Conţinut
- Problema 1: Motive pentru care Galaxy J7 nu se va încărca sau nu va porni
- Problema 2: Galaxy J7 nu se va încărca, nivelul bateriei continuă să scadă chiar și la încărcare
- Problema 3: problema ecranului negru Galaxy J7 nu se va activa
Înțelegem că mulți utilizatori de # GalaxyJ7 se confruntă cu probleme legate de alimentare și încărcare, așa că iată un alt articol care abordează aceste probleme.
Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.
Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:
Problema 1: Motive pentru care Galaxy J7 nu se va încărca sau nu va porni
Buna! Nu am putut să folosesc Samsung Galaxy J7 2016 de la 8 octombrie, când pur și simplu nu se va încărca cu încărcătorul meu. Nici cu încărcătorul său original. Conduceam pe SLEX pe drumul de întoarcere spre Manila atunci. Foloseam Waze. Bateria era la 13%, așa că am decis să o conectez la încărcătorul auto. Nu s-a încărcat deloc. Mi-am cumpărat telefonul pe 7 august 2016 și abia a trecut 1 an de când l-am primit. Nu a fost niciodată deschis de niciun tehnician și nici reparat. Apropo, nu a scăzut și nici nu s-a scufundat în apă. Mă întrebam care este problema. Multumesc pentru ajutor! - Keempee Concepcion
Soluţie: Bună Keempee. Există o serie de cauze posibile pentru care un smartphone ca Galaxy J7 încetează brusc să se încarce. Deoarece nu cunoaștem istoricul complet al dispozitivului dvs., să discutăm toate cauzele posibile.
Reporniți dispozitivul
Uneori, erorile sistemului de operare pot apărea atunci când un dispozitiv a fost lăsat mult timp în funcțiune. La fel cum un PC încetinește după o utilizare continuă, un dispozitiv Android poate suferi, de asemenea, probleme de performanță și alte probleme dacă rămâne aprins săptămâni. Asigurați-vă că reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul. Alternativ, puteți încerca, de asemenea, o resetare soft pentru a vedea dacă va ajuta telefonul să se refacă. Întrucât bateria telefonului este detașabilă, o simplă resetare pentru acest tip de telefon este pur și simplu - prin scoaterea bateriei și readucerea acesteia după 10 secunde.
Verificați dacă cablul de încărcare și adaptorul funcționează
Un alt pas simplu de depanare care ar trebui încercat în acest caz este verificarea accesoriilor de încărcare. Dispozitivele Android sunt aproape întotdeauna compatibile cu alte încărcătoare și cabluri Android, deci nu ar trebui să fie o problemă. Dacă aveți un alt dispozitiv Samsung sau un telefon Android terță parte, încercați să utilizați cablul USB și încărcătorul și vedeți dacă acest lucru va reînvia funcția de încărcare a dispozitivului dvs. În multe cazuri, principalul motiv pentru care un telefon nu se încarcă este un cablu sau un adaptor de încărcare defect. Dacă nu ați verificat niciunul sau ambele, asigurați-vă că faceți acest lucru acum.
Încărcați telefonul utilizând o priză diferită
Există întotdeauna șansa ca priza de curent actuală să fie întreruptă, așa că, dacă aveți tendința de a încărca în priza preferată de acasă, încercați să utilizați alta cunoscută. De exemplu, puteți încerca să vă conectați telefonul la un port USB alimentat al computerului sau la o bancă de alimentare pentru a vedea dacă funcționează în acest fel. Asigurați-vă că conectați telefonul timp de cel puțin 30 de minute pentru a vă asigura că există suficient timp pentru a reîncărca bateria. Dacă telefonul dvs. se încarcă bine în acest fel, atunci problema trebuie să aparțină încărcătorului auto și / sau prizei preferate de acasă.
Verificați dacă portul de încărcare nu este defect
Deși poate fi dificil pentru un ochi neantrenat să detecteze o posibilă problemă cu un port de încărcare într-un J7, merită totuși verificat. Un semn indicativ că un port de încărcare poate fi rupt este un știft îndoit în interiorul prizei. Verificați dispozitivul într-un mediu bine luminat și vedeți dacă vedeți ceva ieșit din comun. Dacă aveți acces la un instrument de mărire precum cel utilizat în magazinele electronice, utilizați-l pentru a inspecta priza. Orice murdărie sau știft îndoit poate fi motivul pentru care telefonul nu mai încarcă bateria. Dacă observați ceva greșit în interior, asigurați-vă că consultați un profesionist cu privire la modul de abordare. Un știft îndoit împiedică încărcarea, deoarece contactele metalice nu se pot conecta la contactele metalice ale cablului de încărcare. Evitați să lipiți ceva în interiorul portului, deoarece acest lucru poate deteriora în continuare alte știfturi.
Dacă credeți că portul este murdar, puteți încerca să folosiți o cutie de aer comprimat pentru a arunca scame sau murdărie. Dacă aveți noroc și murdăria va fi deconectată în acest fel, este posibil să puteți remedia problema.
