Eroarea Magazinului Google Play „Este necesară autentificarea” poate apărea din când în când. Acest lucru se datorează faptului că nu este o problemă specifică dispozitivului, ci o problemă cu Play Store-ul în sine. Unii dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy Note 9 s-au plâns că au întâmpinat această problemă. Chestia este că ar putea fi o mică eroare foarte plictisitoare, dar nu este chiar atât de greu de remediat. De fapt, este posibil să reușiți să scăpați de el făcând o procedură sau două.

Continuați să citiți mai jos, deoarece vă voi îndruma în depanarea Galaxy Note 9, care afișează în continuare eroarea „Autentificare este necesară” de fiecare dată când încercați să descărcați o aplicație din Magazin Play. Întrucât am întâmpinat această problemă în trecut, vă vom împărtăși procedurile pe care le-am folosit pentru a o remedia.

Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Revenind la depanarea noastră, iată ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note 9 afișează în continuare eroarea „Este necesară autentificarea” ...

1. Reporniți telefonul.
2. Resincronizați dispozitivul cu serverele Google.
3. Ștergeți memoria cache și datele din Magazin Play.
4. Eliminați-vă contul Google și adăugați-l din nou.
5. Resetați din nou Nota 9.

În primul rând, trebuie să încercați să reporniți telefonul, mai ales dacă este prima dată când ați întâmpinat această eroare. Acest lucru se datorează faptului că ar putea fi doar rezultatul unei erori minore în sistem. Mai bine, încercați să reporniți forțat apăsând în același timp atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de alimentare și ținându-le apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult. După care, descărcați și aplicația pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare.

Este o eroare de autentificare și, dacă sunteți sigur că ați configurat corect contul în telefon, ar putea fi doar o problemă minoră cu sincronizarea. Telefonul dvs. trebuie sincronizat corect cu serverele Google. Accesați Setări, atingeți Conturi și sincronizare, găsiți contul Google, atingeți-l și selectați Sincronizare cont.

După ce ați făcut primele două proceduri și eroarea apare în continuare, încercați să goliți memoria cache și datele din Google Play Store. Acest lucru îl va readuce la setările și configurațiile implicite, precum și la înlocuirea fișierelor cache și a datelor care ar fi putut fi corupte din anumite motive. Mulți proprietari care au întâmpinat această problemă au spus că această procedură a rezolvat problema, astfel încât s-ar putea să funcționeze și pentru dvs.

Următorul lucru de făcut este să vă eliminați contul Google de pe telefon și să îl adăugați din nou. Autentificarea are legătură cu contul dvs., de cele mai multe ori. Scoaterea și citirea contului vă vor informa dacă parola dvs. funcționează în continuare, deoarece, dacă nu, nu veți putea configura corect dispozitivul. După aceasta și eroarea apare în continuare, atunci nu aveți altă opțiune decât să faceți următoarea procedură.

Faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor, apoi resetați din fabrică Galaxy Note 9. Trebuie să faceți acest lucru, deoarece într-adevăr nu puteți descărca și instala aplicații din Magazinul Play fără a aborda eroarea „Este necesară autentificarea”.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că v-am putut ajuta să remediați problema cu dispozitivul dvs. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

CITEȘTE ȘI:

• Samsung Galaxy Note 9 nu poate instala aplicații pe cardul SD din cauza erorii 18 din Magazin Play
• Cum se remediază Samsung Galaxy Note 9 S Pen care nu funcționează după actualizarea software-ului
• Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 blocat în timpul actualizării software-ului
• Cele mai bune 5 încărcătoare wireless pentru Galaxy Note 9