Conţinut

• Cum să depanați Huawei Mate 10 Pro care nu va trimite MMS

Problemele MMS dintre smartphone-uri sunt de obicei atribuite unor probleme de rețea, probleme de cont, setări nevalide și erori de software, pentru a numi unele. Există, de asemenea, unele cazuri în care o carte SIM proastă este de vină. În general, problema apare adesea printre alte probleme software, mai degrabă decât deteriorarea hardware-ului. Acest lucru înseamnă că poate fi remediat prin anumite soluții la domiciliu. În această postare este abordată o problemă MMS care afectează noul smartphone Huawei Mate 10 Pro, în special la trimiterea MMS. Dacă aveți nevoie de informații suplimentare despre cum să depanați Huawei Mate 10 Pro care nu va trimite mesaje MMS, este posibil ca această postare să vă poată ajuta.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Cum să depanați Huawei Mate 10 Pro care nu va trimite MMS

Funcțiile MMS pot fi utilizate prin Wi-Fi sau date mobile. Dacă vă bazați pe Wi-Fi pentru MMS, asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Wi-Fi și că are acces la internet wireless. Dacă vă bazați pe date mobile, asigurați-vă că datele mobile sunt activate pe dispozitivul dvs. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Prima soluție: încheiați sau ștergeți aplicația de mesagerie, apoi reporniți.

Problema poate fi, de asemenea, izolată de aplicația de mesagerie utilizată, cum ar fi atunci când aplicația are probleme. Pentru a remedia eroarea, este recomandat să ștergeți aplicația și să efectuați o resetare soft sau reporniți pe telefon. Iată cum puteți șterge / termina aplicația de mesagerie de pe Huawei Mate 10 Pro:

1. Apasă pe Butonul Aplicații recente din ecranul de pornire.
2. Apasă pe Aplicații active pictogramă.
3. Atingeți Sfârșit lângă aplicația dvs. de mesagerie. De asemenea, puteți atinge Termină cu toate buton pentru a termina / șterge toate aplicațiile, inclusiv aplicația dvs. de mesagerie.
4. Atingeți O.K pentru a confirma acțiunea.

După ce ați șters aplicația de mesagerie, reporniți resetarea soft a Huawei Mate 10 Pro pentru a șterge memoria cache din memoria internă împreună cu erorile pe care le-au cauzat. Iată cum se face o resetare soft pe telefon:

1. apasă pe Butonul de pornire timp de câteva secunde până când apar opțiunile din meniu.
2. Selectați Oprire opțiune, apoi atingeți O.K.
3. După 30 de secunde, țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când dispozitivul repornește.

Permiteți dispozitivului să termine repornirea. De îndată ce este pornit complet, lansați aplicația de mesagerie, apoi încercați să creați un eșantion de mesaj MMS pe care să îl trimiteți. Dacă problema continuă, continuați să depanați telefonul și încercați alte opțiuni.

A doua soluție: dezactivați și activați datele mobile.

Dezactivarea și pornirea datelor mobile este un alt truc pentru a reporni funcțiile de date mobile de pe telefon, inclusiv MMS. Acest lucru a făcut deja minuni multor utilizatori de smartphone-uri care s-au ocupat de problemele pertinente de pe telefoanele lor Android, prin urmare nu va fi rău să-l încercați și. Iată cum:

1. Glisați degetul în jos din partea de sus a ecranului de pornire. Dacă faceți acest lucru, veți lansa fișierul Panoul de notificări.
2. Apasă pe Pictogramă date mobile pentru a dezactiva funcția, apoi apăsați pentru a o reactiva.

De asemenea, verificați și asigurați-vă că datele mobile sunt activate pentru aplicația dvs. de mesagerie utilizată. Pentru aceasta, continuați cu acești pași:

1. Apoi, atingeți Setări pictogramă (figura volanului) în partea dreaptă sus.
2. Atingeți Rețele fără fir.
3. Derulați și atingeți De date mobile.
4. Atingeți Aplicații în rețea.
5. Atingeți pentru a marca caseta de selectare de lângă Aplicație de mesagerie sub De date mobile pentru a activa funcția pentru acea aplicație.
6. Apasă pe Cheia de acasă pentru a reveni la ecranul de pornire.

Încercați din nou și vedeți dacă telefonul dvs. este deja capabil să trimită mesaje MMS așa cum ar trebui. Dacă tot nu a reușit, treceți la următoarele soluții aplicabile.

A treia soluție: instalarea actualizărilor de software, dacă este disponibilă.

Aplicațiile și serviciile legate de rețea pot fi, de asemenea, afectate de programe malware sau de erori software. În acest caz, instalarea unei noi actualizări de software va rezolva probabil problema. Actualizările de software oferă, de obicei, remedieri de erori pentru a scăpa de problemele cauzate de erori de pe telefon. Dacă nu v-ați actualizat încă software-ul telefonului, urmați acești pași pentru a verifica manual actualizările OTA pe Huawei Mate 10 Pro:

1. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Internet.
2. Atingeți Setări din ecranul de pornire.
3. Atingeți Sistem.
4. Derulați și atingeți Actualizare de sistem.
5. Atingeți butonul pentru Verifică pentru actualizări. Dacă faceți acest lucru, dispozitivul dvs. va solicita să verifice dacă există actualizări.
6. Dacă este disponibilă o actualizare, veți vedea detaliile complete pe următorul ecran. Pentru a instala noua versiune de software, atingeți Actualizare rapida buton.

