Acest ghid prezintă o listă cu cele mai frecvente probleme Clash of Clans și cum să le remediați cu ușurință. Inclusiv orice erori noi din actualizările recente și multe altele. Jocul a primit mai multe actualizări în 2019, cu o ultimă mare actualizare a Primăriei 13 în decembrie. Și, deși TH13 este interesant și nou, iată câteva probleme actuale și cum să le remediem.

Majoritatea problemelor In Clash se întâmplă pe dispozitivele Apple, precum și pe smartphone-urile mai vechi Samsung și LG. De la erori ciudate, jocuri care se prăbușesc, eroarea de descărcare a conținutului, până la imposibilitatea de a instala actualizări deloc. Sau dispozitivul nu este un bug compatibil. Și, din păcate, încă vedem o interfață ciudată pe Galaxy S10.

La fiecare câteva actualizări se sparge ceva. Dacă nu puteți instala cea mai recentă actualizare din decembrie, tableta dvs. nu este acceptată sau aveți alte probleme, citiți mai departe pentru câteva sfaturi rapide.

Accesând forumul oficial Supercell Clash of Clans, utilizatorii vor observa plin de noi rapoarte, erori sau probleme. Așa cum era de așteptat, Builder Hall 9, Otto Hut și Operation Blue Skies au provocat probleme și confuzie. Iar introducerea primăriei 13 și a cazărmii Siege le dă oamenilor probleme. Așteptați-vă că Supercell va lansa rapid o actualizare sau două în următoarea săptămână sau două, înainte de sfârșitul anului, îmbunătățind această ultimă versiune mare. În plus, ne așteptăm și mai mult la începutul anului 2020 odată cu noul an.

Probleme Clash of Clans (2019-2020)

Cea mai recentă versiune a fost actualizarea uriașă de Crăciun de la sfârșitul anului 2019, cunoscută sub numele de actualizarea primăriei 13. Și, deși a livrat tone de conținut nou, a adus și mai multe achiziții în aplicație, mai multe probleme și, din nou, avem de-a face cu nori sau cu perioade lungi de așteptare în timp ce încercăm să luptăm.

Și, în timp ce Supercell a remediat majoritatea în august și în octombrie, actualizarea de Halloween iată ce trebuie să știi.

După cum puteți vedea, dezvoltatorii sunt conștienți de câteva probleme. Pentru mine, cea mai mare problemă o reprezintă timpii lungi de așteptare sau „nori” în timp ce încearcă să atace alte baze, ceea ce Supercell încearcă să remedieze pe măsură ce ne apropiem de 2020. În plus, jocul nu mai funcționează pe Bluestacks, deci toți joci pe PC înșelătorii nu au noroc. Vedem probleme cu tableta Amazon Fire și cu multe alte dispozitive care nu sunt pur și simplu dispozitive iOS sau Android.

În plus, utilizatorii care nu pot juca jocul pe telefoanele sau tabletele Sony, timpii de construcție nu se reduc după ce utilizatorii plătesc pentru boost-uri și Gold Pass (serios) și schimbări ciudate de interfață pe Pixel 3 XL și Galaxy S10. Sprijinul lui Supercell pentru „crestătură” este slab și trebuie remediat. Chiar am crezut că vor remedia interfața S10 în cele din urmă, dar se pare că stilul actual este acceptabil. Nu este, este gunoi!

Dacă nu vedeți actualizarea, încercați să trageți în jos în magazinul de aplicații (Android sau iOS) pentru a reîmprospăta magazinul de aplicații și apoi obțineți cea mai recentă versiune. Dacă aveți probleme, încercați acești pași.

