Unul dintre motivele pentru care #Samsung #Galaxy # S6 este un telefon popular astăzi, în ciuda faptului că este deja un model vechi de doi ani, se datorează actualizărilor software în timp util pe care le primește. Actualizările îmbunătățesc performanțele dispozitivului și cu fiecare actualizare incrementală telefonul devine mai bun. Când a fost lansat pentru prima dată, acest dispozitiv funcționa pe Android Lollipop și astăzi rulează acum pe Android Nougat. Deși o mulțime de oameni folosesc acest telefon ca șofer de zi cu zi de încredere, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S6 care nu instalează problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
De asemenea, ne puteți contacta la conturile noastre de socializare Facebook și Google+.
S6 nu reușește să instaleze actualizarea software-ului
Problemă:Am un samsung galaxy s6 și noua actualizare nu o va instala, se descarcă atunci când se oprește pentru instalare, se instalează doar la 27%, apoi nu reușesc Am încercat resetarea din fabrică tot nu a funcționat Ajutor!
Soluţie: Ce trebuie să faceți acum este să verificați dacă telefonul se poate actualiza utilizând Smart Switch. Acesta este un software pe care îl puteți instala în computer și este utilizat nu numai pentru a vă actualiza telefonul, ci și pentru a vă salva datele din telefon.
În cazul în care problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat pe telefon. Puteți obține acest fișier de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.
Ecranul S6 Not Charging devine negru
Problemă:Telefonul meu obișnuia să se încarce normal, apoi brusc ecranul se înnegrește și scoate un sunet și revine la normal, după care telefonul nu se încarcă, a rămas în acea zi câteva zile, apoi s-a întors normal, se încarcă, dar nu cu rapidul de acum luni mai târziu nu se va încărca din nou
Soluţie: Ceea ce veți dori să faceți mai întâi în acest caz este să vă asigurați că portul de încărcare al telefonului este liber de murdărie sau resturi. Pentru a face acest lucru, trebuie să curățați portul de încărcare folosind o cutie de aer comprimat. Odată ce ați terminat, efectuați o tragere simulată a bateriei. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta. În caz contrar, ar trebui să îl încărcați timp de cel puțin 20 de minute folosind un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete. Asigurați-vă că cablul și încărcătorul sunt testate pentru a funcționa pe alte dispozitive. Porniți telefonul după încărcare.
În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
S6 blocat în modul de descărcare
Problemă:Bună ziua, Samsung Galaxy S6 meu s-a actualizat în această după-amiază și butonul tactil înapoi și butonul de opțiuni au încetat să mai funcționeze. Am decis apoi să fac o resetare din fabrică și acum telefonul meu este blocat în „modul de descărcare”. Când apăs tastele de alimentare, de acasă și de volum în jos și o țin apăsată, dispare. Când apăs butonul de alimentare, acasă și de mărire a volumului, nu se întâmplă nimic. Când apăs butonul de alimentare, de acasă și de reducere a volumului când telefonul este oprit, ajung la un ecran care avertizează împotriva instalării unui sistem de operare personalizat. Opțiunile sunt continuare, anulare și vizualizare cod de bare. Când încerc să pornesc telefonul în mod normal, acesta nu răspunde. Nu pot accesa modul sigur și nici nu pot accesa opțiunile de boot.
Soluţie: Dacă telefonul dvs. este blocat în modul de descărcare, atunci ceea ce trebuie să faceți pentru a ieși din acest mod este să apăsați mai întâi butonul de reducere a volumului. Ținând apăsat butonul de reducere a volumului, țineți apăsat butonul de alimentare. Continuați să apăsați și să țineți apăsat ambele butoane timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
Încercați să verificați dacă butoanele capacitive din spate și recente ale telefonului dvs. funcționează acum. Dacă tot nu funcționează și ultima resetare din fabrică pe care ați efectuat-o a reușit, atunci aceasta ar putea fi deja o problemă legată de hardware, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
Ecranul S6 se blochează
Problemă: Bună băieți, am o problemă ecranul meu se blochează, dar atingerea încă funcționează și trebuie să blochez și să deblocez ecranul pentru a-l dezgheța, apoi funcționează câteva secunde și se îngheață din nou. Aveți o idee despre cum să remediați acest lucru. Dispozitivul este un Samsung S6
Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu reușește să rezolve problema, cel mai probabil este cauzată de un digitalizator defect. Deoarece acest digitalizator este fuzionat pe afișaj, poate fi necesar să înlocuiți întregul ansamblu de afișaj. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service, astfel încât să fie identificată exact cauza problemei.
S6 Wi-Fi se dezactivează când telefonul doarme
Problemă: Bună, întâmpin WiFi se oprește când Samsung Galaxy S6 a intrat în modul de repaus. Aș verifica deja setarea avansată - a fost setat să păstreze întotdeauna conexiunea wifi în modul de repaus. Dar nu funcționează. Chiar am dezinstalat toate aplicațiile de economisire a bateriei, deși eu voi fi cauza. Problema este încă acolo. Vă poate oferi cineva o soluție? Mulțumesc foarte mult
Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că politica de repaus WiFi a telefonului este setată corect.
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului
- Țineți apăsat pe pictograma Wi-Fi
- Atingeți Mai multe
- Atingeți Avansat
- Atingeți Mențineți Wi-Fi activat în timpul somnului și asigurați-vă că este setat să fie întotdeauna
Dacă setarea de mai sus este deja setată corect, trebuie să efectuați pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.
- Porniți telefonul în modul sigur. Când telefonul funcționează în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze. Problema apare în acest mod? Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
- Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
- Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.
S6 are ecran negru, dar notificările funcționează
Problemă: Telefonul meu are un ecran negru. Simt că vibrează atunci când îl pornesc, iar lumina verde arată că se încarcă și cele 2 butoane din partea inferioară care încă se aprind. Am încercat totul și ecranul este încă negru.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să verificați dacă ecranul funcționează în acest mod. În caz contrar, va trebui să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.
În cazul în care ecranul rămâne negru, chiar și în modul de recuperare, acest lucru ar putea fi deja cauzat de un afișaj defect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
S6 Nu se actualizează software-ul
Problemă:Bună ziua, am în prezent un Samsung Galaxy S6 și noua actualizare a fost lansată și se pare că nu s-a actualizat încă așa cum ar fi trebuit, prietena mea care a actualizat-o pe a ei, avea toate noile actualizări pe telefonul ei și eram îngrijorat de faptul că de ce a mea nu a făcut-o când am actualizat-o pe a mea.
Soluţie: Există mai multe condiții pe care telefonul dvs. trebuie să le îndeplinească mai întâi pentru a primi actualizări oficiale de software.
- Telefonul dvs. nu trebuie să fie înrădăcinat
- Telefonul dvs. nu trebuie să ruleze pe un software personalizat
- Dacă ați avut telefonul deblocat, acesta ar trebui să ruleze în rețeaua sa originală pentru a avea acces la serverele de actualizare.
În cazul în care telefonul dvs. îndeplinește condițiile enumerate mai sus și nu primește actualizări, încercați să utilizați Smart Switch pentru a vă actualiza telefonul.
De asemenea, cel mai bine este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică înainte de a verifica dacă există o actualizare de software.
În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să vă actualizeze telefonul, atunci ar trebui să luați în considerare intermiterea manuală a fișierului firmware actualizat pe telefon. Puteți obține fișierul de pe site-ul web Sammobile, care este, de asemenea, de unde puteți obține instrucțiunile despre modul de intermitere a telefonului.