Folosiți o altă baterie
Lucrul bun al dispozitivului dvs. este faptul că bateria acestuia este detașabilă. Aceasta înseamnă că, dacă problema este izolată doar de baterie, înlocuirea acesteia este o soluție ușoară. Cum veți ști, veți întreba, dacă este o problemă a bateriei? Este foarte simplu; doar folosește o altă baterie. Dacă cunoașteți pe cineva cu același telefon, încercați să-i folosiți bateria și să vedeți dacă acest lucru vă va alimenta telefonul. Dacă nu aveți acces la o altă baterie J7, încercați să vizitați magazinele locale care se ocupă de probleme precum a dvs. și vedeți dacă vă pot permite să utilizați o baterie J7 funcțională cunoscută. Evitați să cumpărați o baterie nouă direct, deoarece nu aveți un mod de a ști în mod concludent dacă este o problemă a bateriei.
Încercați să porniți dispozitivul în moduri alternative
Unul dintre motivele posibile pentru care dispozitivul nu reușește să se încarce poate fi o problemă Android. Pentru a verifica, puteți încerca să reporniți telefonul în alte moduri de încărcare și anume Mod de recuperare și Modul de descărcare / Odin. Aceste moduri rulează independent de Android, ceea ce înseamnă că nu necesită sistemul de operare Android pentru a funcționa. Folosesc un cod diferit, astfel încât să nu depindă de Android pentru a funcționa. Atâta timp cât motivul principal al problemei nu este legat de placa de bază sau hardware, telefonul ar trebui să poată reveni într-un fel sau altul.
Pentru a porni în moduri alternative, urmați acești pași:
Boot în modul de recuperare:
- Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
- Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
- Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
- Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
- Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.
Porniți în modul de descărcare:
- Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
- Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
- Când pe ecran apare sigla Samsung Galaxy, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și Volumul DOWN.
- Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
- Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu și în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
- Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.
Dacă telefonul dvs. pornește în oricare dintre aceste moduri, este un semn bun, deoarece problema poate fi rezolvată fie printr-o resetare din fabrică, fie prin revenirea / intermiterea firmware-ului.
Contactați Samsung sau orice altă parte relevantă pentru reparații
Dacă toți pașii de mai sus nu vor funcționa deloc, aceasta înseamnă că problema trebuie să fie din cauza unei defecțiuni hardware. Ar trebui să lăsați Samsung sau un centru de service independent să verifice dispozitivul pentru a determina problema. Cauzele hardware de acest tip pot fi cauzate de o baterie defectă, o funcționare defectuoasă a sistemului de gestionare a energiei sau o defecțiune necunoscută a componentei. Din acest motiv, trebuie să lăsați un profesionist să se ocupe de diagnosticare.
Problema 2: Galaxy J7 nu se va încărca, nivelul bateriei continuă să scadă chiar și la încărcare
Am scos panoul din spate al telefonului și am descoperit că era apă în el și un miros ars. De atunci, când îl conectez, arată că se încarcă, dar continuă să scadă. Nu cred că este bateria, deoarece se încarcă atunci când într-o familie J3, doar nu în a mea. Orice ajutor ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Robby.catney
Soluţie: Bună Robby.catney. Dacă apa și-a găsit calea în telefon dintr-un anumit motiv, trebuie să existe o componentă hardware defectă care să cauzeze problema / problemele pe care le aveți în acest moment. Asigurați-vă că aduceți dispozitivul la un magazin care se ocupă de electronice umede, astfel încât să poată fi efectuată o diagnosticare completă. Blogul nostru nu oferă soluții de depanare și soluții hardware, așa că nu putem face nimic pentru a vă ajuta.
Pentru a vedea dacă nu există defecțiuni hardware grave în dispozitiv, puteți încerca să îndepărtați componentele și să uscați dispozitivul folosind o pungă de orez. Înainte de al pune într-o pungă cu orez, asigurați-vă că ați curățat totul folosind tipul de alcool pe care îl folosesc atelierele de reparații. Înainte de a efectua curățarea, asigurați-vă că bateria este deconectată pentru a evita scurtcircuitarea componentelor. După ce ați curățat totul cu alcool, acesta este momentul în care puteți lăsa părțile demontate într-o pungă de orez timp de câteva zile. Pentru pași mai aprofundați cu privire la modul de uscare a unei electronice folosind o pungă de orez, asigurați-vă că faceți mai multe cercetări despre aceasta.
Nu uitați, uscarea componentelor nu va remedia defecțiunile deja prezente în componentele afectate. Dacă telefonul rămâne problematic după ce ați remontat totul, contactați Samsung sau un profesionist pentru ajutor.
Problema 3: problema ecranului negru Galaxy J7 nu se va activa
Mă uitam la telefonul meu și, în timp ce făceam clic pe o aplicație, ecranul telefonului meu s-a înnegrit și nu am mai putut să-l reactivez de atunci. Am urmat toți pașii pe care i-am citit online pentru depanarea telefonului. cu siguranță nu este o problemă de încărcare, deoarece bateria era pornită cu 50%, totuși, dacă o pun la încărcare, lumina care ar apărea de obicei în partea de sus a telefonului pentru a indica încărcarea nu apare.Se pare că telefonul meu a murit de nicăieri. În prezent sunt plecat din țară și acolo nu poate fi văzut de nimeni. Vă rugăm să vă puteți ajuta. - Frankie
Soluţie: Bună Frankie. Am furnizat o listă detaliată a posibilelor motive pentru care telefonul dvs. nu se poate încărca sau porni deloc. Asigurați-vă că vizitați sugestiile noastre pentru Keempee de mai sus și vedeți dacă vreunul dintre ele vă va ajuta.