• ID-ul Supercell nu funcționează - închideți toate aplicațiile pe care le rulați în fundal. Reporniți Clash, apoi ID-ul ar trebui să funcționeze în acest moment.
• Actualizarea nu este vizibilă în magazinele de aplicații - accesați Magazinele de aplicații> Actualizări> Glisați în jos pagina, aceasta ar trebui să „forțeze” actualizarea sau să o facă vizibilă
• Războaiele clanului lipsă - în curs de dezvoltare…

Celelalte mari reclamații sunt lipsa Clan Wars, ID-ul Supercell, resurse negative în timpul atacului și probleme de conectivitate. Sau, cei cu un iPhone vechi pur și simplu nu se pot juca deloc. Cel mai bun pariu este să verificați o altă actualizare în magazinul de aplicații. Tocmai au lansat o nouă actualizare pe 20 iunie cu remedieri pentru cea mai recentă versiune și se așteaptă la mai multe în curând. Apoi, mergeți la forumul problemelor Clash pentru ajutor.

Dispozitivele din satul Clash of Clans lipsesc (toate șterse)

Poate că cea mai mare problemă aici, în decembrie 2019, este că tone de jucători au pierdut fiecare design și aspect de bază, inclusiv design-uri de bază de război. Vedem o mulțime de reclamații în legătură cu aceasta și, din păcate, Supercell a dat jucătorilor un avertisment foarte mic, scurt, că urmează.

Informații mai detaliate aici: pic.twitter.com/gFeApEJSTf

- Clash of Clans (@ClashofClans) 10 decembrie 2019

Actualizarea primăriei 13 a permis oamenilor să pună clădiri pe părțile laterale ale bazei, unde se află de obicei copacii. Aceasta a fost împotriva oricăror reguli de proiectare înainte de actualizarea din decembrie 2019. Drept urmare, jucătorii au făcut noi baze și au profitat de spațiul suplimentar. Din păcate, aceasta a fost o greșeală și Supercell a lansat o actualizare din 10 decembrie pentru a remedia problema. O actualizare, care, dacă ați avut clădiri în zone neacceptate, a dus la fiecare aspect pe care l-ați șters și șters. Acest lucru este absolut inacceptabil, după părerea mea, deoarece jucătorii petrec câteva ore pe design-urile bazelor, în special bazele de război.

Oricum ar fi, Supercell a dat oamenilor un avertisment rapid, iar acum este prea târziu. Dacă aspectul dvs. de bază a fost șters, nu aveți noroc. Singura opțiune este să vă uitați la istoricul apărării sau la războaiele anterioare și să vă capturați aspectul, apoi încercați să îl reconstruiți.

Clash of Clans iOS nu este acceptat

Indiferent dacă ați jucat religios Clash de ani de zile sau vă întoarceți pentru Primăria 13, este posibil să observați că vechiul dvs. iPhone, iPad sau iPod Touch nu mai este acceptat. Aceasta este o combinație de modificări efectuate atât de Supercell, cât și de Apple, care au început din 14 mai 2018.

Trebuie să fiți pe iOS 9.0 sau mai nou pentru a juca Clash of Clans. Dacă dispozitivul dvs. iDevice este pe iOS 8, iOS 7 sau orice altceva din iOS 9.0, nu veți mai putea să vă actualizați și să vă bucurați de joc. Supercell sugerează să obțineți cea mai recentă actualizare software de la Apple (9.0 sau mai recent) sau să cumpărați un dispozitiv nou. Din păcate, nu există nicio cale de a evita acest lucru. Dacă folosiți un iPhone 4 vechi sau ceva de genul acesta, îmi pare rău. Faceți clic aici pentru mai multe informații.

Suport Clash of Clans pentru iPhone X, iPhone 11 Pro, iPad Pro și Galaxy S10

Apoi, la începutul anului 2018, Supercell a lansat în cele din urmă o actualizare rapidă cu suportul Clash of Clans pentru iPhone X. Cu toate acestea, dimensiunile ecranului sunt încă o problemă pentru iPhone Xs Max, iPad Pro 2018 și chiar Galaxy S10 și iPhone 11 Pro Max. Jocul funcționează perfect pe telefoanele Apple, dar între notch și noile raporturi de aspect, unora nu le place aspectul „micșorat”. Aceasta a fost o „problemă” pe care o vedem și auzim despre fiecare zi pe forumul Clash. Supercell a „remediat” acum aproximativ un an, dar încă nu sunt un fan al aspectului.

Practic, orice dispozitiv recent de la Apple este în cele din urmă acceptat în Clash of Clans, inclusiv ecranele largi precum iPad Pro 2018.

