#LG # Q7 este un model de smartphone Android de gamă medie accesibil, lansat în iunie 2018. Acesta este un dispozitiv compatibil MIL-STD-810G care este, de asemenea, certificat IP68. Acest telefon are un ecran IPS LCD de 5,5 inch cu o rezoluție de 1080 x 2160 pixeli. Are o singură cameră posterioară de 13MP și o singură cameră selfie de 8MP în față. Sub capotă se află un procesor octa core Mediatek MT6750S care este asociat cu 3 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema erorii detectate de umiditate LG Q7.

Dacă dețineți un LG Q7 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați problema de eroare detectată de umiditate LG Q7

Este posibil să fi observat mesajul de eroare „Umezeala a fost detectată în portul USB. Opriți imediat încărcarea și deconectați cablul USB. Asigurați-vă că portul USB și cablul de încărcare nu sunt complet umede înainte de încărcare. ” când telefonul tău se ude. Aceasta este o măsură de siguranță a telefonului pentru a se proteja împotriva deteriorării atunci când încercați să îl încărcați. Când se întâmplă acest lucru, trebuie să vă asigurați că telefonul este uscat. Ștergeți partea exterioară cu o cârpă uscată, apoi folosiți un uscător de păr pentru a îndepărta umezeala din portul de încărcare al telefonului. De asemenea, puteți lăsa umezeala să se evapore în mod natural, plasând telefonul timp de câteva ore într-un loc răcoros și uscat. Odată ce telefonul este uscat verificați dacă primiți în continuare mesajul de eroare.

În cazul în care problema persistă sau dacă apare chiar dacă telefonul nu a fost în contact cu apa, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

Asigurați-vă că software-ul telefonului dvs. este actualizat

Cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. funcționează mai întâi cu cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi. Acest lucru va reduce la minimum posibilitatea ca problema să fie cauzată de o versiune veche de software.

Efectuați o resetare soft

Unul dintre primele lucruri pe care va trebui să le faceți în acest caz special este să reîmprospătați software-ul telefonului, care poate fi făcut prin repornirea dispozitivului. Deși acest lucru se efectuează de obicei pe un telefon care nu răspunde, ar trebui să funcționeze și în acest caz. Pentru a efectua această procedură, țineți apăsat butonul de alimentare și reducerea volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Odată ce ați făcut acest lucru, verificați dacă încă apare problema de eroare detectată de umiditate LG Q7.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o din Magazinul Google Play va cauza probleme la telefon atunci când este instalată. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când aplicația are unele erori sau are probleme de compatibilitate cu telefonul. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, atingeți Opriți și reporniți.
• Dispozitivul va reporni și suprapunerea în modul sigur nu va mai apărea pe ecran.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Va trebui să efectuați metoda de încercare și eroare în determinarea aplicației specifice. Porniți telefonul în mod normal, apoi dezinstalați o aplicație. Verificați dacă problema apare în continuare. Repetați această procedură până când problema nu mai apare. Ultima aplicație pe care ați dezinstalat-o este cel mai probabil vinovată.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele stocate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului se pot deteriora. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți Setări.
• Atingeți fila „General”.
• Atingeți Stocare> Stocare internă.
• Așteptați opțiunile meniului pentru a termina de calculat.
• Atingeți Eliberați spațiu.
• Atingeți Fișiere temporare și fișiere brute.
• Selectați următoarele opțiuni: Date cache, Fișiere temporare în tăvița Clip, Fișiere brute de pe cameră.
• Atingeți Ștergeți> ȘTERGERE

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să remedieze problema de eroare detectată de umiditatea LG Q7, ultima opțiune este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Când apare mesajul „Ștergeți toate datele utilizatorului (inclusiv aplicațiile LG și operator) și resetați toate setările”, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

După finalizarea resetării, configurați din nou telefonul, dar nu instalați încă nicio aplicație, apoi verificați dacă problema apare în continuare. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.