Bine ați venit la a doua parte a seriei noastre de depanare axată pe probleme de performanță pe Samsung Galaxy Note 4. După cum știm cu toții, acesta este cel mai recent model de Note lansat de Samsung și vine cu specificații de ultimă generație. Este destul de nefiresc ca acest dispozitiv să sufere de probleme legate de performanță, totuși există un număr destul de mare de proprietari care se confruntă cu acest tip de problemă.

În afară de a ne trimite un e-mail, ne puteți contacta și prin intermediul conturilor noastre de socializare Facebook și Google+.

Nota 4 Camera & Galerie aplicație Lag

Problemă: Am pus o întrebare mai devreme în legătură cu Galaxy Note 4 lag în stoc Galerie și aplicație cameră. Conform soluției dvs. postate pe Drippler, mi-am scos cardul de memorie. Dar decalajul este încă acolo chiar și atunci când cardul de memorie nu este acolo în telefon. Același decalaj există și pentru alte carduri de memorie. Care ar putea fi motivele pentru aceasta? Vă rugăm să redirecționați această problemă către Samsung Mobile din partea dvs., astfel încât să poată rezolva această problemă de întârziere prin actualizarea OTA. Mulțumesc.

Soluţie: Scoaterea cardului microSD este doar unul dintre pașii de depanare pe care îi puteți efectua pentru a rezolva decalajul din camera telefonului și aplicația galerie. După ce ați stabilit că acest lucru nu cauzează problema, următorul pas pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți memoria cache a camerei și a aplicației galerie.

• Dintr-un ecran de pornire, atingeți Aplicații (aflat în colțul din dreapta jos).
• Atingeți Setări.
• Din secțiunea Dispozitiv, atingeți Aplicații.
• Atingeți Manager aplicații.
• Din fila ALL, atingeți aplicația dorită.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă aveți încă un decalaj atunci când utilizați camera și galeria, ar trebui să continuați cu ștergerea partiției cache a telefonului.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta Pornire și Acasă, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului până când se afișează meniul Android System Recovery și apoi eliberați. Acest pas poate dura câteva secunde.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cele din urmă, dacă problema persistă, este foarte recomandată resetarea din fabrică. Asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon înainte de a continua.

• Opriți telefonul. Dacă telefonul nu se va opri, scoateți și reintroduceți bateria.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta Pornire și Acasă, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați tastele de creștere a volumului.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul

Nota 4 Mesajul text durează prea mult pentru a fi trimis

Problemă: Bună, mă numesc Jon, sper să mă poți ajuta. Am 2 probleme principale pe care a început acum 2 săptămâni. Când trimit mesaje text, durează pentru totdeauna dacă trimiți mai mult de 1 la rând sau trimiți un text lung. Uneori, însă, durează 30 până la 40 de secunde până când textul merge. Cu cât durează mai mult un text, nu va trece deloc și trebuie să îl retrimiteți. Așadar, imaginați-vă instrucțiunile către cineva și acolo căutând casa dvs., dar textul dvs. trece doar prin gânduri la fiecare 5 minute. Când sun cu telefonul, indiferent dacă sunt pe difuzor albastru din dinți pe telefon până la ureche. Se intră și iese ca pe un difuzor și știi cum poți să-ți dai seama când ești pe difuzor și obții acel trosnet și pauză. Ei bine, pe telefonul meu tace chiar și persoana de la celălalt capăt crede că ai închis apoi te întorci înăuntru. Acesta va varia de la cutoff de câteva ori rapid, alteori 20 de secunde. Și doar un FYI care leagă u postat pe e-mail dacă aveți nevoie de ajutor, care nu a funcționat pe telefonul meu și aveți 2 unul la capăt. Principalul lucru dacă mă poți ajuta cu trimiterea de mesaje text, în ceea ce privește apelurile telefonice, încerc să nu folosesc niciodată pentru apeluri doar cu 8 luni înainte să pot face upgrade lol.

Soluţie: Pentru problema textului, apare atunci când trimiteți doar un mesaj text sau apare atunci când includeți o imagine în mesaj? Dacă apare atunci când includeți o imagine, atunci aceasta poate fi cauzată de datele dvs. mobile. Asigurați-vă că aveți un semnal bun pentru datele dvs. mobile. De asemenea, ar trebui să încercați să trimiteți un text în locații diferite pentru a verifica dacă problema este legată de rețea.

Această problemă poate fi cauzată și de aplicația dvs. de mesagerie. Dacă acesta este cazul, ar trebui să ștergeți memoria cache.

• Dintr-un ecran de pornire, atingeți Aplicații (aflat în colțul din dreapta jos).
• Atingeți Setări.
• Din secțiunea Dispozitiv, atingeți Aplicații.
• Atingeți Manager aplicații.
• Din fila TOATE, atingeți aplicația dorită.
• Atingeți Ștergeți memoria cache.

