Există două motive posibile pentru care vi se va solicita avertismentul: Eroarea camerei a eșuat pe dispozitivul dvs. Samsung Galaxy A6 2018. În primul rând, este posibil ca aplicația Cameră să nu fi reușit să se încarce sau să fi putut să o încarce, dar s-a prăbușit. În al doilea rând, este posibil ca dispozitivul dvs. să fi obținut unele daune hardware din picături accidentale sau expunere la lichide. În afară de eroarea de avertizare a camerei a eșuat, este posibil să vedeți și o eroare pertinentă care spune „Din păcate, camera sa oprit” pe ecranul Galaxy A6 2018 în timp ce încercați să utilizați aplicația camerei. Acest lucru poate fi atât de enervant dacă ați avut mare nevoie să folosiți camera în acest moment.

Înainte de a vă grăbi către un centru de service Samsung, puteți încerca în continuare câteva mijloace pentru a rezolva problema. Mai jos sunt evidențiate câteva soluții aplicabile pe care le puteți încerca pentru a depana și a exclude problemele software care ar fi putut declanșa această eroare a camerei. Citiți mai departe pentru mai multe detalii.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: forțați oprirea aplicației camerei foto apoi reporniți telefonul.

La fel ca orice alte aplicații, aplicația Cameră poate, de asemenea, să cadă în erori aleatorii și nu va funcționa conform intenției. Dacă este prima dată când întâmpinați probleme cu aplicația camerei Galaxy A6 2018, atunci este probabil doar o problemă aleatorie care se remediază ușor prin repornirea aplicației și a telefonului în sine. Iată ce ar trebui să faceți atunci:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Aplicații ecranul meniului.
2. Atingeți Setări.
3. Mergi la Manager de aplicatii.
4. Glisați spre stânga pentru a selecta Toate filă.
5. Derulați în jos și atingeți Aparat foto.
6. Apasă pe Forță de oprire pentru a părăsi aplicația camerei.

După închiderea aplicației camerei, reporniți / resetați telefonul pentru a șterge și reîmprospăta memoria internă și arunca orice fișiere cache eronate care ar fi putut provoca conflicte și aplicației camerei.

Pentru a reseta cu ușurință Galaxy A6 2018, pur și simplu țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului și Butonul de pornire simultan timp de aproximativ 10 până la 20 de secunde și apoi eliberați ambele butoane atunci când telefonul pornește.

După repornire, lansați din nou aplicația Cameră foto și vedeți dacă avertismentul privind camera eșuat a dispărut. Continuați să depanați dacă apare eroarea.

A doua soluție: ștergeți cache-ul aplicației și datele de pe Galaxy A6 2018.

Fișierele cache eronate pot declanșa, de asemenea, erori atunci când utilizați o aplicație. Pentru a vă asigura că acest lucru nu cauzează eșecul aplicației camerei foto sau se confruntă cu o eroare, ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația camerei foto vă poate ajuta. Iată cum se face:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Aplicații ecranul meniului.
2. Atingeți Setări.
3. Mergi la Manager de aplicatii.
4. Glisați spre stânga pentru a selecta Toate filă.
5. Derulați în jos și atingeți aparat foto.
6. Apasă pe Ștergeți memoria cache pentru a șterge memoria cache din aplicația camerei.
7. De asemenea, puteți atinge Date clare pentru a șterge datele temporare din aplicația camerei.

În afară de aplicația Cameră, ștergerea memoriei cache și a datelor din aplicația Galerie vă poate ajuta. Aplicațiile Cameră și Galerie sunt aplicații corelate și funcționează cot la cot. Astfel, dacă există o problemă cu Galeria, cum ar fi atunci când aplicația s-a prăbușit sau a devenit coruptă, aplicația Cameră poate fi, de asemenea, afectată. Pentru a vă asigura că acest lucru nu se întâmplă, ștergeți memoria cache și datele din aplicația Galerie.

A treia soluție: actualizați software-ul telefonului la cea mai recentă versiune disponibilă.

Instalarea celei mai recente actualizări de software pe dispozitivul dvs. vă poate ajuta, de asemenea, să scăpați de orice erori provocate de erori și probleme de sistem. Noile actualizări de sistem oferă de obicei remedieri de erori pentru îmbunătățiri de securitate. Dacă nu ați actualizat Galaxy A6 2018 la cea mai recentă versiune de Android lansată, verificați și instalați manual cea mai recentă actualizare de sistem pe telefon. Iată cum:

1. Glisați în sus din partea de jos a ecranului de pornire pentru a lansa vizualizarea și accesați Aplicații ecran.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați și atingeți Actualizare de software.
4. Selectați opțiunea pentru Descărcați actualizările manual.

