#Samsung #Galaxy # S9 + este cel mai recent smartphone-pilot lansat de gigantul sud-coreean și este versiunea mai mare a lui S9. Acest model are un display Super AMOLED de 6,2 inci și folosește o baterie de 3500 mAh cu o capacitate mai mare. În afară de aceasta, partajează componente hardware similare cu cele ale S9. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 + care va rămâne silențios în timpul emisiunii de apeluri și a altor probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
S9 + Tace în timpul apelurilor
Problemă:Samsung S9 tace intermitent în timpul apelurilor. La a 2-a înlocuire. Aceeași problemă pe ambele telefoane, indiferent de firmware, resetare din fabrică etc. Există o remediere pe site, am petrecut aproximativ 35 de ore încercând să rezolv această problemă cu toate instrucțiunile primite, dar nimic nu funcționează. Vreau doar să pot face apeluri acolo unde conversația nu este afectată de puncte moarte.
Soluţie: Dacă ați înlocuit deja telefonul și chiar ați efectuat o resetare din fabrică, atunci problema ar putea fi cauzată fie de o problemă cu rețeaua din zona dvs., fie din cauza unei cartele SIM defecte. Încercați să mergeți la o altă zonă, apoi verificați dacă problema apare încă. Dacă se întâmplă, vă recomand să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon.
S9 + nu arată cine sună
Problemă:Noul meu s9 plus a încetat să-mi mai arate cine sună. Trebuie să deblochez ecranul și să trag în jos de sus și să fac clic pe bara albă, apoi să răspund la apel până atunci îmi lipsește apelul. Nu au putut rezolva problema depanând prin Verizon sau Samsung, așa că mi-au trimis un telefon nou și o face soțului meu funcționează bine, cine a sunat și are butoanele de răspuns roșu și verde, iar ale mele nu. Am asortat exact fiecare setare din telefonul său cu a mea și tot nu îmi va arăta cine o sună, acționează ca și cum ar fi blocat în prost sau ceva, te rog ajută
Soluţie: Ce ar trebui să faceți în acest caz special este să vă asigurați că redirecționarea apelurilor nu este activă pentru contul dvs. Dacă este activ, îl puteți dezactiva apelând * 73. De asemenea, puteți dezactiva redirecționarea apelurilor de pe computer prin My Verizon.
S9 + nu poate primi apeluri telefonice
Problemă: Bună ziua, nu pot primi apeluri telefonice; ca să fiu mai specific, nu aud nimic. Cred că problema a început recent deoarece telefonul meu nu va reporni și avea un ecran negru. Am găsit o modalitate prin intermediul forumului de internet de a-l reporni din nou, dar de atunci am această problemă și bateria pare să fie și mai puțin eficientă. Am încercat toți pașii conform ghidului dvs. și am făcut o configurație din fabrică. Am observat în timp ce făceam o „atenție” (triunghi galben) în timp ce făceam această ștergere, resetare din fabrică.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faci oricând nu poți primi sau auzi apeluri este să te asiguri că te afli într-o zonă cu un semnal de rețea bun. Cu cât telefonul dvs. primește mai multe bare de semnal, cu atât este mai bună recepția atunci când efectuați apeluri. Dacă semnalul este bun, dar problema persistă, încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon pentru a elimina orice probleme legate de SIM. De asemenea, vă sugerez să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.
Dacă problema apare încă după resetare, vă sugerez să verificați telefonul la un centru de service.
Apelurile S9 + nu pot fi auzite decât dacă la difuzor
Problemă:Bună. Am o problemă în care nu pot să aud pe cealaltă parte prin apeluri telefonice și ei nu mă pot auzi - decât dacă sunt pe difuzor. Apelurile telefonice fără difuzoare nu funcționează deloc. Se conectează foarte bine și pot comuta înainte și înapoi în timpul unui apel, iar sunetul funcționează numai în modul difuzor. Nu există alte probleme legate de sunet (ceas cu alarmă, bipuri de notificare etc.). Am repornit de mai multe ori. Vreo idee?
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că nivelul volumului telefonului este setat la maxim. Odată ce acest lucru este făcut și problema apare încă, ar trebui să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. Dacă problema apare încă după resetare, aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
