale etc. Aplicațiile sunt dezamăgitoare.

Cred că asta o rezumă deocamdată. !! 😉 - Chris

Soluţie: Salut Chris. Android Marshmallow, în ciuda faptului că a fost lansat oficial, se dezvoltă încă în acest moment, astfel încât se poate aștepta să creeze conflicte cu unele aplicații. Poate fi sau nu singurul motiv pentru aceste probleme. Trecerea la un sistem de operare Android major, cum ar fi actualizarea de la Lollipop la Marshmallow, poate fi dezordonată, deoarece aplicațiile proiectate să funcționeze cu sistemul de operare anterior nu pot fi actualizate singure. Chiar dacă setați aplicațiile să descarce automat o actualizare, este posibil ca unele dintre ele să nu rămână pe deplin optimizate pentru a lucra cu Marshmallow, deoarece dezvoltatorii lor nu intenționează să fie sau pur și simplu nu reușesc să construiască ajustările necesare.Cu alte cuvinte, aplicațiile trebuie actualizate și pentru a minimiza problemele de compatibilitate cu noul sistem de operare.

Nu credem că Marshmallow este slab codat, dar dacă există probleme ciudate după actualizare, regula generală este de a șterge mai întâi partiția cache, apoi efectuați o resetare din fabrică dacă nu se schimbă nimic. Dacă aceste două soluții nu vor rezolva nicio problemă cu, să zicem, o anumită aplicație, atunci este un indiciu că aplicația respectivă nu poate fi construită pentru Marshmallow sau are nevoie de o actualizare pentru a lucra cu ea. Problema de descărcare a bateriei pe care o întâmpinați poate fi una dintre manifestările aplicațiilor care au conflicte cu noul sistem de operare în acest moment.

Pentru referință, mai jos sunt pașii cu privire la ceea ce trebuie să faceți.

Ștergerea partiției cache a Galaxy S6

Pentru problemele minore legate de firmware aduse de aplicații și actualizări de firmware, ștergerea partiției cache face adesea truc. Acest lucru se datorează faptului că această procedură va șterge literalmente toate fișierele cache din partiția cache, ceea ce va forța sistemul să creeze altele noi la următoarea pornire.

Această procedură este, de asemenea, foarte utilă în remedierea problemelor cum ar fi reporniri aleatoare, buclă de pornire, blocate în timpul pornirii și blocări aleatorii după actualizări. Iată cum ștergeți partiția cache de pe S6:

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
• Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Restabilirea setărilor implicite prin resetarea din fabrică

Factory Reset și Master Reset oferă aceleași rezultate, deși acesta din urmă este mai amănunțit având în vedere că nu doar șterge totul, ci și reformatează partiția de date în care sunt salvate majoritatea fișierelor de sistem. De asemenea, puteți utiliza această procedură în cazul în care nu puteți accesa Setări sau dacă telefonul nu poate porni cu succes în GUI Android.

Vi se va cere să porniți în modul de recuperare la fel ca ștergerea partiției cache, deoarece este acolo, puteți găsi opțiunea de resetare.

• Opriți Samsung Galaxy S6.
• Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
• Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
• Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Pentru feedback-ul dvs. cu privire la Gear App Store, vă recomandăm să contactați Samsung însuși, astfel încât să poată face schimbările necesare la final.

Problema nr. 3: AT&T Galaxy S6 second-hand nu va actualiza sistemul de operare Android

Salut baieti. În primul rând, site-ul dvs. este uimitor. Vă mulțumim pentru distribuire.

Am un Samsung S6 Edge pe care l-am cumpărat aici ca telefon uzat. A fost o unitate AT&T originală, dezrădăcinată. Codul de securitate a fost accesat, iar cardul poartă acum un SIM local 4G fără probleme. Problema constă în actualizările Android.

Sunt conștient de faptul că AT&T au emis mai multe patch-uri și actualizări pentru Android, dar indiferent că unitatea mea spune că nu există actualizări noi, reveniți în 24 de ore etc ...

Cum pot să-mi actualizez unitatea în loc ca Marshmallow să devină disponibilă acum? Nici măcar nu am 5.1.1. 5.0.2 este locul unde mă aflu. Vă rugăm să ajutați ... Fără a recurge la resetarea setărilor din fabrică, ce pot face pentru ca telefonul meu să fie „actual”?

