Conţinut
Smartphone-urile de nivel mediu și de nivel înalt ar încetini în cele din urmă de la uzură. Chiar și cei care au ambalat un spațiu de stocare voluminos pot ceda în degradarea performanței din utilizarea constantă. Și acesta este momentul în care problemele de performanță încep să apară. Printre primele simptome comune apărute includ, dar nu se limitează la performanțe lente sau lente, blocări aleatorii ale aplicațiilor, afișare înghețată și reporniri aleatorii, pentru a numi unele.
Soluțiile pe care le-am trasat mai jos sunt utilizate pentru a rezolva una dintre aceste probleme și care se referă la performanțe lente sau lente care afectează smartphone-ul Sony Xperia XZ Premium. Citiți mai departe pentru a afla ce soluții posibile să încercați pentru a rezolva problemele software care au determinat încetinirea dispozitivului și pentru ca acesta să funcționeze din nou mai bine și mai repede.
Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum se depanează Sony Xperia XZ Premium care rulează foarte lent?
Înainte de depanarea erorilor de software de pe telefon, verificați starea actuală a memoriei interne a telefonului. Dacă spațiul de stocare disponibil este mai mic de 1 GB, atunci aceasta indică necesitatea de a elibera spațiu.
Prima soluție: opriți toate aplicațiile de fundal, apoi efectuați o resetare soft.
Aplicațiile de fundal sunt utile în ceea ce privește multitasking-ul. Menținerea aplicațiilor utilizate frecvent rulând în fundal vă permite să comutați între aplicații prin simpla întoarcere a previzualizărilor aplicației. Cu toate acestea, aceste aplicații pot determina, de asemenea, încetinirea sistemului telefonic, mai ales atunci când oricare dintre ele s-a prăbușit sau a fost deteriorată. Aplicațiile de fundal sunt deseori corupte după instalarea unei actualizări de sistem. Ca remediu, pur și simplu ștergeți toate sau terminați toate aplicațiile de fundal și apoi resetați cu ușurință smartphone-ul Xperia XZ Premium cu acești pași:
- apasă pe Aplicații recente buton (cifră pătrată) din ecranul de pornire.
- Selectează Aplicații active pictogramă.
- Selectați Sfârșit lângă aplicația necesară.
- Alternativ, atingeți Termină cu toate pentru a șterge toate aplicațiile care rulează simultan, apoi atingeți OK pentru a confirma.
După ce ați șters toate aplicațiile de fundal, efectuați o resetare soft pe Xperia XZ Premium cu acești pași:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde.
- Eliberați butonul când apar opțiunile meniului.
- Atingeți Oprire și apoi atingeți O.K. Telefonul dvs. se va opri.
- După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire din nou până când telefonul repornește.
Permiteți dispozitivului să termine repornirea, apoi vedeți cum funcționează ulterior. Dacă este încă foarte performant, mergeți mai departe și încercați alte soluții posibile.
A doua soluție: ștergeți aplicațiile și conținutul nedorite.
Problemele de memorie, cum ar fi când memoria internă a telefonului se micșorează, pot fi, de asemenea, principalul motiv pentru care dispozitivul dvs. funcționează mai lent decât ar trebui. De fapt, lentitudinea este doar unul dintre numeroasele simptome ale problemelor legate de memorie în rândul smartphone-urilor. Pentru a vă asigura că aceasta nu este cauza principală, verificați starea actuală a memoriei smartphone-ului Xperia XZ Premium. Dacă memoria internă a telefonului este semnificativ redusă, eliberați spațiu ștergând de pe dispozitiv toate aplicațiile nedorite și fișierele vechi pe care nu le mai folosiți.
- Pentru a verifica memoria disponibilă a telefonului, accesați Setări-> Stocare meniul. Revedeți apoi starea curentă a memoriei și alte detalii relevante.
În afară de ștergerea fișierelor nedorite, mutarea sau transferul unor fișiere importante de pe telefon pe un suport de stocare extern, cum ar fi cardul SD, poate fi, de asemenea, considerată o opțiune.
De asemenea, puteți utiliza Smart Cleaner pentru a vă îmbunătăți performanța dispozitivului, optimizând automat stocarea și memoria în funcție de frecvența utilizării aplicației.
- Pentru a activa Smart Cleaner pe Xperia XZ Premium, accesați Setări-> Asistență-> Smart Cleaner, apoi glisați glisorul pentru a activa caracteristica.
Pentru a dezinstala aplicațiile nedorite, urmați acești pași:
- Atingeți pentru a deschide fișierul Aplicații ecran.
- Atingeți Magazin Play.
- Glisați degetul de la stânga la dreapta.
- Mergi la Aplicațiile și jocurile mele.
- Atingeți INSTALAT.
- Selectați aplicația pe care doriți să o eliminați sau să o dezinstalați.
- Atingeți DEZINSTALAȚI atunci O.K a confirma.
Forțarea opririi și repornirii telefonului vă poate ajuta, de asemenea, să eliminați spațiul din memoria internă a telefonului și să îmbunătățiți performanța.
A treia soluție: actualizați aplicațiile de pe smartphone-ul Xperia XZ Premium.
