Conţinut

• Depanarea erorii „Încărcarea întreruptă” Galaxy S7 Edge
• Ecranul Galaxy S7 Edge a devenit negru din cauza stropilor de apă

• Aflați cum să depanați #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) care afișează eroarea „Încărcare întreruptă: temperatura bateriei prea scăzută” după ce a căzut în apă.

• Ecranul Galaxy S7 Edge a devenit verde și apoi a devenit negru după ce dispozitivul s-a udat din cauza stropilor de apă. Telefonul este încă pornit conform mărturiei proprietarului, dar ecranul este gol.

Depanarea erorii „Încărcarea întreruptă” Galaxy S7 Edge

Problemă: De curând mi-am scăpat telefonul în apă. Telefonul pornește și funcționează, însă apare o notificare pe ecran pentru a spune „încărcare întreruptă. Temperatura bateriei este prea scăzută. ”

Răspuns: Daunele cauzate de lichide sunt foarte imprevizibile. Mai des, vor dura câteva zile până când reziduurile lichide din telefon ar putea provoca probleme de genul acesta. Acestea fiind spuse, am senzația că nu este prima dată când telefonul intră în contact cu apa, dar s-ar putea să mă înșel. Deci, să încercăm să depanăm problema la valoarea nominală.

Telefonul a căzut în apă și apoi a apărut eroarea „Încărcarea întreruptă: temperatura bateriei prea scăzută”. Nu știu dacă apare în mod aleatoriu sau se afișează numai când dispozitivul este încărcat, dar, din moment ce nu ați furnizat astfel de informații, să încercăm să le abordăm pe amândouă.

Eroarea apare la încărcarea dispozitivului - așa cum am spus mai devreme, această problemă s-a întâmplat deja cu modelele anterioare ale dispozitivelor Galaxy și mai des este cauzată de un cablu flex deteriorat, dar pentru un dispozitiv care este bine fixat, sigilat și lipit, este imposibil ca un cablu să fie deteriorat în interior. ... cu excepția cazului în care, desigur, telefonul a suferit daune fizice grave. Acestea fiind spuse, dacă problema apare numai atunci când conectați telefonul, atunci acesta trebuie să fie în portul de încărcare; fie este umed, fie un știft (receptor) este îndoit și îl atinge pe celălalt.

Deci, pentru aceasta, trebuie să verificați portul pentru reziduuri de apă și știfturi îndoite. Dacă este apă, puneți telefonul într-un castron de orez timp de 30 de minute până la 1 oră. Acest lucru ar trebui să scape de reziduuri, deoarece boabele de orez sunt un absorbant bun și cu condiția ca reziduul să fie la nivelul orificiului de încărcare, problema va fi rezolvată făcând o procedură atât de simplă.

Cu toate acestea, dacă puteți vedea un știft îndoit, puteți încerca să îl îndreptați ușor folosind o pereche de tweetere sau orice obiecte ascuțite.

ÎN LEGĂTURĂ CU O POSTARE: Cum să depanați Samsung Galaxy S7 Edge care nu se încarcă și alte probleme legate de energie

Eroarea apare la întâmplare, chiar dacă nu se încarcă - ar putea fi doar daune cauzate de lichide, dar din moment ce telefonul nu se oprește singur, ar putea fi doar în zona portului de încărcare. Prima acțiune de luat este să așezați telefonul într-un castron de orez într-o poziție verticală pentru a scăpa, sperăm, de reziduurile lichide. Vă sugerez să lăsați telefonul pentru o zi sau două. Dacă problema persistă după aceea, atunci este timpul să aduceți telefonul la un magazin și să îl verificați, dar înainte de aceasta, există câteva lucruri de făcut:

• Verificați dacă există știfturi îndoite în portul de încărcare. Dacă există, încercați să le îndreptați.
• Efectuați resetarea principală pentru a exclude posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă de firmware, precum și pentru a șterge toate informațiile dvs. personale.

