În zilele noastre, rămânerea online este importantă pentru persoanele care doresc cele mai noi informații. Pentru cei care doresc să rămână conectați în timp ce vă deplasați, #Samsung #Galaxy # Note5 este partenerul perfect. Acest telefon nu numai că are o baterie mare de 3000 mAh care durează mult, dar vă poate și conecta online prin Wi-Fi sau date mobile. Cu toate acestea, există cazuri în care pot apărea probleme legate de conexiune pe acest telefon. Aceasta este problema cu care ne vom ocupa astăzi, în timp ce abordăm problema Galaxy Note 5 fără conexiune la internet și alte probleme conexe.
Nota 5 Fără conexiune la internet
Problemă:De la ultimele actualizări din aprilie, toate apelurile Skype și Whatsapp au fost abandonate din cauza „Fără conexiune la internet” (mesaj). Acest lucru nu este posibil, deoarece am încercat atât în 4G, cât și în mai multe zone WIFI diferite la locul de muncă, acasă și în locurile wifi Bright House Networks. Am făcut resetări soft de multe ori și uneori sistemul funcționează frumos pentru o vreme, dar câteva ore mai târziu îmi dă aceeași problemă. Nota 5 este un telefon 2 Sim deblocat pentru uz internațional, deoarece călătoresc mult, dar a funcționat perfect până luna trecută.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să determinați dacă problema apare numai în aplicațiile selectate. Ați menționat că apelurile Skype și Whatsapp sunt abandonate. Ați încercat să verificați dacă nu există probleme de internet pe alte aplicații? Încercați să redați muzică în flux sau verificați YouTube, apoi verificați dacă apare aceeași problemă. Dacă nu, problema ar putea fi izolată de aplicațiile în cauză. Pentru a depana acest lucru, trebuie să ștergeți mai întâi memoria cache și datele aplicațiilor afectate. Aceasta șterge datele temporare ale aplicației care ar putea fi corupte și cauzează această problemă. Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, încercați să dezinstalați aplicațiile afectate, apoi descărcați o versiune nouă din Google Play Store.
Dacă pașii de depanare de mai sus eșuează, atunci ar trebui să presupunem că actualizarea cauzează această problemă. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când datele software vechi nu au fost eliminate complet de pe dispozitiv în timpul actualizării și acum provoacă un conflict cu noua versiune de software. Dacă acesta este cazul, încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Dacă acest lucru nu reușește să rezolve problema, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon și să efectuați o resetare din fabrică.
Nota 5 Nu se poate conecta la Internet
Problemă:Bună. Am cumpărat Samsung Note 5 din SUA. Locuiesc în Marea Britanie. Telefonul a funcționat bine timp de 6 luni, dar în ultimele două săptămâni pierd semnalul nu mă pot conecta la Internet uneori nici măcar nu pot trimite mesaj. Afișează pictograma 4g și încearcă să se conecteze la rețea. Am încercat să pun cartela SIM pe alt telefon și funcționează bine. Am încercat să pun cartela SIM diferită din rețea diferită aceeași problemă. ma poti ajuta te rog. Mulțumesc
Soluţie: Doamne, ai reușit să izolezi problema ca pe o problemă de telefon. În mod normal, în acest caz, vinovatul obișnuit dacă este o formă de date temporare corupte în dispozitiv. Încercați mai întâi să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare, apoi verificați dacă problema persistă. Un alt factor pe care ar trebui să îl analizați este dacă o anumită aplicație pe care ați descărcat-o și ați instalat-o în telefonul dvs. cauzează această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, pur și simplu porniți telefonul în modul sigur. În acest mod verificați dacă vă puteți conecta la Internet. Dacă vă puteți conecta fără probleme, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
Dacă pașii de mai sus eșuează, vă sugerez să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.
Nota 5 Nu se conectează la Wi-Fi după actualizarea Marshmallow
Problemă: Am nota Galaxy 5. după actualizarea la naibii de Android MM 6.0.1 telefonul meu nu se poate conecta la wifi-ul meu de acasă și când îl selectez nu numai că nu mă pot conecta la acesta, dar, de asemenea, nu pot afișa câmpul de parolă și nu afișează niciuna pentru starea de securitate. și se pare că nu există nicio problemă cu conectarea la alte persoane wifi. De fapt, sunt supărat, deoarece telefonul meu ar putea funcționa bine înainte de actualizare. dacă cineva cunoaște vreo soluție, vă rugăm să ajutați.
