#Samsung #Galaxy # Note9 este un model premium de smartphone Android, cunoscut mai ales pentru capacitatea sa de a utiliza un stylus pe ecranul Super AMOLED Infinity de 6,4 inci. Telefonul folosește, de asemenea, un sistem de cameră dublă de 12 MP, care îi permite să facă fotografii de calitate uimitoare. Sub capotă se află procesorul Snapdragon 845 combinat cu 8 GB RAM, ceea ce face ca dispozitivul să ruleze fără probleme orice aplicație. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy Note 9 care nu primește notificări de la problema aplicației.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy Note 9 care nu primește notificări din aplicație

Problemă:Bună, am primit nota 9 în urmă cu o lună. Aș dori să primesc un sfat despre cum să remediez alerta de notificare de la o anumită aplicație. îmi trimite o notificare de alertă, dar primesc e-mail de la aceeași aplicație. Am făcut toate cele necesare, cum ar fi odihna, aplicația instalată, dezinstalată. Apelat la fabrica Lexus, au resetat programul. Șterg odihna memorabilă a memoriei cache de la o terță parte, dar nici o notificare din această aplicație.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, asigurați-vă că o descărcați și instalați.

Ce va trebui să faceți mai întâi în acest caz este să verificați dacă ați blocat notificarea aplicației din setările telefonului.

• Mergi la Setari
• Atinge Notificări
• Căutați aplicația cu care aveți o problemă, apoi atingeți glisorul pentru a activa activarea notificărilor

În cazul în care comutatorul de notificare este deja activat și problema persistă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Încercați să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Deși acest lucru este eficient atunci când remediați un dispozitiv care nu răspunde, este recomandat și pentru această problemă.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul începe, încercați să verificați dacă problema persistă.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației

Uneori, problema ar putea fi cauzată și de date temporare corupte din cadrul aplicației. Încercați să verificați dacă acesta este cazul, ștergând memoria cache și datele aplicației.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> ȘTERGERE

Verificați dacă problema apare în continuare.

Dezinstalați aplicația, apoi descărcați-o din nou

Pentru a vă asigura că telefonul dvs. folosește cea mai recentă versiune a aplicației și pentru a elimina posibilitatea ca aplicația să fie coruptă, ar trebui să o dezinstalați de pe telefon, apoi să instalați o versiune nouă din Magazinul Google Play.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți DEZINSTALAȚI> OK.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca datele cache ale aplicațiilor într-o partiție dedicată în stocarea sa internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai rapid, asigurând o experiență mobilă mai bună. Cu toate acestea, există cazuri în care aceste date în cache pot deveni corupte și pot cauza probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Descărcați din nou aplicația din Magazinul Google Play, apoi verificați imediat dacă problema persistă.

În cazul în care problema persistă după efectuarea pașilor de mai sus și dacă apare doar în această aplicație, atunci ar trebui să contactați dezvoltatorul aplicației cu privire la această problemă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.