Iată cum vă resetați telefonul:

1. Faceți backup fișierelor și datelor.
2. Eliminați contul Google și dezactivați blocarea ecranului.
3. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
4. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire. NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.
5. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
6. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde. NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.
7. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
9. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
10. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
11. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Ecranul Galaxy S7 Edge a devenit negru din cauza stropilor de apă

Problemă: Ei bine, S7 Edge meu are un rating IP68 ceea ce înseamnă că poate supraviețui unui metru de apă timp de o jumătate de oră. M-am dus la piscină cu telefonul meu, nici măcar nu am pus telefonul în apă, ci doar a fost stropit cu câteva stropi. Apoi ecranul meu a devenit ciudat și l-am oprit, l-am pus în orez și am folosit un uscător de păr pentru al usca. Am pornit telefonul pe ecran și s-a înverzit și nu am arătat nimic și apoi s-a înnegrit. Știu că atingerea încă funcționează, deoarece pot simți vibrații când îl ating și pot auzi notificări și pot chiar să vorbesc cu oamenii care sună. eu, dar ecranul nu se va aprinde. Ce pot sa fac?

Răspuns: Evaluarea IP68 este doar o asigurare, dar nu puteți conta pe ea de cele mai multe ori, pentru că ceea ce contează este cât de mult aveți grijă de telefonul dvs. Acestea fiind spuse, chiar și un strop de apă poate provoca în continuare daune datorate lichidului și acest lucru pare să fie cazul dispozitivului dvs. Din păcate, daunele sunt mai grave decât prima problemă, care, conform dvs., a făcut ca ecranul să devină verde, apoi negru, deși dispozitivul este încă pornit.

Înainte de orice, dacă telefonul a fost scăpat sau într-un fel sau altul a suferit daune fizice în trecut, este posibil ca efectul să înceapă să apară și este doar o coincidență faptul că simptomul a apărut după ce telefonul s-a udat. Deci, depanarea dispozitivului din cauza deteriorării apei este inutilă.

CITIT: Lucruri pe care trebuie să le faceți dacă Samsung Galaxy S7 Edge a căzut în apă și nu se va aprinde după aceea

Cu toate acestea, dacă dispozitivul nu a suferit nimic înainte de problemă, este posibil să aveți dreptate că stropile de apă au cauzat problema. Deci, nu încărcați telefonul și opriți-l. Acum, depanați telefonul utilizând soluția standard de depanare a daunelor cauzate de lichide:

Pasul 1: Scoateți cartela SIM și SD și lăsați tava demontată - aceasta pentru a vă asigura că acele carduri nu vor fi deteriorate (deoarece și ele sunt sensibile la apă) și pentru a da loc reziduurilor de apă care ar fi putut intra în dispozitiv prin slot.

Pasul 2: Așezați telefonul într-un castron de orez în poziție verticală - de cele mai multe ori apa poate intra cu ușurință în dispozitiv prin portul de încărcare. Pentru a-l scurge, telefonul trebuie să fie în poziție verticală. Castronul cu orez va servi ca absorbant. Lăsați telefonul îngropat în orez pentru o zi sau două.

Pasul 3: Încercați să porniți telefonul - după ce l-ați lăsat în orez timp de două zile, încercați să reporniți telefonul pentru a afla dacă ecranul se aprinde. Dacă nu, verificați dacă telefonul este într-adevăr pornit, trimițând un mesaj text la numărul dvs. sau efectuând un apel.

Pasul 4: Încercați să porniți telefonul în diferite moduri - aceasta este pentru a exclude alte posibilități legate de firmware și aplicații. Mai întâi, porniți telefonul în modul sigur:

1. Țineți apăsată tasta de pornire.
2. De îndată ce puteți vedea ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’ pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Apoi, încercați să îl porniți în modul de recuperare:

1. Opriți telefonul.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

Pasul 5: trimiteți telefonul pentru verificare și reparații - dacă toate aceste lucruri au eșuat, atunci este un indiciu că telefonul a suferit într-adevăr o problemă gravă. Este timpul să angajați serviciile unui tehnician, dar nu uitați că, deoarece daunele cauzate de lichide nu sunt acoperite de garanție, va trebui să plătiți pentru serviciile tehnologice.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy S7 Edge care nu se va activa [Ghid de depanare]

CONECTEAZA-TE CU NOI

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.