Cu toate acestea, aceeași problemă a reapărut pe Android dacă aveți o crestătură pe ecran, cum ar fi Pixel 3 XL, Galaxy S10 și S10 +, Nota 10 și multe altele. Orice a făcut Supercell a făcut ca ecranul să pară amuzant și așteptăm o soluție.

Ecranul negru Clash of Clans (nu se va încărca)

Aveți de-a face cu problema Ecranul negru Clash of Clans? Practic, când încerci să deschizi jocul, obții un ecran negru pe telefon și nu se întâmplă nimic. Jocul nu se încarcă, nu există sunete, nimic. Este doar negru. Nu esti singur. M-am ocupat de asta de luni de zile și vedem reclamații similare online.

În acest moment nu avem nicio soluție ușoară pentru eroarea ecranului negru Clash. Unii utilizatori au raportat că puteți apăsa lung pictograma Clash, trageți-o în partea de sus a ecranului și selectați „Informații despre aplicație”. Practic, accesați Setări> Aplicații> Clash și selectați „Închidere forțată”. Acest lucru închide complet jocul și uneori funcționează data viitoare când încercați să jucați. Doar uneori însă.

Singura soluție pe care am găsit-o este repornirea telefonului meu. Ceea ce, știm, nu este ideal. Încă am probleme cu jocurile în decembrie 2019, dar nu la fel de des ca anul trecut.

Nu se poate actualiza Clash of Clans

O problemă despre care vedem o mulțime de reclamații este că utilizatorii nu pot instala actualizările Clash of Clans, în principal pe iOS-ul Apple. Există câteva probleme diferite care se întâmplă aici simultan. Pentru sfaturi generale despre Clash pe iOS, faceți clic aici. Sau încercați să goliți memoria cache din Magazinul Google Play.

Motivul pentru care majoritatea nu pot instala actualizarea Clash of Clans este că se află pe o versiune veche și învechită a iOS (software Apple) care nu mai este acceptată. Începând cu actualizarea mai / iunie 2018 Clash of Clans, jocul nu mai funcționează pe nimic sub iOS 9.0. În 2017, au tăiat și suportul pentru iOS 7.0. Actualizați la cel mai recent software sau obțineți un dispozitiv nou. De asemenea, am văzut câteva probleme cu oamenii după actualizarea la iOS 13.

De asemenea, cei de pe iOS pot încerca să dezinstaleze Clash of Clans și să îl reinstaleze. Apoi, pur și simplu conectați-vă la Game Center și restabiliți întregul sat înapoi pe dispozitiv, ID-ul Apple sau contul ID-ul Supercell. Asigurați-vă că este salvat, astfel încât să puteți restabili mai întâi jocul, altfel puteți pierde totul. Ar fi îngrozitor. Mai multe detalii despre transferul conturilor sunt aici.

În cele din urmă, asigurați-vă că satul dvs. este salvat pe iCloud, Supercell ID sau Google Play Games și dezinstalați-l. Apoi reinstalați Clash of Clans și ar trebui să aveți cea mai recentă versiune. Restaurează-ți satul și bucură-te.

Pe Android, deschideți magazinul de aplicații și trageți în jos pentru a actualiza sau atingeți pictograma de reîmprospătare. Dacă tot nu vedeți actualizarea, reporniți telefonul.

Nu există nicio actualizare disponibilă pentru iOS sau Chromebook

În mod ciudat, există o gamă largă de reclamații că pur și simplu nu există nicio actualizare disponibilă în App Store, iar utilizatorii iPhone nu pot primi deloc noua actualizare. Vedem ceva similar și pe Android. Aceasta este o soluție simplă. Doar atingeți ecranul și trageți în jos din partea de sus a ecranului. Aceasta va reîmprospăta magazinul de aplicații și ar trebui să vedeți cea mai recentă actualizare. Mai multe informații despre cum să actualizați sunt aici.