Așteptați ca telefonul să caute actualizări de sistem. Veți vedea apoi o notificare de actualizare dacă o nouă actualizare de sistem este disponibilă pentru descărcare. În caz contrar, vi se va solicita un mesaj care spune că telefonul dvs. este actualizat. Pentru a finaliza descărcarea și instalarea actualizării, telefonul dvs. trebuie să aibă o conexiune la internet Wi-Fi puternică și stabilă, spațiu de stocare suficient și o baterie de cel puțin 50%.

A patra soluție: ștergeți partiția cache pe Galaxy A6 2018.

Dacă aplicația camerei telefonului dvs. a început să aibă probleme după instalarea unei actualizări, este probabil o problemă post-actualizare care poate fi remediată cu ușurință prin ștergerea partiției cache de pe telefon. Aplicațiile și sistemul de telefonie pot deveni necinstite după o tranziție a sistemului, deoarece unele modificări nu au fost aplicate corect. Pentru a șterge acest lucru, se recomandă ștergerea partiției cache. Iată cum se face:

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Butoane de alimentare simultan timp de câteva secunde și apoi eliberați ambele butoane când apare logo-ul Samsung.
3. De îndată ce vedeți Android bot sigla, atingeți ecranul pentru a intra în modul de recuperare. Apoi veți vedea o listă de opțiuni, inclusiv repornirea sistemului acum, repornirea la bootloader, ștergerea datelor / resetarea din fabrică, ștergerea partiției cache și altele.
4. apasă pe Buton de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția / selecta ștergeți partiția cache opțiune.
5. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire pentru a confirma selecția. Telefonul dvs. va începe apoi să șteargă partiția cache și apoi vă va solicita Restartati acum cand e gata.
6. apasă pe Butonul de pornire pentru a confirma repornirea sistemului.

Testați aplicația camerei imediat ce pornește telefonul pentru a vedea dacă eroarea a dispărut.

A cincea soluție: resetarea generală și restaurarea Galaxy A6 2018 la valorile implicite din fabrică.

Ștergerea telefonului și restabilirea setărilor implicite sunt de obicei printre ultimele opțiuni de luat în considerare dacă toate celelalte nu au reușit să ofere soluție. Este posibil ca dispozitivul dvs. să treacă prin unele erori de sistem fatale care, în cele din urmă, au afectat camera și aplicațiile relevante de pe telefon. Toate acestea pot fi corectate potențial printr-o resetare master. Acest lucru va șterge totul de pe dispozitivul dvs., astfel se recomandă în prealabil o copie de siguranță a datelor critice. Iată cum se face o resetare master sau resetarea datelor din fabrică:

1. Atingeți pentru a deschide fișierul Setări aplicație.
2. Navigheaza catre Cloud și conturi.
3. Atingeți opțiunea pentru Backup și restaurare apoi porniți Faceți o copie de rezervă a datelor mele și Restabiliți opțiunile, daca este necesar.
4. Intoarce-te la Setări-> Management general meniul.
5. Apoi atingeți Resetați.
6. Selectați Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
7. Apoi atingeți Resetați dispozitivul.
8. Dacă vi se solicită, introduceți parola sau codul PIN pentru a continua.
9. Apoi atingeți Sterge tot pentru a confirma resetarea.

Problemele legate de software sunt de obicei eliminate de o resetare completă a sistemului și astfel aplicația camerei dvs. ar trebui să funcționeze din nou corect din nou. Dacă avertismentul privind eșecul camerei video apare în continuare după o resetare master, atunci cel mai probabil aveți de-a face cu daune hardware.

Alte optiuni

Pentru sugestii suplimentare și proceduri mai avansate de depanare, contactați operatorul de telefonie sau asistența Samsung. Dacă bănuiți că problema este atribuită deteriorării hardware-ului, atunci duceți dispozitivul la un centru de service autorizat Samsung. Cel mai probabil aveți de-a face cu probleme hardware dacă persista eroarea Cameră și aplicația camerei de pe smartphone-ul dvs. Galaxy A6 2018 încă nu va funcționa după epuizarea tuturor soluțiilor posibile pentru a remedia problema. În acest caz, telefonul dvs. are nevoie de service.

POSTURI RELEVANTE:

• Cum să dezghețați un smartphone Samsung Galaxy A6 2018 înghețat sau blocat [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Messenger care nu se va încărca, continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy A6 2018 [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone Samsung Galaxy A6 2018 care funcționează foarte lent [Ghid de depanare]
• Cum se remediază MMS-urile care nu vor fi trimise pe Samsung Galaxy A6 2018, eroarea de trimitere MMS eșuată [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone Samsung Galaxy A6 2018 care continuă să înghețe sau să rămână în urmă (pași simpli)

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.