Unii proprietari ai Samsung Galaxy Note 9 s-au plâns de eroarea 18 din Google Play Store care apare atunci când încearcă să instaleze o aplicație. Mesajul de eroare arată astfel: „Aplicația nu poate fi instalată pe stocarea USB sau pe cardul SD. Încercați din nou și dacă problema continuă, obțineți ajutor pentru remedierea problemelor. (Cod de eroare: -18) ”și se pare că aceeași eroare ar apărea dacă încercați din nou să descărcați aplicația.
Mai des, aceasta este doar o problemă minoră și au fost cei care au raportat că problema a dispărut chiar dacă nu au făcut nimic în acest sens. Cu toate acestea, au existat unii care au trebuit să efectueze o soluționare a problemelor de bază pentru a remedia problema. Deci, în această postare, vă voi îndruma despre cum să remediați această problemă. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care au întâmpinat această eroare, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Iată ce trebuie să faceți dacă Galaxy Note 9 afișează în continuare eroarea 18 când instalați aplicații ...
- Reporniți telefonul dacă este prima dată când apare eroarea.
- Asigurați-vă că cardul SD funcționează corect.
- Eliminați-vă contul Google și adăugați-l din nou.
- Resetați-vă telefonul.
O repornire poate rezolva această problemă, mai ales dacă este prima dată când o întâlnești. Motivul este că eroarea s-ar putea datora unei probleme foarte minore legate de firmware care afectează Google Play Store. Deci, reporniți telefonul și vedeți dacă se rezolvă. Dacă nu, treceți la următoarea procedură.
O altă posibilitate este ca cardul SD pe care îl utilizați să fie deja corupt sau deteriorat și acesta ar putea fi motivul pentru care Nota 9 nu poate scrie pe el. Deci, încercați să îl demontați și apoi să îl montați din nou pentru a vedea dacă este detectat și citit. În caz contrar, încercați să îl reformatați, deși este posibil să vă pierdeți toate fișierele dacă ați făcut-o, dar acum nu aveți prea multe de ales. Cu toate acestea, dacă cardul SD este detectat după demontare, încercați să instalați aplicații. Mai bine, încercați să instalați aplicația pe spațiul de stocare intern al telefonului, dacă este posibil, și mutați-o mai târziu pe cardul SD.
Dacă problema persistă după primele două proceduri, încercați să eliminați contul Google de pe telefon și apoi reporniți-l. Deoarece telefonul dvs. este legat de contul dvs., există întotdeauna posibilitatea ca problema să fie legată de cont. După repornire, încercați să vă configurați din nou contul și încercați să instalați aplicația dorită. Dacă problema continuă în timp ce cardul SD funcționează corect și aveți foarte mare nevoie să instalați aplicația, atunci nu aveți altă opțiune în acest moment decât să vă resetați telefonul. Faceți-vă timp făcând backup pentru fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse. După care, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că această postare te-a ajutat într-un fel sau altul. Vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind această postare prietenilor dvs. sau persoanelor care ar putea avea, de asemenea, probleme similare. Mulțumesc pentru lectură!
POSTURI RELEVANTE:
- Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 blocat în timpul actualizării software-ului
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 9 este oprit și nu se va aprinde după o actualizare
- Cum se remediază „Eroare la procesarea achiziției. [DF-BPA-30] ”pe Samsung Galaxy Note 9
- Cum se remediază eroarea 110 Google Play Store pe un Samsung Galaxy Note 9
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