Vă mulțumesc pentru orice ajutor. - Simon

Soluţie: Bună Simon. Unii operatori lansează actualizări OTA (over-the-air) numai dacă un dispozitiv este încă valid sau este înregistrat în sistemul lor. Dacă nu mai utilizați o cartelă SIM AT&T în acest moment sau dacă proprietarul original al telefonului a radiat deja receptorul din sistemul AT&T din cauza neplății sau a încetării contractului, atunci nu există nicio modalitate de a actualiza dispozitivul respectiv prin operatorul dvs. actual. Cel mai bun pariu este să blocați manual un ROM stoc. Rețineți însă că a face acest lucru poate fi riscant; poate face ca telefonul dvs. să fie scump pentru hârtie.

Există multe ghiduri online pe care le puteți găsi prin Google, dar dacă nu sunteți familiarizați cu intermitentul sau înrădăcinarea, asigurați-vă că mai întâi căutați mai multe despre ele înainte de a le face. De obicei, nu recomandăm înrădăcinarea sau intermitentul, deoarece acestea nu numai că pot împiedica un telefon, ci pot compromite și securitatea dispozitivului. Dacă credeți că puteți trăi cu consecințele, atunci mergeți mai departe și faceți-o.

Problema # 4: Cum să dezrootezi un Galaxy S6

Telefonul meu s-a oprit într-o zi și nu ar mai porni din nou. Poveste lungă: a fost trimisă înapoi de la Samsung (garanție) cu notificarea că a fost „înrădăcinată” și că există „software neautorizat”, de aceea trebuie să plătesc 500 de scoici pentru a fi reparat.

Acestea fiind spuse,

1. Am o vârstă mai înaintată și nu sunt la fel de priceput în tehnologie ca pe vremuri;
2. Nu știu cum să folosesc majoritatea aplicațiilor pentru acest lucru (nici nu doresc cu adevărat; sunt un simplu prieten);
3. Am căutat ce este „înrădăcinarea” și sunt încă destul de lipsit de idei; tot ce știu este că nu am făcut-o;
4. Refuz absolut să plătesc pentru ceva ce nu am făcut, mai ales că nu am 500 de scoici care îmi ard o gaură în buzunar.

Nu sunt ceea ce poți face pentru mine, dar ... ajută-mă, DroidGuy, ești singura mea speranță! 😉

Salutari. - Barbara

Soluţie: Salut Barbara. Sistemul de operare Android limitează utilizatorii să acceseze fișiere de sistem critice pentru a:

• preveni modificările accidentale ale software-ului care ar putea afecta funcțiile dispozitivului și să
• minimizați riscul compromiterii datelor cu caracter personal.

Aceasta înseamnă că utilizatorii Android nu au acces complet la toate folderele și fișierele de pe dispozitivul lor. Pentru a ocoli această limitare, trebuie făcută „înrădăcinare”. Înrădăcinarea este practic un proces de a oferi utilizatorului acces total la fiecare folder și fișierele blocate anterior de Android. Când spuneți că un dispozitiv este înrădăcinat, înseamnă că un utilizator are acces la fișierele de sistem. De asemenea, înseamnă că puteți rula aplicații care necesită acces la setări speciale de sistem care nu sunt disponibile cu ușurință într-un telefon neînrădăcinat. În timp ce înrădăcinarea nu este în totalitate ilegală în majoritatea țărilor, aceasta deschide un dispozitiv pentru riscuri de securitate mai mari.

Operatorii fără fir nu oferă telefoane înrădăcinate, deci dacă telefonul dvs. a venit de la propriul dvs. furnizor de servicii, cineva trebuie să fi înrădăcinat telefonul fără știrea dvs. Este posibil ca cineva pe care îl cunoașteți să vă fi rădăcinat telefonul fără știrea dvs.? Înrădăcinarea este un proces relativ ușor și oricine are un computer și un internet o poate face cu ușurință.

Vestea bună este că dacă înrădăcinarea este relativ ușoară, procesul de dezrădăcinare poate fi ușor, de asemenea. Dacă singurul motiv pentru care trebuie să plătiți Samsung pentru o reparație este din cauza înrădăcinării, puteți efectiv dezrădăcina dispozitivul și restaura software-ul original din fabrică.

Cea mai simplă metodă de a dezrădăcina un dispozitiv este instalarea unei actualizări Android oferite de operator. Accesați Setări> Despre dispozitiv și verificați dacă există o actualizare software disponibilă. Dacă nu există nicio actualizare disponibilă pentru descărcare, cealaltă modalitate este să urmăriți resursele online căutând subiecte în Google, cum ar fi „cum să unroot un galaxy s6”. Google vă va oferi o mulțime de site-uri pentru a vă ajuta.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.