#LG # G7ThinQ este un smartphone premium Android de ultimă generație lansat anul trecut, care nu este doar certificat IP68, dar este, de asemenea, compatibil MIL-STD-810G pentru rezistența la șocuri. Acest telefon are un corp solid realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Folosește un afișaj QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6,1 ″, care este minunat de utilizat pentru vizionarea diferitelor conținuturi multimedia, în timp ce sub capotă este un puternic procesor Snapdragon 845, combinat cu 6 GB RAM, permițându-i să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema LG G7 ThinQ care nu citește problema cardului microSD.

Dacă dețineți un LG G7 ThinQ sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază LG G7 ThinQ fără citirea cardului MicroSD

Problemă: Telefonul meu LG G7 ThinQ a renunțat brusc la citirea cardului meu micro SD (SanDisk Ultra Plus 128GB). Majoritatea am muzică și fotografii pe card, dar nu le pot accesa. Aplicațiile nici măcar nu le văd. Când deschid managerul de fișiere afișează corect stocarea internă (128 GB), dar spune că cardul SD nu este introdus. Pot să citesc și să accesez cardul de pe computerul meu când îl introduc într-un adaptor SD. Am îndepărtat și reinstalat cardul de mai multe ori. Telefonul nu are o baterie detașabilă, așa că am urmat instrucțiunile dvs. pentru a-l simula (țineți apăsat butonul de alimentare și volum / oprire) atât cu cât și fără cardul instalat. Niciuna dintre aceste încercări nu a funcționat. Ultima actualizare a sistemului a fost 19 decembrie 2018. Această problemă a început pe 29 ianuarie 2019. Aveți alte sugestii pentru a remedia această problemă?

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează mai întâi pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Primul lucru pe care veți dori să-l faceți în acest caz este să verificați dacă cardul funcționează prin citirea unui alt dispozitiv. Dacă aveți un computer, utilizați un cititor de carduri pentru a vă conecta cardul la acesta. Dacă nu poate fi citit, cel mai probabil este deja corupt și trebuie înlocuit cu unul nou.

În cazul în care poate fi citit, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale conținutului cardului copiind pe computer. Odată ce ați făcut acest lucru, formatați cardul folosind partiția FAT32, apoi introduceți-l înapoi pe telefon.

În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți ori de câte ori telefonul dvs. nu răspunde este să efectuați o resetare soft, care ar trebui să funcționeze și în acest caz, deoarece acest lucru vă va reîmprospăta software-ul telefonului și va remedia, de obicei, majoritatea erorilor software minore. Resetarea soft se face prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de pornire și a reducerii volumului până când dispozitivul se oprește, aproximativ 8 secunde, apoi eliberați. Când telefonul pornește, verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Uneori, problema poate fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o recent. Puteți verifica dacă acest lucru cauzează problema pornind telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Cu ecranul aprins, țineți apăsată tasta de pornire.
• În meniul de opțiuni care se afișează, țineți apăsat pe Oprire.
• Când vi se solicită să reporniți în modul sigur, atingeți OK.
• După repornirea dispozitivului, acesta afișează modul sigur în partea de jos a ecranului.

Dacă telefonul poate citi cardul microSD în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca date temporare într-o partiție dedicată în spațiul său de stocare, care ajută dispozitivul să ruleze aplicațiile fără probleme. Dacă aceste date sunt corupte, atunci pot apărea probleme pe dispozitiv. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a selecta Ștergeți memoria cache.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Alocați câteva minute pentru finalizarea procesului.

Verificați dacă telefonul poate citi cardul microSD.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care îl puteți efectua dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și de reducere a volumului.
• Când apare sigla LG, eliberați rapid și apoi țineți apăsat butonul de alimentare, în timp ce continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Apare „Resetarea datelor din fabrică”.
• Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma.
• Ștergeți toate datele utilizatorului și restaurați setările implicite ”.
• Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Da.
• Apăsați butonul de pornire pentru a reseta dispozitivul.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, încercați să utilizați un nou card microSD pe dispozitiv. Dacă problema rămâne în continuare, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.