Conţinut

• Cum să depanați Galaxy S8 cu o cameră defectuoasă
• Proceduri de depanare utilizate în acest ghid

Mesajul de eroare „Camera a eșuat” apare de obicei dacă senzorul în sine nu a reușit să inițializeze, deși este, de asemenea, posibil să fie doar o problemă minoră cu aplicația Cameră. Scenariul cel mai rău este atunci când această eroare apare din cauza unui senzor deteriorat, dar atâta timp cât telefonul nu a fost lăsat pe o suprafață dură și nu a suferit niciun fel de daune fizice, atunci este doar o problemă minoră cu aplicația sau firmware-ul și cu siguranță îl puteți remedia singur, fără a fi nevoie să vă aduceți telefonul la magazin sau înapoi la magazin.

În această postare, vă voi ajuta să depanați Galaxy S8, astfel încât să putem stabili în ce constă această problemă, de ce se întâmplă pe telefonul dvs. și ce trebuie făcut pentru a remedia problema. Dar, deoarece nu este prima dată când întâmpin această problemă, știu deja un lucru sau două care ar putea să o rezolve și vă voi împărtăși soluția pe care am folosit-o pentru a aborda probleme de genul acesta. Deci, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum să depanați Galaxy S8 cu o cameră defectuoasă

După cum am menționat mai devreme, aceasta ar putea fi doar o problemă minoră cu camera și cel mai bun lucru pe care l-am putea face acum este să excludem această posibilitate și iată ce ar trebui să faceți:

Reporniți mai întâi telefonul - este corect, o repornire poate rezolva această problemă în funcție de natura problemei. Dacă este într-adevăr doar o problemă minoră cauzată de unele erori în aplicație sau în sistem, atunci o repornire este mai mult decât suficientă pentru a remedia problema. Dacă nu, încercați să reporniți forțat apăsând și menținând apăsate atât butonul de reducere a volumului, cât și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde. Aceasta va reporni telefonul, dar și va reîmprospăta memoria și va reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază ale acestuia.

Aflați dacă există o aplicație care utilizează camera - Îmi înregistrez adesea ecranul în timp ce joc unele jocuri și folosesc aplicația numită DU Recorder. Are o opțiune pentru a vă înregistra ecranul în timp ce înregistrați folosind camera frontală sau posterioară. Când această opțiune este activată, camera este utilizată în fundal și când o deschideți, veți primi avertismentul „Camera eșuată”, ceea ce înseamnă că senzorul nu poate fi inițializat, deoarece rulează deja în fundal și este utilizat de o altă aplicație. Dacă ați instalat o aplicație terță parte care folosește și camera, atunci ar trebui să închideți acea aplicație pentru a putea utiliza camera. Sau, puteți încerca, de asemenea, să faceți următoarea procedură.

Rulați telefonul în modul sigur - dacă nu sunteți sigur dacă există o aplicație care utilizează camera în fundal, ar trebui să încercați să vă rulați dispozitivul în acest mod pentru a dezactiva temporar toate aplicațiile terță parte. Dacă această problemă este într-adevăr cauzată de o terță parte, atunci camera va funcționa corect în acest mod. Dacă este așa, ar trebui să încercați să căutați aplicația respectivă și apoi să o dezinstalați și acesta ar fi sfârșitul acestei probleme. Cu toate acestea, dacă camera încă se blochează chiar și în modul sigur, atunci încercați să faceți pasul următor.

Ștergeți partiția cache - este, de asemenea, posibil ca această problemă să fie cauzată de unele cache-uri de sistem corupte. Pentru a-l exclude, ar trebui să rulați dispozitivul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache pentru a șterge toate cache-urile, astfel încât firmware-ul să creeze altele noi. După aceasta, deschideți camera pentru a afla dacă se va prăbuși și dacă da, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea procedură.

Faceți backup fișierelor și resetați telefonul - dacă toate celelalte nu reușesc, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți Resetarea Master. Acesta va readuce dispozitivul la setările și configurația din fabrică. De asemenea, va șterge toate fișierele de date de sistem corupte posibile care ar putea cauza această problemă. Este foarte eficient împotriva problemelor legate de aplicație, astfel încât această problemă nu va continua dacă este doar o problemă cu aplicația sau firmware-ul.

Proceduri de depanare utilizate în acest ghid

Următoarele sunt procedurile menționate în ghidul de depanare de mai sus ...

Cum să vă rulați telefonul în modul sigur

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați Volum scăzut tasta când vezi Mod sigur.

Cum se dezinstalează o aplicație de pe telefon

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți 3 puncte pictogramă> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicații preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalați.
6. Atingeți Dezinstalați din nou pentru a confirma.

Cum se șterge partiția cache

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. apasă pe Putere tasta de selectat.
6. apasă pe Volum scăzut tasta pentru a evidenția „da” și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Cum se face resetarea Master

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare te-a ajutat într-un fel sau altul. Dacă aveți alte probleme pe care doriți să ni le împărtășiți, nu ezitați să ne contactați oricând sau să lăsați un comentariu mai jos.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
• Cum se remediază eroarea Samsung Galaxy S8 care continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Galeria sa oprit” [Ghid de depanare]
• Cum se remediază Galaxy S8 „Rețeaua nu este disponibilă, dar încercați din nou mai târziu” eroare [ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy S8 care arată „Din păcate, procesul com.android.phone s-a oprit” eroare [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți în legătură cu Samsung Galaxy S8 care afișează mesaje care nu au fost trimise, dar acestea sunt trimise efectiv [Ghid de depanare]