#Samsung #Galaxy # Note9 este un smartphone premium lansat anul trecut, care este și cel mai recent model din seria de dispozitive Note. Este un telefon certificat IP68 care folosește un corp realizat dintr-un cadru din aluminiu cu sticlă Corning Gorilla atât pe față, cât și pe spate. Ecranul său Super AMOLED de 6,4 inci funcționează cu intrare tactilă, precum și cu un stylus, făcându-l un dispozitiv ideal pentru aplicațiile mobile de productivitate. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 asociat cu 8 GB RAM. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema iluminării marginilor Galaxy Note 9 care nu funcționează.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați iluminarea Samsung Galaxy Note 9 Edge nu funcționează

Problemă: Iluminarea marginilor mele de pe Note 9 nu funcționează corect. Am sunat la Samsung, am făcut o resetare din fabrică, am șters memoria cache. Samsung îmi spune că trebuie să fac o resetare a software-ului, care poate fi făcută doar de Best Buy, care este la 2 ore de mers cu mașina de la mine sau le trimit telefonul și nu îl voi primi înapoi timp de 7-11 zile .. Când a cumpărat mai întâi telefonul (modelul AT&T) iluminarea marginilor a funcționat perfect. Acum funcționează numai pentru mesaje text când ecranul este oprit. Am setat la Întotdeauna. Există o altă soluție?

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este bine să vă asigurați că rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Ar trebui să verificați setarea de iluminare Edge a telefonului și să vă asigurați că este setată corect.

Pentru a activa iluminarea Edge

• Lansați aplicația Setări
• Căutați și selectați iluminare de margine
• Comutați glisorul pentru ao activa

De asemenea, puteți ajusta când se va afișa iluminarea Edge făcând modificări la următoarele

• Afișați iluminarea Edge când ecranul este pornit: Când ecranul este pornit
• Afișați iluminarea Edge când ecranul este oprit: Când ecranul este oprit
• Întotdeauna: Afișați întotdeauna iluminarea Edge

Puteți modifica stilurile de iluminare Edge

• Lansați meniul Aplicație și deschideți aplicația Setări
• Căutați iluminarea Edge și faceți clic pe el
• Selectați opțiunea Stil de iluminare Edge pentru a o personaliza

Puteți regla notificările de iluminare Edge

• Lansați aplicația Setări din meniul Aplicații
• Căutați iluminarea Edge și faceți clic pe el
• Selectați opțiunea Gestionați notificările
• Pentru a activa iluminarea Edge pentru toate aplicațiile, comutați glisorul de lângă butonul Toate aplicațiile disponibile
• Pentru a selecta aplicații individuale, comutați glisorul de lângă fiecare aplicație

În cazul în care telefonul dvs. are deja setările corecte, dar problema apare în continuare, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

O resetare soft se efectuează de obicei atunci când telefonul nu răspunde, dar va funcționa și în acest caz, deoarece va actualiza software-ul telefonului. Această acțiune remediază de obicei erorile minore ale software-ului care ar putea cauza probleme la telefon.

• Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
• Acum, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult.

Odată ce telefonul pornește, verificați dacă problema persistă.

Porniți telefonul în modul sigur

Există cazuri când o aplicație pe care ați descărcat-o va provoca probleme pe telefon atunci când acestea sunt instalate. Pentru a verifica dacă o aplicație pe care ați descărcat-o cauzează problema, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
• Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, este cel mai probabil cauzată de o aplicație pe care ați instalat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Există cazuri în care datele memorate în cache stocate în partiția dedicată a telefonului pot fi corupte. Când se întâmplă acest lucru, acest lucru va cauza de obicei anumite probleme la telefon. Pentru a elimina posibilitatea ca acest lucru să cauzeze problema, va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
• Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția da, apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere cache este finalizată, sistemul de repornire acum este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

În cazul în care pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci este posibil ca acest lucru să fie cauzat de o eroare software. Cel mai bun mod de a rezolva problema acum este să efectuați o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema persistă chiar și după efectuarea pașilor enumerați mai sus, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.