Așteptați până când telefonul dvs. a terminat instalarea actualizării. De îndată ce actualizarea este implementată, reporniți telefonul pentru a elimina memoria cache din memorie și pentru a aplica noile modificări ale sistemului în consecință.

A patra soluție: Resetați setările APN / rețea pe Huawei Mate 10 Pro.

Efectuarea unei resetări a setărilor de rețea poate ajuta, de asemenea, dacă setările de rețea sunt nevalide sau incorecte. Acest lucru va șterge configurațiile curente ale rețelei și apoi va restabili setările implicite ale rețelei. Acest lucru vă permite să configurați opțiuni individuale și să activați numai funcțiile necesare de pe telefon. Iată cum se face:

1. Apăsați pe Meniul Aplicații apoi selectați Setări.
2. Derulați și atingeți Setari avansate.
3. Selectați Backup și resetare din opțiunile date.
4. Atingeți Setări de rețea resetate.
5. Citiți mesajul, apoi atingeți Setări de rețea resetate din nou pentru a confirma.

Reporniți sau resetați telefonul la finalizarea resetării setărilor de rețea. După repornire, reconectați-vă la Wi-Fi și activați datele mobile. Apoi încercați să creați un eșantion de mesaj MMS pentru a vedea dacă telefonul dvs. poate trimite acum mesajul conform intenției.

De asemenea, puteți adăuga manual setările APN pe Huawei Mate 10 Pro. Pentru mai multe informații despre setările APN, contactați operatorul sau furnizorul de servicii Internet. După ce aveți toate informațiile gata, urmați acești pași pentru a configura manual setările APN pe dispozitivul dvs.:

1. Mergi la Setări.
2. Atingeți Conexiuni.
3. Atingeți Retele mobile.
4. Atingeți Numele punctelor de acces.
5. Pentru a adăuga un APN nou, apăsați ADĂUGA în colțul din dreapta sus.

Urmați restul instrucțiunilor de pe ecran pentru a finaliza întregul proces. Asigurați-vă că introduceți setările APN în cazul corect, deoarece acestea sunt informații sensibile la majuscule.

A cincea soluție: ștergeți partiția cache pe Huawei Mate 10 Pro.

Pentru a arunca memoria cache a sistemului și datele temporare care ar fi putut cauza conflicte cu funcțiile MMS de pe telefon, se recomandă ștergerea partiției cache. De asemenea, este imperativ să ștergeți partiția cache dacă problema a început după instalarea unei actualizări pe dispozitivul dvs. Este posibil ca unele cache-uri de sistem să fi fost corupte din actualizare și, în cele din urmă, să fi cauzat conflicte cu aplicația dvs. de mesagerie și serviciile de rețea. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire si Buton de creștere a volumului simultan timp de câteva secunde.
3. Când vezi Sigla Huawei, eliberați ambele butoane. Apoi veți fi direcționat către meniul EMUI sau Android Recovery cu câteva opțiuni din care să alegeți.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului pentru a derula și a evidenția Ștergeți cache partition din opțiunile date.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția.
6. Așteptați până când dispozitivul dvs. este terminat ștergând partiția cache și după ce ați terminat, Restartati acum opțiunea va fi evidențiată.
7. apasă pe Butonul de pornire pentru a vă confirma și reporni telefonul.

Dacă niciuna dintre metodele anterioare nu poate rezolva problema, iar Huawei Mate 10 Pro încă nu va trimite mesaje MMS, încercați să eliminați și să reinstalați cartela SIM. Acest lucru vă poate ajuta să reîmprospătați funcțiile legate de SIM pe telefon.

Alte optiuni

• Resetare generală. O resetare completă a sistemului poate fi considerată printre ultimele metode de depanare pentru a încerca dacă problema persistă după epuizarea tuturor soluțiilor anterioare. O resetare master elimină de obicei problemele de sistem mai complicate cauzate de bug-uri dure, malware și corupție severă a datelor. Rețineți că veți pierde datele salvate în acest proces, inclusiv aplicațiile descărcate, contacte, setări și informații personale. Puteți efectua o resetare principală prin meniul de setări sau prin modul de recuperare Android.
• Verificați starea contului. Contactați operatorul de transport sau furnizorul de servicii Internet pentru a raporta problema pentru asistență și recomandări suplimentare. De asemenea, verificați și asigurați-vă că starea contului și funcțiile MMS sunt bune.
• Înlocuiți cartela SIM. Dacă vi se confirmă faptul că problema este atribuită unei cartele SIM defecte, atunci puteți solicita operatorului sau furnizorului de servicii să vă înlocuiască cartela SIM. Trebuie să obțineți cartela SIM de la operatorul dvs. pentru a vă asigura că este aprovizionată și activată corect.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.