Conţinut

• Ce face ca Galaxy J5 să repornească singur?
• Cum să remediați Samsung Galaxy J5 care continuă să repornească singur?

La fel ca și computerele, smartphone-urile pot ceda și în probleme de bootloop. Atunci când dispozitivul se oprește brusc și apoi pornește singur. De fapt, această problemă a apărut printre cele mai răspândite probleme care afectează utilizatorii diferitelor dispozitive Android, inclusiv smartphone-ul Samsung Galaxy J5. Dacă, din întâmplare, și dvs. aveți de-a face cu aceeași problemă în care Galaxy J5 repornește singur și aveți nevoie de ajutor pentru a o remedia, atunci această postare vă poate ajuta. Evidențiat în acest conținut sunt posibile cauze pe care poate fi necesar să le luați în considerare atunci când rezolvați problema. Soluții de soluționare aplicabile și soluții potențiale sunt, de asemenea, oferite, așa că nu ezitați să le încercați pe fiecare dintre ele în cazul în care rămâneți fără opțiuni și nu știți ce să faceți în continuare.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare Galaxy J5, deoarece am abordat deja mai multe probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale dvs. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Ce face ca Galaxy J5 să repornească singur?

Mulți factori pot declanșa un dispozitiv Android, cum ar fi Galaxy J5, pentru a reporni singur. Printre vinovații obișnuiți se numără o aplicație defectă, baterie defectă, memorie insuficientă și firmware-ul rău (actualizare Android) pentru a numi unele. Iată de ce și cum fiecare dintre acești factori cauzează problema.

• Aplicații defecte. Atunci când pe dispozitivul dvs. este instalată o aplicație sau un conținut nou și aplicația respectivă conține o eroare sau un fișier deteriorat, este posibil să nu poată funcționa așa cum se presupune sau, cel mai rău, strică funcțiile sistemului. Dacă acesta este declanșatorul, dispozitivul dvs. va continua repornirea de la sine până când aplicația defectă sau conținutul corupt este eliminat.
• Baterie proastă. Un alt factor care poate cauza aceeași problemă să apară pe telefonul dvs. este un baton rău. Este posibil ca o baterie defectă să nu mai poată suporta performanța necesară, astfel încât dispozitivul dvs. va opta doar să se oprească în loc să încerce să efectueze un anumit proces. În afară de deteriorarea fizică sau lichidă, un obicei slab de încărcare poate provoca degradarea funcțiilor bateriei în timp.
• Memorie insuficienta. Când memoria internă de pe telefonul dvs. se epuizează, problemele de performanță încep să apară. Performanța lentă sau întârzierile, blocările, repornirile aleatorii și alte erori de stocare sunt printre simptomele obișnuite de instigat. În acest caz, trebuie să eliberați spațiu, cum ar fi ștergerea de pe dispozitiv a aplicațiilor și conținutului media nedorite. Ștergerea cache-urilor aplicațiilor și a fișierelor de date vă poate ajuta. De obicei, o repornire (resetare soft) ar putea să rezolve problema la început, dar pe termen lung este deja necesară o soluție mai avansată.
• Firmware incorect. Acesta este momentul în care dispozitivul dvs. primește o actualizare și această actualizare conține unele erori. Deci, în loc să vă faceți dispozitivul să funcționeze mai bine, ceea ce se întâmplă este opusul. Este posibil ca dispozitivul dvs. să revină la cele mai bune performanțe după eliminarea erorii. De multe ori, este necesară o nouă actualizare de firmware sau o nouă versiune de Android pentru a remedia orice eroare existentă.
• Daune fizice sau lichide. Aceasta poate fi considerată cea mai gravă cauză posibilă. Este posibil ca dispozitivul dvs. să repornească singur, deoarece unele componente pertinente sunt deteriorate în orice mod și necesită reparații.

Cum să remediați Samsung Galaxy J5 care continuă să repornească singur?

Acum, că ați aflat deja despre cauzele posibile, este timpul să lucrați la soluție. Pe cât posibil, încercați mai întâi să lucrați la factorii menționați mai sus. Dacă problema persistă, luați în considerare următoarele opțiuni. Acestea sunt soluții generice la problemele legate de software care afectează dispozitivele Android, astfel încât acestea să poată remedia cauza principală și să-ți facă Galaxy J5 să facă backup și să funcționeze din nou corect. Nu uitați să vă testați dispozitivul după finalizarea fiecărei metode pentru a vedea dacă problema este rezolvată sau nu.

Dar dacă bănuiți că vina este o deteriorare a hardware-ului, puteți economisi timp ducând dispozitivul direct la un centru de service autorizat în locul dvs. Faceți acest lucru dacă au existat cazuri anterioare de cădere sau expunere la lichid pe telefon. Acest lucru ar fi putut deteriora una dintre componentele telefonului dvs. și, în cele din urmă, a determinat dispozitivul să acționeze astfel.

Porniți în modul sigur

Puteți utiliza modul sigur pentru a accesa sistemul de operare cu software implicit și pentru a depana problemele legate de software pe dispozitivul dvs. Galaxy J5. Este recomandat să porniți în modul sigur dacă orice aplicație instalată nu mai funcționează conform intenției sau dacă dispozitivul dvs. continuă să repornească singur. Puteți dezinstala în siguranță aplicațiile buggy care ar fi putut determina dispozitivul să acționeze ciudat. Iată cum să activați sau să intrați în modul sigur pe Samsung Galaxy J5:

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire.
3. Cand Sigla Samsung apare, eliberați fișierul Butonul de pornire apoi apăsați și țineți apăsat imediat butonul Volum scăzut buton.
4. Continuați să apăsați pe Volum scăzut până când dispozitivul dvs. pornește.
5. Dacă vedeți Mod sigur din colțul din stânga jos al ecranului, înseamnă că ați intrat cu succes în modul sigur și dispozitivul dvs. rulează în prezent în modul sigur.
6. Acum, atingeți Setări apoi selectați Dispozitiv.
7. Atingeți Aplicații și Manager de aplicatii.
8. Navigați la Descărcat secțiune.
9. Selectați ce aplicație să dezinstalați. Puteți dezinstala orice aplicații suspecte, în special cele mai recente aplicații pe care le-ați instalat înainte de apariția problemei.

