Conţinut

• Nu se pot actualiza aplicațiile din Magazin Play
• WhatsApp nu poate reda înregistrări audio
• Aplicații care se prăbușesc pe Galaxy Note 4
• Problemă de spațiu de stocare insuficientă
• Răspunsul Google Voice este foarte lent
• Touchwiz se blochează pe Galaxy S4

Am abordat șase probleme Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4) legate de performanța unor aplicații și a telefonului în sine în această postare. Dacă ne-ați trimis un e-mail sau ne-ați contactat cu privire la problema pe care o întâmpinați cu telefonul dvs., încercați să treceți peste această pagină pentru a vedea dacă preocuparea dvs. este una dintre problemele pe care le-am abordat.

Dacă nu găsiți problemele dvs. oriunde pe această pagină, nu ezitați să ne contactați, deoarece suntem întotdeauna dispuși să ne ajutăm cititorii. Puteți să completați acest formular și să apăsați trimitere după ce ați terminat. Dar vă rugăm să vă asigurați că includeți cât mai multe detalii posibil, mai ales în câmpul de descriere. Avem nevoie de informații pentru a vă ajuta mai bine. De asemenea, puteți răsfoi pagina noastră de depanare Samsung Galaxy S4, deoarece conține sute de probleme pe care le-am abordat deja. Găsiți unele care sunt legate de ale dvs. și încercați soluțiile existente.

Nu se pot actualiza aplicațiile din Magazin Play

Problemă: Când mi se solicită să am aplicații care trebuie actualizate și mă duc la magazinul Play pentru a actualiza aplicațiile. După ce faceți clic pe Actualizare toate, toate par să se actualizeze, dar mesajul de eroare apare și niciuna dintre aplicații nu se actualizează. Prin urmare, numărul de aplicații care trebuie să fie în continuă creștere.

Depanare: Știți, ar fi putut fi foarte util dacă ați include chiar și unul dintre mesajele de eroare pe care le primiți atunci când încercați să actualizați aplicațiile în serie. Cine știe, ar putea fi doar o problemă de conectivitate sau o eroare legată de cont?

Cu toate acestea, pentru a depana această problemă, începeți prin a verifica dacă aveți o conexiune activă la internet și, în loc să faceți o actualizare batch, încercați să actualizați una sau două aplicații doar pentru a vedea dacă telefonul este capabil să descarce date noi. Există, de asemenea, șansa ca aceasta să fie o problemă legată de stocare și să vi se solicite să eliberați spațiu.

Lucrul despre actualizarea lotului este că nu veți ști niciodată ce aplicație primește o eroare în timpul procesului. Înțeleg că doriți să faceți totul dintr-o dată, dar primiți o eroare, așa că încercați să rezolvați problema actualizând o aplicație după alta.

WhatsApp nu poate reda înregistrări audio

Problemă: Când încerc să ascult înregistrări audio în aplicația whats și apăs butonul de redare, butonul de pauză arată ca și cum va începe redarea, dar glisorul nu se mișcă și nu iese niciun sunet. Am încercat să dezinstalez și apoi să reinstalez aplicația, dar asta nu a corectat problema. Știți cum aș putea rezolva problema?

Depanare: Ați încercat să redați acele înregistrări audio folosind aplicația Stock Music? Dacă nu ați făcut-o, vă rugăm să faceți acest lucru pentru a ști dacă aceste piese pot fi redate fără probleme.

Dacă se joacă foarte bine folosind aplicația muzicală, atunci problema este cu WhatsApp; există șansa să fie o problemă de compatibilitate. Cu toate acestea, dacă nu vor juca nici cu aplicația muzicală, atunci este problema cu piesele. Dacă este posibil, încercați să le convertiți în fișiere .mp3 sau înlocuiți aceste fișiere cu înregistrări despre care știți că funcționează.

Aplicații care se prăbușesc pe Galaxy Note 4

Problemă: Obținerea a tot felul de ... „Din păcate, ______ s-a oprit.” Spațiul gol poate fi completat cu mesaje, contacte, facebook, galerie, demoni meteo, e-mail etc etc. Este lent, îngheață ... Sunt foarte frustrat chiar acum. Am încercat cizme moi, șterg memoria cache, oprește forța, șterge memoria cache în modul sigur, am descărcat criminalul de sarcini avansat .. atk spune că este bine ... totul în afară de o resetare completă din fabrică. Am și eu o întrebare acolo ... resetare completă din fabrică ??? Șterge asta contactele și notele mele?

Depanare: Înțeleg frustrarea, dar blestemul nu va rezolva problema. Nu știu ce a declanșat toate aceste blocări, dar sunt sigur că a existat un eveniment semnificativ care ar fi putut duce la această situație, cum ar fi actualizarea firmware-ului, înrădăcinarea etc. Când două sau mai multe aplicații încep să se blocheze, înseamnă că există conflicte în sistem și mai des, pot fi ușor reparate prin resetarea din fabrică sau master. Și pentru a răspunde la întrebarea dvs., da, resetarea vă va șterge toate contactele și notele.

Încercați mai întâi să porniți în modul sigur doar pentru a vedea dacă puteți face o copie de rezervă a contactelor și a notelor și a altor fișiere. În acest mod, toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, astfel încât aceste mesaje de eroare vor fi cu siguranță reduse la minimum, oferindu-vă timp pentru backup. Iată cum porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce logo-ul Samsung Galaxy S4 apare pe ecran, eliberați butonul de pornire.
4. De îndată ce eliberați butonul de alimentare, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a finalizat procesul de repornire.
6. Dacă puteți citi „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului. În caz contrar, repetați procesul până când puteți porni telefonul în modul sigur.

