#Samsung #Galaxy # Note9 este cel mai recent model din seria de dispozitive Note care va fi lansat anul acesta. Este un upgrade față de modelul din ultimii ani și acum are un ecran Super AMOLED de 6,4 inci mult mai mare. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 cu 8 GB RAM, care permite dispozitivului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 9 care nu primește problema notificărilor de mesaje text.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 care nu primește notificări de mesaje text

Problemă: Eu și soția mea avem amândouă Samsung Galaxy Note 9 pe care le-am avut de la lansarea lor. Acum aproximativ câteva zile, amândoi am început să avem probleme cu primirea notificărilor text de orice fel. De cele mai multe ori au fost după ce telefonul a fost pe încărcător toată noaptea. Fie nu există deloc o notificare sau va avea o notificare pe ecranul de blocare până când va fi deconectat și ecranul blocat înapoi, notificarea va dispărea singură. Așa că nu am ști niciodată când cineva ne trimite un mesaj, până când vom primi un alt text de la altcineva mai târziu după ce am fost deconectat, determinându-ne să deschidem aplicația și apoi vom vedea mesajele ratate. Oamenii cred că îi ignorăm. Notificările text funcționează bine restul zilei. Se pare că numai după ce a fost pe încărcător pentru o vreme. Mulțumesc anticipat

Soluţie: Înainte de a depana această problemă, cel mai bine este să vă asigurați că telefonul dvs. funcționează mai întâi cu cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă sugerez să o descărcați și să o instalați mai întâi pe telefon.

Activați setările pentru notificările mesajelor text

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că notificarea prin SMS a telefonului este activată.

• Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
• Atingeți Mesaje
• Dacă vi se solicită să modificați aplicația SMS implicită, atingeți DA pentru a confirma.
• Atingeți pictograma de meniu
• Atingeți Setări.
• Atinge Notificări.
• Atingeți comutatorul ON pentru a porni
• Atingeți insignele pictogramei aplicației pentru a le activa
• Din secțiunea Categorii configurați setarea sunetului. Porniți bursucul pictogramei aplicației și dezactivați excepția personalizată Nu deranjați.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Un alt factor posibil care ar putea cauza această problemă este o aplicație pe care ați descărcat-o pe telefon. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare în acest mod, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Majoritatea aplicațiilor din telefonul dvs. vor stoca datele sale temporare într-o anumită partiție a dispozitivului. Când aceste date sunt corupte, acestea ar putea duce la anumite probleme, cum ar fi cea pe care o întâmpinați acum. Pentru a elimina această posibilitate, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Efectuați o resetare din fabrică

Ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică ca ultim pas de depanare. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele telefonului dvs. vor fi șterse în proces, deci asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.