Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S5 mini nu a putut actualiza aplicația S Health
• Problema nr. 2: Galaxy S5 nu se va porni după instalarea unei actualizări
• Problema # 3: camera Galaxy S5 face fotografii neclare
• Problema # 4: fotografii și videoclipuri corupte pe Galaxy S5
• Problema # 5: Probleme multiple după renunțarea la Galaxy S5
• Problema # 6: Ecranul tactil Galaxy S5 nu funcționează
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: Galaxy S5 mini nu a putut actualiza aplicația S Health

Samsung S5 mini.

S Health> atingeți pentru a începe> S Health trebuie să fie actualizat ... [tocmai a finalizat o actualizare, btw și acum necesită altul - DE FIECARE O dată șterg cache-ul și informațiile și reinstalarea - prima instalare merge bine, necesită imediat alta și primesc :]> ok> actualizare> acceptare și descărcare> [în așteptare> instalare]> Eroare Instalare eșuată, Încercați mai târziu. (- 11)

Faceți clic pe OK, repetați. la infinit

S-a șters inițial memoria cache și informațiile / reinstalat timpul general de întârziere dt și S Health nu se va deschide deloc / blochează telefonul. Versiunea 4.4.2

Am un alt S5 mini pe 4.4.4 (care nu poate fi deblocat / activat) al cărui S Health funcționează bine - pedometrul meu de 300 $! - Julie

Soluţie: Bună Julie. Vă rugăm să porniți telefonul în modul sigur înainte de a instala orice actualizare. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă o aplicație terță parte cauzează problema. Urmați acești pași:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• După ce apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• Telefonul va reporni, dar țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
• După ce telefonul a repornit, „Mod sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Acum puteți elibera butonul de reducere a volumului.

Dacă problema nu apare în modul sigur și puteți instala actualizarea în mod normal, asigurați-vă că dezinstalați aplicațiile (începând de la cele instalate recent) până când ați eliminat cauza.

Treceți la resetarea din fabrică dacă nu se schimbă nimic. Iată cum:

• Opriți complet Samsung Galaxy Note 5.
• Țineți apăsate mai întâi butoanele de creștere a volumului și butoanele de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Păstrați cele trei butoane apăsate și când apare „Samsung Galaxy Note5”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți celelalte două.
• După ce se afișează sigla Android, eliberați atât butoanele de creștere a volumului, cât și butoanele de pornire.
• Notificarea „Instalarea actualizării sistemului” va apărea pe ecran timp de 30 până la 60 de secunde înainte ca ecranul de recuperare a sistemului Android să fie afișat cu opțiunile sale.
• Utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Când procesul este finalizat, utilizați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
• Repornirea poate dura puțin mai mult, dar nu vă faceți griji și așteptați ca dispozitivul să devină activ.

Problema nr. 2: Galaxy S5 nu se va porni după instalarea unei actualizări

Am un Samsung Galaxy S5. Într-o dimineață m-am trezit cu o actualizare bruscă (fără ca eu să accept nimic). Am lăsat-o să se termine și apoi m-am dus la putere pe telefonul meu. Dar nu ar trece logo-ul Samsung. A continuat să se întâmple (bootloop), așa că am scos bateria și am pus-o la loc. De când am făcut asta, nu se va aprinde deloc. Au trecut 2 zile! Mă întrebam dacă a fost o problemă cu butonul de alimentare, dar nici măcar nu arată că se încarcă atunci când este conectat (chiar dacă era pornit la 90%). L-am dus la un atelier de reparații de telefoane, dar mi-au spus că încă nu răspunde.

Ce sfătuiești? Te rog ajuta-ma!!

Mulțumesc mult. - Neefy

Soluţie: Bună Neefy. Dacă un atelier de reparații telefonice nu poate revigora telefonul în acest moment, asta înseamnă că hardware-ul trebuie să fi primit o lovitură care a dus definitiv o componentă. Nu putem fi siguri care ar putea fi această „lovitură” deoarece nu putem verifica fizic telefonul. Este posibil ca actualizarea să fi corupt un driver sau sistemul de operare cauzând una sau mai multe componente hardware într-o stare de eroare. Sincer, practic nu putem spune nimic pentru a remedia problema. Încercați să aduceți telefonul la magazinul Samsung (dacă este posibil) și lăsați-l să îl verifice în schimb.

Problema # 3: camera Galaxy S5 face fotografii neclare

Acum două zile, camera mea a încetat să focalizeze și totul era neclar. La școală în acea zi, camera mea a funcționat bine, dar când am ajuns acasă am văzut că imaginea era foarte neclară. Cu toate acestea, pot face fotografii de aproape. Când pun un obiect foarte aproape de cameră, atunci funcționează bine. Am încercat să pornesc telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă aplicațiile pe care le-am instalat cauzează probleme. Dar camera mea încă nu funcționa. Am dezinstalat camera pentru aplicația 360 (așa ceva) pentru că am vrut să mă asigur că nu este o problemă. Chiar nu știu ce să fac.

Este o problemă de software? Nu știu dacă contează, dar am spart sticla camerei mele acum câteva luni, dar am rezolvat-o. Probabil că nu ajută, dar am vrut doar să-l arunc acolo. Sper că vă puteți ajuta. - Dunja

Soluţie: Bună Dunja. Există câteva lucruri de luat în considerare atunci când vă ocupați de probleme neclare ale camerei. În primul rând, trebuie să vă asigurați că obiectivul nu este murdar sau blocat de murdărie. Învelișul de sticlă trebuie, de asemenea, să fie limpede în orice moment pentru a asigura o bună captare.