Am auzit că jocul pur și simplu nu mai este disponibil pentru dispozitivele Chromebook și nici nu funcționează pe Bluestacks. Acest lucru ar putea fi intenționat, dar încă nu suntem siguri. Poți juca TH12 pe Chromebook sau Bluestacks? Încearcă să scape de înșelătorii și de bazele proiectate, așa că ar putea fi motivul.

Probleme Samsung Clash of Clans

Acum câteva luni, o actualizare a cauzat probleme majore utilizatorilor Samsung. Se pare că acest lucru se întâmplă încă în 2019 pe dispozitive mai vechi și Galaxy S10.

Pentru cei cu un telefon Samsung care nu poate încărca Clash sau îngheață la jumătate, încercați să goliți memoria cache și să reinstalați jocul. Auzim despre un accident similar sau o eroare pe telefoanele LG mai vechi. Faceți o copie de rezervă a jocului înainte de al dezinstala, pentru a evita pierderea satului și progresul. Sau utilizați sistemul de identificare Supercell. Accesați Setări> Aplicații> Toate aplicațiile> Găsiți Clash of Clans și apăsați pe cache. Apoi reporniți telefonul și încercați să actualizați sau să jucați jocul.

Interfața cu utilizatorul este încă o mizerie pe Galaxy S10

Pe Galaxy S10 jocul este micșorat prea mult, iar butoanele nu mai sunt pe marginile ecranului. Jocul se înfășoară în jurul crestăturii sau decupajului și NU într-un mod bun. În plus, există goluri ciudate pe ambele părți ale ecranului, totul este descentrat în meniul de chat și doar arată prost. Câteva luni mai târziu, aici, în noiembrie 2019, Supercell nu a îmbunătățit încă acest „design”.

Și, în cele din urmă, pe unele dispozitive Samsung, rezoluția este extrem de redusă. Aceasta este o problemă cunoscută care se datorează unei funcții de pe telefoanele Samsung. Utilizatorii trebuie să descarce aplicația Samsung Tuner Game și, probabil, Game Services (Game Mode) pentru a remedia problema în setări. Schimbați grafica la maxim și 60 fps. Acest lucru provine din API-uri grafice îmbunătățite în actualizări. Faceți clic aici pentru mai multe detalii.

Bug Clash of Clans „Descărcarea conținutului” Bug

O altă mare problemă din Clash este pop-up-ul „descărcarea conținutului” și erorile pe care utilizatorii le întâmpină în continuare. Am văzut rapoarte despre acest lucru datând din 2014, dar la fiecare câteva luni se strecoară din nou. Am văzut o mulțime de reclamații în iunie 2018 și încă câteva aici în 2019. Acest lucru este deosebit de îngrijorător, deoarece risipește limitele lunare de date ale utilizatorilor. Avem două modalități potențiale de a remedia acest lucru.

• Închide Clash and Clans și schimbă modul în care ești conectat la internet (cum ar fi dezactivarea WiFi)
• Reporniți telefonul pentru a vă reseta conexiunea mobilă
• Practic, conectați-vă la joc cu o altă conexiune la internet (3G / 4G / LTE / WiFi)

O privire rapidă asupra notelor de lansare din ianuarie afirmă că au reparat o grămadă de erori, au îmbunătățit performanța, au reparat serverele și au remediat eroarea de descărcare a conținutului. Supercell susține că acest lucru a fost rezolvat acum ceva vreme, dar se întâmplă din nou în aprilie. Dacă jocul dvs. se deschide încă de două ori și spune „descărcarea conținutului”, trimiteți-ne un comentariu mai jos. Am contactat Supercell și vom raporta când vom afla mai multe.

Arcași și vrăjitori care lipsesc din turnuri sau tabere

După actualizarea din mai 2017, zeci de jucători au raportat că arcașii și vrăjitorii lipsesc din turnurile lor. Aceasta este o problemă pe care Supercell a remediat-o rapid. Cu toate acestea, o problemă similară a revenit în ultima vreme.

