Bine ați venit la o altă parte a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii noștri să rezolve problemele pe care le întâmpină cu #Samsung #Galaxy # S9 +. Acesta este unul dintre cele mai noi modele emblematice ale companiei sud-coreene, care este cel mai bine cunoscut pentru că are un ecran mare AMOLED de 6,2 inci și camere duale din spate, ambele stabilizate optic. Sub capotă se află puternicul procesor Snapdragon 845 combinat cu 6 GB RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda modul de recuperare a datelor de pe un Galaxy S9 + cu un ecran deteriorat.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 + sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se recuperează date de pe un Samsung Galaxy S9 + cu afișaj deteriorat

Problemă:Salut baieti. Am Samsung s9 plus cu ecran crăpat și nu am nicio problemă de afișare la câteva săptămâni după aceea. Telefonul funcționează, se poate porni, este receptiv la atingere, dar ecranul este negru. Am încercat toate resetările, dar este încă negru. Voi merge la serviciu pentru a înlocui ecranul, dar trebuie să accesez fișierele și să fac backup. Problema este că telefonul meu este blocat și nu îl pot accesa prin intermediul computerului meu. Conectez Smart Switch, dar scrie că telefonul este blocat, deblocați telefonul. Cum pot face asta, există o aplicație sau un software pentru a-mi accesa fișierele de pe telefon. Mulțumesc mult.

Soluţie: Software-ul Android este o platformă sigură care necesită ca o persoană să își valideze identitatea înainte ca orice date stocate de software să poată fi accesate. Pentru telefonul dvs. aceasta înseamnă că oricare dintre următoarele pot fi utilizate pentru deblocarea telefonului.

• Glisați: glisați ecranul pentru a-l debloca.
• Model: Creați un model pe care îl desenați pe ecran pentru a-l debloca.
• PIN: Selectați un PIN pentru a debloca ecranul.
• Parolă: creați o parolă pentru deblocarea ecranului.
• Niciuna: Fără blocare ecran.
• Scanare inteligentă: utilizați împreună recunoașterea feței și a irisului pentru o mai bună precizie și securitate.
• Față: folosiți recunoașterea facială pentru a debloca.
• Amprente digitale: utilizați recunoașterea amprentelor digitale pentru a debloca ecranul.
• Iris: Utilizați recunoașterea irisului pentru a debloca ecranul.

Pentru a face o copie de rezervă a fișierelor telefonului dvs. atunci când afișajul nu funcționează, puteți încerca să utilizați Smart Switch, apoi, dacă vi se cere să deblocați telefonul, ar trebui să încercați să utilizați amprenta.

• Accesați site-ul de asistență Samsung Smart Switch.
• Faceți clic pe linkul de descărcare pentru Windows sau Mac
• Faceți clic pentru a lansa fișierul .exe descărcat (.dmg pe Mac).
• Dacă există o eroare care spune că aplicația nu a reușit să pornească deoarece configurația sa side-by-side este incorectă, descărcați și instalați acest pachet Microsoft Visual C ++.
• Faceți clic pe casetele de validare pentru a verifica dacă acceptați termenii contractului de licență.
• Faceți clic pe Următorul.
• Faceți clic pe Finalizare după finalizarea procesului de instalare.
• Smart Switch va fi lansat pe computer.
• Conectați-vă telefonul la computer prin cablu USB pentru a începe. Programul ar trebui să recunoască instantaneu când este conectat. Este posibil să vi se solicite să permiteți transferul de fișiere USB pe telefon.
• Pe software-ul Safe Switch Faceți clic pe Backup.
• Vi se va cere să permiteți permisiunile de acces pe telefon.
• Ridică-ți telefonul.
• Atingeți Permite. Dacă aveți un card micro SD în telefon, veți avea opțiunea de a face backup și pentru aceste date.

În cazul în care comutatorul sigur solicită să atingeți telefonul pentru a permite backupul, nu veți putea face acest lucru, deoarece afișajul este deteriorat. Apoi ar trebui să treceți la următoarea opțiune, care este să utilizați programul de gestionare a fișierelor computerului pentru a naviga prin conținutul telefonului și dacă puteți vedea fotografiile, faceți imediat o copie a acestora.

Dacă sugestiile de mai sus nu funcționează, singurul mod în care veți putea prelua datele stocate în telefon este să înlocuiți mai întâi ansamblul afișajului dispozitivului.