Când ați terminat de îndepărtat aplicațiile rău suspecte, reporniți Galaxy J5 pentru a ieși din modul sigur și reveniți la modul normal.

Porniți în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Pornirea în modul de recuperare și efectuarea unei partiții de ștergere cache este o altă soluție potențială pentru a rezolva problemele dispozitivului legate de o memorie defectuoasă. De exemplu, dacă începeți să experimentați performanțe degradate, cum ar fi întârzieri constante, blocări aleatorii, bootloops constante și forțe închise din cauza memoriei insuficiente pe dispozitiv. Pornirea în modul de recuperare este, de asemenea, un alt mod de a descărca și a actualiza cu flash Samsung firmware-ul firmware-ului dispozitivului dvs.

Există diferite moduri de a intra în modul de recuperare pe Samsung Galaxy J5. Puteți utiliza butoanele hardware, instrumentul ADB pe computerul Windows și ADB pe computerul Mac OS X. Puteți utiliza oricare dintre aceste metode pe baza preferințelor dvs. Totuși, de cele mai multe ori, veți ajunge să optați pentru o metodă care poate fi realizată cu ajutorul telefonului. Deci, iată cum să intrați în modul de recuperare utilizând tastele hardware Galaxy J5:

1. Opriți dispozitivul.
2. Când este complet oprit, țineți apăsat butonul Creșterea volumului buton, Acasă butonul și apoi butonul Putere pentru câteva secunde.
3. Eliberați Putere când butonul Sigla Samsung apare.
4. Apoi eliberați toate butoanele rămase când Sigla Android (bot verde) apare. De obicei, vi se va solicita un mesaj care spune: Se instalează actualizarea sistemului, cu aproximativ 30 de secunde înainte de Recuperarea sistemului Android apare meniul.
5. apasă pe Volum scăzut pentru a evidenția sau selecta ștergeți partiția cache din opțiunile de meniu.
6. Apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
7. Așteptați până când partiția de ștergere cache este completă. Ar trebui să vedeți apoi Restartati acum opțiunea este evidențiată.
8. apasă pe Putere pentru a reporni dispozitivul.

Este posibil să dureze puțin mai mult până când dispozitivul dvs. se repornește, așa că așteptați până când se încarcă ecranul de pornire. Până atunci, vă puteți folosi din nou telefonul. Încercați să observați dacă ulterior se repornește singur.

Avertizare: Vă rugăm să rețineți că, deși modul de recuperare oferă beneficii, utilizarea incorectă a acestui mod poate duce și la posibile probleme fatale pe dispozitiv.

Resetare din fabrică / resetare generală (ultima soluție)

O resetare din fabrică, cunoscută și sub numele de resetare master, va șterge totul de pe dispozitiv, inclusiv informațiile dvs. personale, setările personalizate, toate datele și conținutul media. Și dacă ar exista erori care ar fi putut deranja firmware-ul dispozitivului, atunci acestea ar trebui, de asemenea, eliminate.

Resetați din fabrică utilizând meniul Setări Galaxy J5:

1. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
2. Derulați și atingeți Backup și resetare opțiune.
3. Selectați Resetarea datelor din fabrică.
4. Atingeți Resetați dispozitivul.
5. Atingeți Ștergeți totul.

Dacă pașii de mai sus nu sunt aplicabili sau nu pot fi realizați deoarece dispozitivul dvs. nu răspunde sau este blocat, utilizați cealaltă metodă, care este o resetare din fabrică prin tastele hardware.

Resetați din fabrică Galaxy J5 utilizând tastele hardware:

1. Opriți complet dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului, acasă și Putere simultan timp de câteva secunde.
3. Cand Recuperare Android apare meniul, eliberați toate butoanele simultan.
4. Folosește Volum scăzut tasta pentru a naviga și a evidenția opțiunea de ștergere a datelor / resetare din fabrică.
5. Apoi apăsați tasta Putere pentru a confirma selectarea.
6. Folosește Volum scăzut cheie de evidențiat Da - ștergeți toate datele apoi apăsați tasta Putere pentru confirmare.
7. Așteptați până când dispozitivul vă șterge toate datele. Când ați terminat, selectați Restartati acum folosind Volum tasta, apoi apăsați Putere pentru a reporni dispozitivul.

După repornire, toate setările de pe Galaxy J5 sunt acum setate la valorile implicite din fabrică. Acum puteți continua cu configurarea dispozitivului. Observați și monitorizați cu atenție dispozitivul dacă acesta repornește singur după resetarea principală.

Căutați mai mult ajutor și opțiuni

Dacă problema persistă, contactați serviciul de asistență Samsung sau operatorul dvs. pentru a intensifica problema și a solicita asistență și recomandări suplimentare. Problema ar putea fi prea complexă pentru ca utilizatorii finali să o poată gestiona și, prin urmare, este deja necesar un instrument de depanare mai avansat. Dacă Samsung Galaxy J5 este încă în garanție, atunci utilizarea de garanție sau înlocuire este, de asemenea, o altă opțiune pe care trebuie să o luați în considerare.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.