În al doilea rând, asigurați-vă că utilizați funcția Atingeți pentru focalizare pentru a spune manual camerei pe care să o acordați prioritate ca subiect. Nu este nemaiauzit uneori că o cameră S5 poate focaliza pe fundal în loc de subiect, ceea ce duce la imagini neclare.

În al treilea rând, asigurați-vă că fotografiile făcute în condiții de lumină slabă nu sunt afectate de albastru din cauza mâinilor voastre tremurate. Senzorul camerei telefonului durează, de obicei, mai mult timp pentru a focaliza în condiții de lumină slabă, așa că, dacă nu sunteți atent, o mână tremurândă va avea cel mai probabil rezultatul unor fotografii neclare.

În cele din urmă, încercați să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor camerei pentru a vedea diferența. Uneori, o memorie cache sau date corupte pot duce la probleme cu aplicațiile. Iată ce trebuie să faceți:

• Mergi la Setari.
• Accesați Aplicații.
• Selectați Gestionați aplicațiile.
• Atingeți fila Toate.
• Alegeți numele aplicației care a devenit necinstită.
• De acolo, veți vedea butoanele Clear Cache și Clear Data.

Nici resetarea din fabrică nu va afecta. Faceți-o doar în ultimă instanță.

Problema # 4: fotografii și videoclipuri corupte pe Galaxy S5

Bună ziua, ieri am făcut câteva poze pe telefonul meu și le-am putut vizualiza bine. Apoi au început brusc să apară drept dreptunghiuri gri de diferite nuanțe. Unele apar cu o pictogramă foto cu un semn de exclamare pe ea. Unele ies bine, altele cu dreptunghiurile, altele cu semnele exclamării. Cele mai multe dintre ele apar bine în bara de derulare din partea de jos a aplicației galerie, dar fac clic pe ele pentru a le vizualiza. Oricare dintre cele de mai sus se întâmplă. Răspunsurile sunt în concordanță cu fiecare imagine. (Imaginea A are întotdeauna același răspuns, imaginea B are întotdeauna același răspuns. Nu se schimbă). Videoclipurile au început să acționeze și ele amuzant. Am luat două bine jucat, apoi mai târziu nu am putut reda mesajul. Știți care este soluția? Mulțumiri. - Aziz

Soluţie: Bună Aziz. Încercați să vă copiați fotografiile și videoclipurile pe un computer sau alt dispozitiv și să vedeți dacă acestea sunt în regulă. Dacă nu veți putea să le vizualizați în mod normal pe un alt dispozitiv, înseamnă că trebuie să fi fost corupte din anumite motive. Din păcate, nu puteți face nimic pentru a le recupera în stare normală dacă fișierele au fost corupte.

Problema # 5: Probleme multiple după renunțarea la Galaxy S5

Ecran crăpat de acum câteva luni. Ecran negru, pâlpâie la apăsarea tastei de pornire sau a tastei de pornire. La un moment dat pot vedea culorile, alteori doar un fel de linii albe, uneori nimic. Pot să aud totul, să primesc totul. Face mai multe încercări, dar ecranul va reveni în cele din urmă. În modul EASY acum, calendarul nu va afișa evenimente adăugate. Cu toate acestea, când adaug un eveniment, apare „eveniment creat”, dar nu apare nimic în calendar. Sunt sigur că a existat o problemă de umiditate, dar introducerea orezului a ajutat. Dar după ce l-am udat, probabil (am căzut în chiuvetă), atunci a început problema ecranului. Înainte de aceasta, ar fi afișat și o copertă specială a albumului pentru majoritatea melodiilor, dar este posibil să fi rezolvat această problemă. Am constatat că orice problemă trebuie rezolvată în modul STANDARD vs.EASY. Multumesc foarte mult pentru ajutorul tau. - Rochelle

Soluţie: Bună Rochelle. Dacă problemele au început să apară după o scădere, aceasta înseamnă că aveți de-a face cu probleme hardware aici. Trebuie să aveți telefonul curățat și reparat de Samsung pentru a-l readuce, sperăm, la starea normală de funcționare. Blogul nostru oferă soluționare a problemelor software, așa că vă rugăm să căutați alte resurse online dacă doriți să remediați problema hardware.

Problema # 6: Ecranul tactil Galaxy S5 nu funcționează

Bună, mi-am luat S5 de la Amazon acum aproximativ 4 săptămâni (pentru a înlocui un S3) și am așteptat până am putut ajunge la magazinul ATT pentru ajutor pentru a-mi transfera datele și cartela SIM și așa mai departe. A și au instalat un protector de ecran Armor Tech. Când am ajuns acasă am observat că nu puteam „glisa” ecranul pentru a debloca. După câteva încercări, am făcut-o deschisă și am trimis câteva mesaje și mi-am instalat aplicația de e-mail și am pus-o deoparte.

Cred că a fost ultima oară când mi s-a deschis. De atunci nu mai pot să-l „deblochez”, chiar dacă am deconectat și reconectat bateria. De asemenea, nu se va opri (apăsând butonul lateral pot obține meniul de oprire, dar nu pot obține nicio opțiune pentru a activa). - Elma

Soluţie: Buna Elma. Problema poate fi protecția ecranului. Încercați să îl eliminați și să vedeți dacă puteți recâștiga sensibilitatea ecranului tactil. Dacă nu o puteți face, lăsați-i pe băieții AT&T să facă treaba pentru dvs. Uneori, protecția ecranului poate reduce foarte mult capacitatea de reacție a ecranului tactil, deci este bine să începeți de acolo.

Dacă eliminarea protectorului de ecran nu va schimba nimic, efectuați o resetare generală urmând pașii de mai sus.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.