Soluţie: Încercați să ștergeți conexiunea Wi-Fi de pe telefon. Odată șters, reporniți telefonul, apoi încercați să vă conectați din nou la acesta. Dacă problema apare încă, trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Aceasta este o procedură de depanare foarte recomandată pentru problemele care apar imediat după o actualizare software.
Nota 5 Problemă de conectivitate după actualizarea Marshmallow
Problemă: De când am instalat Marshmallow, am probleme de conectivitate. De fiecare dată când mă conectez la un număr de site-uri, aceștia susțin că nu sunt conectați la o rețea (4G sau WiFi). Trebuie să intru / să ies din modul Avion pentru ca acesta să funcționeze. Google nu reușește să încarce căutările aproape de fiecare dată; Apoi fac clic pe reîncercați și funcționează bine. Spotify se luptă să se conecteze și se oprește în mijlocul melodiilor (ocazional) sau la sfârșitul melodiei (aproape de fiecare dată) Odată ce deblochez telefonul, este o șansă de 50/50 să se redea din nou sau trebuie să intru și din modul avion.
Soluţie: Ați încercat să verificați dacă vreuna dintre aplicațiile dvs. are o actualizare disponibilă? Aplicațiile din telefonul dvs. ar putea fi în continuare optimizate pentru a rula pe Lollipop și ar putea fi disponibilă o versiune concepută să funcționeze pe Marshmallow. Dacă aplicațiile dvs. sunt deja actualizate, vă sugerez să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului dvs. din modul de recuperare. Aceasta șterge datele temporare stocate în telefon, care ar putea cauza problema. Dacă problema persistă, continuați cu resetarea din fabrică. Rețineți că trebuie să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon înainte de a efectua resetarea. Această resetare este eficientă în rezolvarea problemelor care apar imediat după o actualizare software.
Nota 5 Datele mobile nu funcționează
Problemă:Mi-am luat nota 5 complet nouă, am instalat cartela SIM pe care o folosisem anterior pe un alt telefon. Totul funcționează perfect, cu excepția faptului că nu pot utiliza datele mobile ale telefonului meu. După activarea datelor mobile, nu există nicio indicație a semnalului de încărcare / descărcare, în ciuda faptului că datele mobile sunt activate. Aceeași cartelă SIM funcționează foarte bine pe toate celelalte telefoane.
Soluţie: Este foarte probabil ca telefonul să nu aibă încă setările APN corecte. Încercați să verificați dacă acesta este cazul. Asigurați-vă că setările APN ale telefonului dvs. se potrivesc cu cele pe care SIM le folosește.
Nota 5 Nu există eroare de conexiune după actualizarea Marshmallow
Problemă: După cea mai recentă actualizare. Primesc în mod constant „fără erori de conexiune”, apare și prin wifi și 4g. Trebuie să reîmprospătez uneori de peste 15 ori înainte ca o pagină să se încarce. Iubita mea are un telefon identic și, de asemenea, actualizat, fără probleme.
Soluţie: Pentru a rezolva această problemă, trebuie să ștergeți mai întâi partiția cache a telefonului. Aceasta șterge datele temporare ale dispozitivului care ar putea cauza problema. Dacă acest lucru eșuează, este foarte recomandată o resetare din fabrică. Rețineți că trebuie să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a efectua resetarea.
Nota 5 Problemă privind preferința datelor
Problemă: Am un telefon duos. De când m-am întors în SUA, am instalate 2 SIM-uri T-Mobile - unul privat și unul pentru serviciu. Cu 2 SIM-uri instalate, datele se opresc întotdeauna. Când aleg un SIM preferat pentru date și apoi trag în jos bara de stare, arată că SIM-ul este conectat la rețeaua de date a celuilalt SIM. Am făcut 3 resetări hard și mai multe resetări soft, fără rezultat. Nu știu ce să mai încerc.
Soluţie: Mai mulți alți proprietari ai acestui dispozitiv au, de asemenea, aceeași problemă. Chiar și după o resetare din fabrică, aceeași problemă persistă. Aceasta ar putea fi o problemă cauzată de software-ul telefonului în sine și ar putea fi rezolvată în timpul următoarei actualizări.
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim nu poate garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
