Conţinut

• Cum să depanați Xperia XZ3 care se încarcă atât de lent
• Ce trebuie făcut dacă telefonul nu se încarcă deloc?

De obicei, este nevoie de timp (aproximativ 30 de minute) pentru ca un dispozitiv să înceapă să se încarce dacă bateria este descărcată. În acest timp, ecranul dispozitivului dvs. rămâne negru și nu afișează pictograma de încărcare. Poate dura până la 4 ore până când bateria complet descărcată se încarcă complet. Dar pentru telefonul care se încarcă brusc foarte încet sau refuză să se încarce fără ca bateria să fie golită, aceasta poate fi o poveste diferită. Ar putea însemna o problemă software, dacă nu, deteriorarea hardware-ului.

Pentru a vă ajuta să rezolvați problemele de încărcare atribuite erorilor de software, am demonstrat câteva soluții simple mai jos. Acești pași se aplică în mod specific unui smartphone Sony Xperia XZ3. Luați în considerare acestea ca intrări suplimentare atunci când depanați încărcarea lentă și fără probleme de încărcare pe același dispozitiv Sony Xperia.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Xperia XZ3 care se încarcă atât de lent

Pentru a rezolva problema de încărcare lentă pe dispozitivul Xperia XZ3, încercați aceste soluții ulterioare.

Prima soluție: forțați oprirea / ștergerea tuturor aplicațiilor de fundal, apoi resetați telefonul.

Rularea aplicațiilor și a memoriei cache corupte în memoria internă ar fi putut cauza conflicte sistemului de încărcare și rezultate în probleme de încărcare. Pentru a șterge acest lucru, se recomandă efectuarea unei resetări soft sau a repornirii dispozitivului. Elimină memoria cache și, de asemenea, șterge toate aplicațiile de fundal și serviciile corupte. Iată cum se face:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde.
2. Eliberați butonul când apar opțiunile meniului.
3. Atingeți Oprire și apoi atingeți O.K. Telefonul dvs. se va opri.
4. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul repornește.

O resetare soft nu afectează datele salvate, deci nu va duce la pierderea datelor.

A doua soluție: verificați consumul de energie și gestionați aplicațiile, dacă este necesar.

Este posibil să existe unele aplicații pe dispozitivul dvs. care acționează în sus și care provoacă o descărcare rapidă a bateriei. Acesta ar putea fi principalul motiv pentru care dispozitivul dvs. se încarcă într-un ritm de obicei mai lent. În acest caz, trebuie mai întâi să vă gestionați aplicațiile. Dacă telefonul dvs. are încă baterie, încercați să vizualizați consumul de baterie pentru aplicații cu acești pași:

1. Atingeți Setări.
2. Mergi la Aplicații și notificări.
3. Selectați Informații despre aplicație.
4. Atingeți pentru a selecta aplicația și apoi accesați Baterie pentru a examina consumul bateriei aplicației.

Alternativ, puteți merge la Setări-> Baterie meniul pentru a vizualiza procentul de baterie rămas aproximativ și durata bateriei.

• Pentru a vizualiza lista de aplicații și caracteristici care au consumat bateria de la ultimul ciclu de încărcare, atingeți Avansat.

Dacă vedeți vreo aplicație cu un consum neobișnuit de energie, încercați mai întâi să instalați actualizarea în așteptare pentru aplicație. În caz contrar, poate fi necesar să dezinstalați și apoi să reinstalați aplicația pe telefon. Aplicațiile care arată consumul neobișnuit de energie al bateriei acționează probabil și descarcă bateria atât de repede încât telefonul nu a reușit să-și finalizeze încărcarea la timp.

A treia soluție: actualizați sistemul telefonic la cea mai recentă versiune disponibilă.

Actualizările de sistem pot avea corecția de corecție de care aveți nevoie pentru a rezolva problemele de încărcare cauzate de erori pe dispozitivul dvs. În afară de noile funcții, actualizările sunt, de asemenea, împinse pentru a oferi remedieri de erori pentru îmbunătățirea securității. Pentru a începe, verificați versiunea software actuală a telefonului dvs. cu acești pași:

1. Deschide Setări din ecranul de pornire.
2. Selectați Sistem.
3. Atingeți Despre telefon atunci Numărul construcției.

Dacă este disponibilă o nouă actualizare de sistem, noua pictogramă de actualizare (simbol de reîmprospătare) de pe bara de stare. Pentru a descărca actualizarea, urmați acești pași:

1. Trageți bara de stare în jos pentru a deschide panoul de notificări.
2. Derulați în jos și atingeți pentru a selecta actualizarea de sistem dorită.
3. Atingeți Descarca pentru a începe descărcarea actualizării.
4. Așteptați până când actualizarea este complet descărcată și apoi atingeți Instalare pentru a începe să instalați actualizarea sistemului pe telefon.

