Conţinut

• Ce trebuie făcut dacă Galaxy Note10 + trimite texte duplicate | remediere pentru trimiterea de SMS sau MMS duble

Există multe forme de probleme de mesaje text care afectează multe dispozitive Android și non-Android. Una dintre astfel de probleme este problema uneori enervantă legată de un dispozitiv care trimite texte duplicate sau multiple. În acest articol de depanare, vă vom arăta cum să remediați Galaxy Note10 + care trimite texte duplicate sau MMS.

Ce trebuie făcut dacă Galaxy Note10 + trimite texte duplicate | remediere pentru trimiterea de SMS sau MMS duble

Dacă Galaxy Note10 + trimite text duplicat tot timpul și nu aveți idee de ce o face sau cum să o remediați, acest articol de depanare vă poate ajuta.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția nr. 1: Verificați dacă există erori

Dacă Galaxy Note10 + trimite texte duplicate, primul pas pe care doriți să-l cunoașteți este dacă există un mesaj de eroare sau un cod. Erorile sunt de obicei cheie pentru rezolvarea problemelor, deci asigurați-vă că luați notă dacă apare unul în timpul sau după trimiterea textelor. Nu există un set universal de erori pe care să le subliniem, deoarece problemele de mesaje text pot varia în funcție de versiunea software-ului, operatorul de telefonie, telefon, printre altele. Ce puteți face este să luați notă de cod sau mesaj și să efectuați o căutare rapidă pe Google despre acesta. Dacă problema afectează alți utilizatori, poate exista o soluție online pe care o puteți găsi pentru a o remedia.

Dacă nu există deloc erori, continuați să depanați dispozitivul urmând sugestiile noastre de mai jos.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția nr. 2: Reporniți aplicația de mesagerie

Uneori, problemele de mesagerie sunt cauzate de o eroare în aplicația de mesagerie. Unele dintre aceste erori sunt minore și dispar de la sine dacă aplicația este repornită. Deci, următorul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să vă asigurați că gestionați aplicația, repornind-o.

Există două moduri de a renunța forțat la o aplicație.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția nr. 3: reporniți dispozitivul

Dacă repornirea aplicației de mesagerie nu va funcționa, următorul pas de depanare este repornirea dispozitivului. Încercați mai întâi să îl reporniți normal apăsând tasta Putere pentru a accesa meniul de pornire. Apoi selectați Repornire opțiune și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului Volum scăzut butonul și Bixby / Power tasta în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția # 4: Actualizați memoria cache a sistemului

Dacă Galaxy Note10 + trimite texte duplicate după actualizarea telefonului sau după instalarea unei aplicații, este posibil să existe o problemă cu memoria cache a sistemului. Asigurați-vă că ștergeți partiția cache pentru a forța dispozitivul să reconstruiască cache-ul sistemului.

Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția nr. 5: ștergeți memoria cache a datelor și datele

Problemele aplicației pot fi uneori atribuite memoriei cache sau a datelor de aplicație defectuoase. Pentru a verifica dacă oricare dintre acestea este cauza problemei, asigurați-vă că ștergeți mai întâi memoria cache a aplicației de mesagerie. Dacă acest lucru nu va ajuta, încercați să ștergeți memoria cache.

Pentru a șterge o memorie cache a aplicației:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Verificați problema.

Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va face diferența, încercați să resetați și setările sale la valorile implicite. Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Dacă utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, vă recomandăm să o reinstalați în loc să ștergeți datele acesteia. Aceasta înseamnă că trebuie să ștergeți aplicația de pe telefon și să o reinstalați ulterior. Pentru a nu pierde niciun text important, asigurați-vă că vă copiați mai întâi textele și MMS-urile. Unele aplicații, cum ar fi aplicația Google Messages Android, au o funcție de economisire a cloud-ului, care vă permite să faceți backup pentru mesajele dvs., astfel încât să le puteți accesa oriunde. Asigurați-vă că utilizați o astfel de funcție dacă nu doriți să vă pierdeți textele.

Pentru a șterge sau dezinstala o aplicație:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Asigurați-vă că este selectat Tot (stânga sus). Dacă este necesar, atingeți pictograma drop-down (stânga sus), apoi selectați Toate.
5. Localizați, apoi selectați aplicația corespunzătoare. Dacă aplicațiile de sistem nu sunt vizibile, atingeți pictograma Meniu (dreapta sus), apoi selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Atingeți Dezinstalare pentru a șterge o aplicație.
7. Atingeți OK pentru a confirma.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția nr. 6: Ștergeți setările de rețea

Unul dintre pașii de bază de depanare în această situație este ștergerea configurației curente a rețelei. Acest lucru se datorează faptului că uneori, modificările la nivel de sistem pot afecta setările de rețea, cum ar fi configurația celulară. Din fericire, soluția este ușoară atunci când se întâmplă acest lucru. Trebuie pur și simplu să resetați setările de rețea ale dispozitivului la tot ceea ce este legat de rețea și se întoarce la ultima lor configurație de lucru cunoscută. Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că faceți acest lucru. Iată cum:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetează setările de rețea.
5. Atingeți Resetare setări pentru a confirma.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția nr. 7: încercați o altă aplicație de mesagerie

Alteori, anumite aplicații pot întâmpina probleme de codare care le pot afecta funcția principală. Dacă Galaxy Note10 + încă trimite texte duplicate în acest moment, vă recomandăm să verificați dacă există o problemă continuă cu aplicația utilizând o altă aplicație. De exemplu, dacă problema apare atunci când utilizați aplicația implicită Samsung Messages, puteți instala o aplicație de mesagerie terță parte din Magazin Play. Există multe aplicații de mesaje text pe care le puteți folosi în acest scop, deci depinde de dvs. ce să alegeți. Scopul este să știți dacă problema pe care o aveți acum este sau nu izolată de aplicație sau dacă există un alt motiv pentru aceasta.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat fix # 8: Verificați modul Safe

Unul dintre motivele posibile pentru problema dvs. de mesaje text poate fi o aplicație terță parte greșită. Pentru a verifica dacă vina este una dintre aplicațiile terțe, reporniți Note10 + în modul sigur. Apoi, lansați din nou verificarea problemei. Dacă textul funcționează în mod normal în modul sigur, aceasta înseamnă că o altă aplicație o determină să acționeze în mod erratic.

În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt blocate. Pentru a reporni în modul sigur, iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

NOTĂ: Dacă aveți o problemă numai atunci când utilizați o aplicație de mesagerie terță parte, săriți procedura modului sigur. Acest lucru se aplică numai dacă aveți o problemă cu o aplicație care vine inițial cu software-ul.

Galaxy Note10 + trimite textul duplicat corecția # 9: Reveniți la software-ul implicit (resetare din fabrică)

Resetarea din fabrică poate fi necesară dacă nu s-a schimbat nimic în acest moment. Pentru a evita pierderea datelor personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente și mesaje text, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10 +:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Galaxy Note10 + trimite corecția de texte duplicat # 10: obțineți ajutor de la operator

Unele probleme de mesaje text sunt dincolo de un utilizator final cu care să se ocupe. Dacă problema rămâne după o resetare din fabrică, asigurați-vă că informați operatorul de rețea despre aceasta.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.