Actualizarea din octombrie a adăugat tone de noi niveluri, mai multe tabere, Siege Machines, Electro Dragon și a trecut la Archer Towers la verde în Clash of Clans. Ai observat? Putem chiar să deținem mai multe trupe odată ce trecem la TH12. Cu toate acestea, unii observă că taberele dețin mai puțin, nu mai mult. Dacă nu vezi arcașii, vrăjitorii sau trupele care lipsesc (invizibile), repornește jocul.

Oferte speciale care nu sunt livrate

Echipa de la Supercell a adăugat „Oferte speciale” sau pachete speciale pe care jucătorii le pot cumpăra din nou în octombrie 2016, dar au încă ocazional probleme cu acest lucru. Nu am văzut nicio problemă în ultima vreme, dar dacă da, iată câteva soluții potențiale.

Singura problemă este că utilizatorii cheltuiesc bani reali și nu primesc ceea ce este promis. Aceasta este o problemă uriașă, dar Supercell va rambursa oricui sau vă va retrimite ofertele speciale.

Oferta de mai sus este de 9,99 USD și vă oferă 1200 de pietre prețioase. Cam atât costă 1200 de pietre prețioase într-o anumită zi. Cu toate acestea, acest pachet special îi recompensează pe cei care îi cumpără o bucată de aur decentă și un turn de bombă de nivelul 2 complet gratuit. Ofertele speciale sunt extraordinare atâta timp cât obțineți efectiv ceea ce cumpărați.

Nenumărați utilizatori de pe forum și peste tot pe Twitter au confirmat că recompensele nu ajung uneori sau au primit doar pietre prețioase. Unii au cumpărat pachetul de 20 de dolari pentru 20 de inele de perete, rune de elixir întunecat și poțiuni de construcție, dar nu au primit nimic. Puteți contacta Supercell cu comenzile din joc și puteți solicita o rambursare. Cel mai probabil vor răspunde și vor spune să aștepte, deoarece va ajunge în următoarele 1-2 ore. Supercell poate urmări cine primește sau nu oferta și o trimite din nou. În cele din urmă, oferta va sosi sau puteți solicita o rambursare.

Vă recomandăm aceiași pași dacă cumpărați niște poțiuni și nu primiți ceea ce ați plătit. Sau, dacă ceva din Clan Wars nu apare în pieptul tău.

Nu pot construi două trupe în același timp

Întreaga interfață pentru producerea de trupe și vrăji sau crearea unei armate s-a schimbat acum câțiva ani și, dacă ați reinstalat recent Clash pentru TH13, veți fi confuz. Trupele se prepară automat și în baza constructorului. Acum putem lovi „recalificarea” pentru a folosi aceeași armată ca și bătăliile anterioare, în loc să atingem de 20 de ori pentru a face trupe ca înainte. Există, de asemenea, seturi prestabilite pentru a crea stiluri și compoziții de atac specifice pentru orice situație. Intră în orice cazarmă și privește în jur. La început este confuz, dar vă va plăcea confortul.

Trupele prepară unul câte unul acum și au fost așa pentru o vreme. Acest lucru pare mai lung, dar Supercell a redus în mod sever duratele de construcție pe parcursul anului 2017. Apoi, luna aprilie 2019 a redus timpul construit, cronometrele de actualizare și multe altele, ceea ce este minunat. Credem că vor reduce lucrurile mai mult și la începutul anului 2020.

Joc Crash & Clouds

După o actualizare, mulți utilizatori se confruntă cu blocări. Jocul funcționează bine pentru majoritatea lucrurilor, dar în momentul în care încercați să găsiți sau să începeți o bătălie, jocul se blochează sau se închide. Unii susțin că îngheață în timp ce călătoresc între fiecare sat.

O altă plângere obișnuită este cât timp durează până la găsirea unei bătălii sau „norii de potrivire”. Supercell este foarte conștient de această problemă și toată lumea a crezut că a remediat-o odată cu actualizarea din aprilie 2019.Cu toate acestea, nu vedem nori la niveluri inferioare, cum ar fi Primăria 11, nu doar TH12. Orice au făcut cu siguranță NU a reparat norii. În orice caz, le-a înrăutățit.