Asigurați-vă că reporniți telefonul atunci când actualizarea este complet instalată pentru a împiedica orice aplicație să devină necinstită din modificările recente ale platformei.

A patra soluție: resetarea datelor din fabrică / resetarea principală a telefonului.

Efectuarea unei resetări master este de obicei necesară pentru a face față problemelor software mai complicate care nu au putut fi remediate prin metode anterioare. Este posibil ca sistemul de încărcare al telefonului să fie complet încurcat din cauza unei erori fatale a sistemului sau a corupției majore a datelor. În acest caz, ar fi necesară o resetare completă a sistemului. Dacă faceți acest lucru, veți șterge totul din sistemul dvs. de telefonie, inclusiv erori complexe care au dus la probleme de încărcare. Înainte de a efectua o resetare a datelor din fabrică, creați o copie de rezervă a tuturor fișierelor importante, astfel încât să le puteți recupera ulterior. Aplicațiile descărcate, contactele salvate și alte fișiere vor fi, de asemenea, șterse în timpul resetării sistemului. Apoi urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul Xperia XZ3, apoi restaurați valorile implicite din fabrică:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Sistem.
3. Atingeți Resetați.
4. Selectați Resetare din fabrică din opțiunile date.
5. Atingeți Resetați telefonul.
6. Dacă vi se solicită, introduceți parola dispozitivului, codul PIN sau modelul de deblocare a ecranului pentru a continua.
7. Atingeți Ștergeți totul a confirma

Așteptați până când resetarea este terminată și apoi configurați dispozitivul ca nou. Nu uitați să testați și să vedeți dacă se poate încărca deja corect.

Ce trebuie făcut dacă telefonul nu se încarcă deloc?

Dacă smartphone-ul dvs. Xperia XZ3 nu se încarcă deloc, verificați echipamentul de încărcare (adaptor și cablu), sursa de alimentare și portul de încărcare. Asigurați-vă că toate funcționează conform intenției.

Folosiți numai încărcătorul original USB sau Sony Type-C pentru telefon. Este posibil ca alte încărcătoare să nu fie compatibile cu dispozitivul dvs. Dacă aveți un încărcător OEM de rezervă pentru smartphone-ul dvs. Xperia, îl puteți folosi pentru a determina dacă problema se datorează unui încărcător defect. De asemenea, asigurați-vă că încărcați de la sursa de alimentare sau de la priza potrivită pentru a vă asigura că dispozitivul dvs. primește cantitatea corectă de energie. Alte surse, cum ar fi băncile de alimentare portabile, porturile computerului și încărcătorul auto, nu emit aceeași cantitate de energie necesară pentru ca telefonul să se încarce la timp. Cu toate acestea, puteți utiliza alte surse de alimentare pentru a determina dacă vina este priza utilizată.

Încercați, de asemenea, să îndepărtați orice carcasă terță parte sau accesorii care pot împiedica încărcătorul să stabilească un contact adecvat cu portul de încărcare al telefonului. Este posibil ca huse non-Sony să nu se potrivească bine telefonului.

Înfundarea prafului sau scamelor în portul de încărcare al telefonului poate împiedica, de asemenea, contactul dintre încărcător și circuitul de încărcare, deci merită, de asemenea, o lovitură pentru a verifica și / sau a curăța portul de încărcare al telefonului.

Alte optiuni

Este posibil ca dispozitivul dvs. să aibă nevoie de service dacă nu a reușit să se încarce corect după aplicarea tuturor metodelor anterioare. Problema se poate datora unei componente deteriorate a telefonului, cum ar fi o baterie defectă care necesită reparații fizice. Ca ultimă soluție, duceți dispozitivul Xperia XZ3 împreună cu încărcătorul original la un centru de service autorizat Sony din apropiere și diagnosticați-l cu atenție de către un tehnician. Atât telefonul, cât și încărcătorul trebuie examinate pentru a detecta eventualele indicații de deteriorare a hardware-ului.

Dacă smartphone-ul dvs. Xperia XZ3 a început să se încarce foarte încet sau să oprească încărcarea după instalarea unei noi actualizări de sistem, atunci puteți trece problema la departamentul de asistență Sony Xperia, astfel încât să poată face evaluări suplimentare. Poate fi necesar un patch de corecție dacă este atribuit unei actualizări defectuoase.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.