Există cazuri în care credeți că telefonul încetinește, dar de fapt încetinește numai atunci când utilizați o anumită aplicație. În acest caz, problema este izolată de o aplicație. De obicei, acest lucru se întâmplă atunci când aplicația se comportă greșit sau este coruptă. Pentru a remedia problema, se recomandă instalarea celei mai recente actualizări pentru aplicația respectivă. Iată cum puteți verifica actualizările de aplicații în așteptare și actualizați manual aplicațiile de pe smartphone-ul Xperia XZ Premium:
- Atingeți pentru a deschide fișierul Aplicații ecran.
- Derulați spre dreapta, apoi atingeți Magazin Play.
- Apasă pe Pictogramă meniu (trei linii verticale) din partea stângă sus a Google Play.
- Mergi la Aplicațiile și jocurile mele.
- Selectează Actualizări pentru a vizualiza lista de aplicații cu actualizări în așteptare.
- Pentru a actualiza aplicații individuale, atingeți Actualizați butonul de lângă numele aplicației.
- Pentru a actualiza toate aplicațiile simultan, atingeți Actualizați-le pe toate din partea dreaptă sus a ecranului.
Reporniți / resetați telefonul imediat ce toate aplicațiile sunt finalizate de actualizare.
A patra soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune.
În afară de actualizările aplicației, instalarea celei mai recente actualizări de sistem pentru Xperia XZ Premium poate contribui, de asemenea, la îmbunătățirea și optimizarea performanței sale. Dacă nu ați actualizat încă software-ul dispozitivului la cea mai recentă versiune, atunci acesta este momentul potrivit pentru ao face. Asigurați-vă că telefonul dvs. are acces la internet, suficient spațiu de memorie și autonomie a bateriei. Pentru a începe, verificați versiunea actuală de software a telefonului cu acești pași:
- Mergi la Setări.
- Atingeți Sistem.
- Atingeți Despre telefon.
- Atingeți Numărul construcției.
O pictogramă de reîmprospătare va apărea în bara de stare atunci când este disponibilă o actualizare software. Pentru a descărca și instala noua actualizare de sistem, continuați cu acești pași:
- Deschideți panoul de notificare trăgând bara de stare în jos.
- Apoi derulați în jos și selectați actualizarea de sistem dorită.
- Apăsați pe Descarca pentru a începe să descărcați noua actualizare pe telefon.
- Așteptați până când descărcarea este finalizată.
- Deschideți panoul de notificări, apoi atingeți Instalare. Noua instalare a actualizării va începe apoi.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea actualizării.
Alternativ, puteți naviga la Setări-> Sistem-> Actualizare software meniul. Dacă este disponibilă o actualizare de sistem, atingeți CONTINUA apoi atingeți INSTALEAZA ACUM pentru a începe instalarea fișierului de actualizare.
Înainte de a descărca actualizarea, asigurați-vă că telefonul dvs. are suficient spațiu de stocare în memorie și o baterie de cel puțin 50%. Este necesară și o conexiune la Internet puternică și stabilă prin Wi-Fi.
A cincea soluție: resetare master / resetare date din fabrică.
Ultima soluție finală de luat în considerare dacă toate metodele anterioare nu au reușit să rezolve problema este o resetare principală sau o resetare din fabrică pe telefon. Aceasta va șterge totul de pe dispozitiv, inclusiv fișierele eronate, datele corupte, aplicațiile descărcate și alte fișiere personale stocate în memoria internă a telefonului. Pe scurt, veți pierde datele critice în acest proces. În ceea ce privește nota pozitivă, telefonul dvs. va avea un început proaspăt complet curat ca și cum ar fi nou. Înainte de a continua, faceți backup tuturor datelor importante pe un suport de stocare extern pentru păstrare. Apoi urmați acești pași pentru a reseta Xperia XZ Premium la valorile implicite din fabrică:
- Atingeți Setări.
- Mergi la Sistem.
- Selectați Resetați.
- Atingeți Resetarea datelor din fabrică.
- Atingeți Resetați telefonul.
- Dacă vi se solicită, introduceți parola, codul PIN sau modelul de deblocare a ecranului pentru a continua.
- Apoi atingeți Ștergeți totul pentru a confirma resetarea.
Permiteți telefonului să termine resetarea și apoi reporniți automat când ați terminat. După repornire, puteți continua cu procesul de configurare inițială și puteți seta telefonul ca nou. Problemele legate de performanță legate de software ar trebui deja eliminate în acest moment. În caz contrar, este necesară repararea hardware-ului.
Alte optiuni
Dacă utilizați un card microSD, încercați să demontați, apoi scoateți cardul SD de pe dispozitiv. Fișierele deteriorate ale cardului SD pot afecta, de asemenea, performanța generală a telefonului, deci este, de asemenea, imperativ să excludeți acest lucru.
Serviciul poate fi considerat printre ultimele opțiuni dacă Xperia XZ Premium a început să încetinească după ce a fost scăpat sau expus la lichid. În acest caz, există șansa ca acesta să fi obținut un fel de daune fizice sau lichide, care trebuie reparate. În caz contrar, raportați problema operatorului dvs. de dispozitiv, astfel încât acesta să vă poată oferi recomandări suplimentare.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular.Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