Dacă nu puteți juca deloc chiar acum, vă sugerăm să reinstalați jocul sau să încercați să goliți memoria cache din managerul de aplicații Android prin setări. Vă recomandăm mai întâi să faceți backup pentru sat sau să îl sincronizați cu Google Play Games.

Interzis după actualizare

Ți-a fost interzis Clash of Clans și nu poți juca după o actualizare? Dacă da, probabil că înșelați sau utilizați unele moduri și software ilegal. Există un instrument încorporat care detectează aceste aplicații și modificări pe smartphone-uri și tablete. Dacă este detectat, veți fi imediat interzis definitiv din joc.

Supercell i-a avertizat pe înșelători de nenumărate ori, iar la sfârșitul anului 2016 a început să interzică oricui este înșelat. Este destul de greu să înșeli aici în 2019, dar unii încă o fac, iar un alt val de înșelători a fost lovit în timpul verii. Ne așteptăm la un alt val de interdicții cu actualizarea Primăriei 13, așa că fii atent. Sau mai bine, nu înșelați.

Se pare că actualizarea din vara anului 2019 a interzis mai mulți jucători care „împart sau vând” conturi. Dacă vă conectați pe mai multe dispozitive cu prieteni (cum ar fi mai mult de două sau trei) sau v-ați cumpărat baza, este posibil să fiți interzis. Dacă simțiți că a fost o greșeală și nu ați meritat o interdicție, contactați Supercell. Ne așteptăm și la mai multe interdicții la începutul anului viitor.

General Clash of Clans Actualizează remedierile erorilor

Și, în sfârșit, această secțiune va avea o listă cu cele mai recente remedieri de erori după fiecare actualizare Clash of Clans.

• Modul de vizualizare a editorului de sat nu se resetează la normal atunci când comutați modul de ștergere în timp ce modul de explorare sau de perete este activat.
• Ascundeți efectul capcanelor neînarmate atunci când modul Scout sau Wall este activat.
• S-au rezolvat (din nou) Wall Wreckers care se blocau pe decorațiuni.
• S-a rezolvat insigna clanului care clipea ocazional pentru 1 cadru atunci când Clan Castle este în modul de repaus.
• Donate Siege Machines oferă 30 de spații de locuit pentru sarcinile Clan Games.
• Setarea numelui în timpul tutorialului utilizează corect filtrul de limbaj în loc să provoace sincronizarea.
• Clock Tower boost va rămâne întrerupt după întreținere
• Înainte de a începe o bătălie în baza Builder, dacă o clădire defensivă sau o capcană este în construcție, aceasta va afișa grafica de nivel corespunzătoare în pictogramă
• Poțiuni de bază pentru constructori sunt disponibile apăsând pe Builder Hall

Alte detalii

În general, 2019 a fost uriaș pentru Clash of Clans, dar dezvoltatorii de la Supercell nu au terminat încă. Actualizările anterioare au făcut totul mai accesibil, au redus cronometrele de construcție și actualizare, au făcut zidurile mai accesibile și au schimbat modul în care funcționează Clan Wars și anotimpurile. De fapt, aproape că l-au schimbat prea mult, iar toate achizițiile din aplicație sunt puțin peste bord. Cel puțin după părerea mea. Bine ați venit la Clash of Fortnite Clans cu skin-uri, cronometre, achiziții, sezoane și multe altele. Așteptați ca acest lucru să continue în 2020 cu Builder Base 10 și pe măsură ce Primăria 13 progresează, dar sperăm că este minoră.

În încheiere, v-am ajutat cu problema dvs.? Mergând mai departe, așteptați o nouă actualizare masivă în aprilie 2020 cu o mulțime de conținut. Între timp, puteți paria Queen Walk că Supercell va urma actualizarea din decembrie cu cel puțin una sau două actualizări rapide de remediere a erorilor sau pauze de întreținere pentru a remedia lucrurile. Aceasta este ultima actualizare majoră a anului. De asemenea, așteptăm în continuare zvonul despre strategia „End Game”, care ar putea apărea cândva în 2020.

Trimiteți-ne un comentariu mai jos dacă aveți în continuare probleme cu alte probleme. Sau, consultați această altă listă generală de probleme și remedieri.