Conţinut
Pentru un dispozitiv care trebuie reîncărcat după câteva ore de utilizare, este întotdeauna considerată o mare problemă dacă refuză să se încarce brusc. Am primit mai multe e-mailuri de la cititorii noștri și de la proprietarii Samsung Galaxy Note 2, care au raportat că au întâmpinat probleme conexe. Pe baza cercetărilor noastre, următoarele sunt posibilele cauze.
Cauze posibile
- Unitate de încărcare deteriorată.
- Spargerea cablului încărcătorului.
- Folosind o unitate de încărcare terță parte.
- Conectori corodați.
- Conectorii sunt îndoiți, rupți sau împinși atât pe baterie, cât și pe telefon.
- Daune cauzate de lichide.
Depanare
Iată o procedură care vă poate ajuta să identificați care este problema și cum să o remediați.
Pasul 1: confirmați că Galaxy Note 2 nu se încarcă. Uneori tehnologia eșuează fără niciun motiv aparent, pentru a elimina această posibilitate, reporniți mai întâi telefonul, apoi conectați din nou încărcătorul pentru a vedea dacă nu se încarcă cu adevărat. Au existat rapoarte de la proprietari care au spus că o repornire a rezolvat problema de încărcare.
Pasul 2: confirmați că utilizați încărcătorul original. Încărcătoarele care vin cu diferite dispozitive Samsung au calificări și amperaje diferite. Astfel, este imperativ să verificați dacă încărcătorul pe care îl utilizați este unitatea originală pentru a vă asigura că dă curent corect.
Pasul 3: Verificați starea încărcătorului și a cablului. Dacă unitatea de încărcare a fost arsă, o puteți simți de miros din exterior, așa că verificați-o. Rulați degetele de la un capăt la altul al cablului pentru a simți dacă există o ruptură. Acesta este modul de verificare fizică a încărcătorului, deși nu puteți fi sigur dacă nu există daune.
Pasul 4: Verificați conectorii. Apăsați panoul din spate al telefonului și scoateți bateria. În primul rând, uitați-vă la conectorii din baterie și verificați dacă au fost îndoiți sau împinși. Apoi, uitați-vă la conectorii din telefon și vedeți dacă sunt îndoiți, rupți sau împinși. În cele din urmă, cu o cârpă curată, curățați conectori pentru a vă asigura că nu există coroziune.
Pasul 5: Verificați dacă există daune datorate lichidului. Unii utilizatori au raportat că ușoarele daune cauzate de lichide nu ar putea duce la nicio problemă de încărcare. Amintiți-vă dacă au existat cazuri în care telefonul dvs. a fost expus la lichide. Vă rugăm să rețineți că daunele cauzate de apă sau orice lichid nu sunt acoperite de garanție.
Pasul 6: Căutați ajutor tehnic. Dacă toate celelalte nu reușesc, nu ezitați să aveți o întâlnire cu un tehnician autorizat pentru a fi verificat. Pentru cei care au contract, puteți solicita oricând o înlocuire.
Aveți probleme cu telefonul?
Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] și vă vom ajuta să găsiți soluții. Vă rugăm să fiți detaliați cât mai mult posibil, astfel încât să știm de unde să începeți și cum vă putem ajuta mai bine. Cu toate acestea, nu putem garanta că putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim.