În cele din urmă, dacă problema persistă, atunci ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică. Această procedură este recomandată și pentru emiterea apelurilor de pe telefonul dvs. Doar asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a datelor din telefon înainte de a continua.

• Opriți telefonul. Dacă telefonul nu se va opri, scoateți și reintroduceți bateria.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta Pornire și Acasă, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când apare ecranul Android System Recovery, eliberați tastele de creștere a volumului.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul

Nota 4 Slow & Laggy

Problemă: Bună, nota mea 4 a fost foarte lentă și întârziată. Am făcut o resetare din fabrică, dar problema continuă. Galeria mea și aplicația camara sunt foarte lente, este nevoie pentru totdeauna să înregistrez o imagine în sd-ul meu cu am format o mulțime de ori, chiar să o schimb pentru că m-am gândit că ar putea fi sd și problemele continuă. Ecranul meu nu se va bloca când sunt la telefon și totul devine nebun suspendând apelul și efectuând alte apeluri, fiecare altă aplicație pe care o folosesc durează ceva timp să se încarce. Nota a fost înghețată când ieșesc din orice aplicație sau doar încerc să obțin un apel telefonic sau chiar să îmi blochez telefonul. Vineri am făcut o resetare din fabrică și încă o fac. Orice sfat în ceea ce pot face ??

Soluţie: Dacă ați efectuat deja o resetare din fabrică și ați înlocuit și cardul microSD, ultima opțiune este să verificați dacă există actualizări de software noi disponibile pentru telefonul dvs. Dacă există, obțineți-le, deoarece acest lucru poate rezolva problema. În caz contrar, va trebui să vă aduceți telefonul la un centru de service autorizat și să îl verificați, deoarece aceasta poate fi deja o problemă legată de hardware.

Nota 4 Tumblr și Snapchat nu se vor încărca

Problemă: Tumblr-ul și chatul instantaneu nu se vor încărca. Mi-am șters memoria cache, mi-am verificat memoria (mai rămân peste 50%), am eliminat și am reîncărcat aplicațiile și totuși când deschid tumblr, fotografiile nu se vor încărca. Chatul meu instantaneu nu îmi va permite să trimit poze sau videoclipuri, nu mă va lăsa să văd pe alții. Mă întrebam dacă există o problemă cu telefonul, o problemă cu virizon sau dacă este o eroare de utilizator. Orice informație sau ajutor ar fi apreciat. Mulțumesc.

Soluţie: Încercați să verificați ambele aplicații în timp ce sunteți conectat la o altă rețea fără fir. În acest fel, puteți elimina orice probleme care ar putea fi cauzate de blocarea accesului de către routerul wireless la ambele aplicații.

Dacă problema rămâne, verificați dacă telefonul dvs. are instalat vreun software de securitate. Dacă telefonul dvs. are unul instalat, verificați setările acestuia și vedeți dacă blochează ambele aplicații.

Nota 4 Problemă care nu răspunde

Problemă: De la actualizare a avut mai multe probleme. Uneori, telefonul se oprește și nu pornește din nou până nu scot bateria, apoi o reinstalez și apoi o repornesc. Am trimis prin e-mail că se blochează și spune că e-mailul care nu răspunde ați dori să îl închideți sau să așteptați. același lucru se întâmplă atunci când sunt în navigare, va spune că harta nu răspunde dacă doriți să o închideți sau să așteptați, același lucru când caut documente sau e-mailuri. se pare că orice program sau joc pe care îl deschid va îngheța și apoi ecranul nu răspunde. Pot să-l ating de mai multe ori și nu se întâmplă nimic și va rămâne așa un minut, apoi va apărea un mesaj de eroare și va trebui să ieși toate acestea împreună și o iau de la capăt, caz în care ajung înapoi în aceeași poziție și nu ajung niciodată să deschid e-mailul sau să trimit e-mailul. Săptămâna este aproape. Foarte frustrant. Orice idei sunt binevenite în afară de a șterge totul la resetarea din fabrică și a pierde totul. Mulțumiri.

Soluţie: Dacă efectuarea unei resetări din fabrică nu este o opțiune, atunci cel mai bun lucru de făcut este să ștergeți partiția cache a telefonului. Aceasta nu șterge aplicațiile sau datele din telefon, ci doar șterge datele temporare.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
• Când telefonul vibrează, eliberați tasta Pornire și Acasă, dar continuați să apăsați și să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului până când se afișează meniul Android System Recovery și apoi eliberați. Acest pas poate dura câteva secunde.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Angajați-vă cu noi

Simțiți-vă liber să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android la [email protected]. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns în timp util. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. Mulțumiri.