După ce ați terminat sau dacă este imposibil să vă copiați datele din cauza erorilor, vă sugerez să continuați cu resetarea și vă sugerăm să urmați acești pași, deoarece sunt mai eficienți decât cealaltă procedură:

1. Opriți telefonul.
2. Țineți apăsate butoanele de pornire, creștere volum și Acasă simultan timp de aproximativ 10 secunde. Eliberați-le atunci când pe ecran apare sigla Android. Aceasta va afișa meniul de deblocare / resetare.
3. Pentru a naviga prin acest meniu, utilizați butoanele de volum sus / jos pentru a derula în sus și în jos și butonul de alimentare pentru a confirma selecțiile.
4. Derulați în jos și selectați Ștergeți datele / Resetare din fabrică.
5. Derulați în jos și selectați Da - Ștergeți toate datele utilizatorului.
6. Când vi se solicită, derulați și selectați Reporniți sistemul acum. Telefonul va reporni apoi la setările sale din fabrică.

Problemă de spațiu de stocare insuficientă

Problemă: Bună. Recent telefonul meu îmi spune în continuare că nu am spațiu de stocare suficient pe dispozitivul meu. Am introdus un card de memorie și tot nu mă lasă să descarc nimic. Nu mă va lăsa să folosesc Google și continuă să mă înghețe și să mă prăbușesc.

Depanare: Desigur, telefonul nu vă putea permite să descărcați nimic, deoarece nu mai există mult spațiu de stocare și acest lucru ar duce, de asemenea, la performanțe slabe, deoarece multe aplicații nu vor mai putea rula, inclusiv cele preinstalate.

Înțeleg că ați montat deja un card de memorie, dar asta nu va schimba nimic dacă nu ați făcut ceva în acest sens. Încercați să vă mutați imaginile, videoclipurile, muzica și alte fișiere mari din memoria internă a telefonului pe cardul de memorie pe care tocmai l-ați montat. De asemenea, puteți muta unele fișiere pe cardul SD accesând managerul de aplicații.

După ce ați terminat de mutat, reporniți telefonul și încercați să descărcați și să aplicați din Magazin Play. Dacă problema a rămas sau dacă telefonul are încă performanțe slabe, este timpul să efectuați resetarea principală. Urmați instrucțiunile de mai sus.

Răspunsul Google Voice este foarte lent

Problemă: Deoarece actualizarea la lollipop Google Voice este extrem de întârziată. Când introduc un număr de telefon pentru a apela de multe ori, ecranul devine gol pentru o perioadă lungă de timp înainte de afișarea ferestrei vocale Google, astfel încât să pot alege cum să efectuez apelul. Apoi, fie va deveni necompletat, fie va șterge ecranul cu totul și trebuie să încep din nou procesul de apelare. Nu contează dacă aleg să folosesc Google Voice sau nu când apelez.

Depanare: Mulți proprietari s-au confruntat și cu această problemă și nu este exclusiv serviciului Google Voice. Alții au raportat că unele aplicații nu se vor deschide sau nu se vor încărca foarte încet după actualizare. Este adesea efectul cache-urilor și datelor corupte. Trebuie să le ștergeți, dar încercați mai întâi să ștergeți cache-urile ștergând partiția cache:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta. Telefonul va reporni automat după ștergerea memoriei cache.

Dacă această procedură a eșuat, resetarea principală va rezolva problema. Urmați instrucțiunile de mai sus.

Touchwiz se blochează pe Galaxy S4

Problemă: Aplicația Touchwiz se blochează și astfel merge ecranul tactil pentru majoritatea funcțiilor. Am putut accesa setările făcând clic pe notificarea „actualizare sistem descărcată” și apoi făcând clic pe „informații despre aplicație”, ceea ce m-a adus la informațiile despre aplicația Google Play Services. Am dezinstalat actualizările și telefonul funcționează bine, dar evident că acum nu pot accesa aplicațiile care necesită actualizări pe Google Play. Acum câteva săptămâni am încercat să descarc actualizarea sistemului, dar mi-a dat o eroare spunând că nu există suficient spațiu de stocare pe telefonul meu, ceea ce exista, așa că am ignorat notificarea „actualizare sistem descărcată” de atunci. Nu a existat nicio problemă până acum câteva zile, când aplicația touchwiz a început să se blocheze. Te rog ajuta-ma! Mulțumiri.

Depanare: Această problemă este comună oricărui dispozitiv Galaxy și mai des, atunci când Touchwiz se blochează, este o problemă de firmware. Aceasta explică de ce mulți au raportat probleme similare după lansarea actualizărilor. Există, totuși, cazuri în care blocările sunt declanșate de orice altceva. Pur și simplu nu pot identifica care este problema cu telefonul dvs. și de ce touchwiz continuă să se blocheze atunci când nu ați menționat niciodată unele evenimente semnificative care ar fi putut duce la această problemă.

Vă sugerez să porniți telefonul în modul sigur și să vedeți dacă problema persistă în timp ce toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar. Vă rugăm să urmați pașii din prima problemă în cazul în care nu știți cum să porniți în modul sigur.

Dacă problema a fost rezolvată în modul sigur, există o mare șansă ca unele dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat să aibă legătură cu aceasta, altfel este vorba doar de firmware. Dar, oricum, vă sugerez să efectuați resetarea master pentru a începe telefonul din nou. Nu uitați mai întâi să faceți backup tuturor datelor, deoarece toate vor fi șterse, apoi urmați pașii de mai sus.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.