Conţinut
Acest scurt articol vă va arăta ce puteți face dacă ați pierdut accesul la contul dvs. Google. Mai jos avem un utilizator Note9 care nu își poate folosi contul Google după ce vechiul său LG V20 a eșuat. Sperăm că veți găsi utilă această postare.
Problemă: Imposibil de accesat contul Google pe Galaxy Note9
Bună! Am un LG V20 care, până de curând, funcționa perfect. După o actualizare software, bateria a început să se descarce foarte repede. Apoi, sâmbăta trecută, din senin, ecranul tactil a încetat să funcționeze. Nu am avut de ales decât să-l înlocuiesc, așa că am cumpărat Samsung Note9. Mi-am dat seama că nu îmi pot accesa contul Gmail, deoarece am folosit întotdeauna aplicația pe V20 și mi-am uitat de mult parola. Acum sunt blocat din vechiul cont de e-mail și telefon, astfel că nu pot extrage aproape 6000 de fotografii ale fiicelor mele din aplicația Google Photos. Totul din cauza unui ecran tactil spart. Puteți oferi vreun sfat? Sunt disperat să repar acel v20 dacă este posibil și / sau să obțin acces la fotografiile mele. Am încercat să ajung la Google prin e-mail, dar până acum nu sunt sigur că corespondența pe care am primit-o nu este doar automatizată. Orice ajutor pe care îl puteți oferi ar fi foarte apreciat!
Soluţie: Există doar două moduri de a recupera fotografiile stocate în aplicația Google Foto. Una este să vă accesați contul Google prin web, iar cealaltă este accesând aplicația Google Photos din dispozitivul dvs. LG. A doua opțiune este recomandată dacă fotografiile au fost stocate local în aplicație și nu au fost încărcate în cloud Google. Înțelegem că LG V20 este acum inutilizabil din cauza unui ecran spart, deci ceea ce doriți să faceți este să îl reparați. Nu există nicio soluție software pentru a remedia un ecran defect. Spre deosebire de computere, dispozitivele de stocare ale smartphone-urilor sunt conectate la placa de bază și nu pot fi conectate la o altă placă pentru a scoate în evidență conținutul acesteia. De asemenea, nu există nicio modalitate de a accesa de la distanță conținutul dispozitivului de stocare al telefonului. Deoarece ecranul funcționează ca un monitor și o poartă de acces la sistem, trebuie să aveți unul bun de lucru instalat în telefonul LG pentru a vă recupera fișierele. Încercați să contactați LG pentru a vedea dacă vă pot repara. Asigurați-vă că le spuneți să nu șteargă memoria telefonului în timpul reparației.
Dacă imaginile dvs. au fost încărcate în cloud Google înainte ca dispozitivul dvs. LG să fie spart, ar trebui să încercați să obțineți acces la contul dvs. Google pentru a le recupera. Google încurajează utilizatorii serviciilor sale să își schimbe regulat parola din motive de securitate. Cu toate acestea, ei recunosc, de asemenea, că oamenii tind să uite lucruri precum parolele, de cele mai multe ori, așa că au sisteme pentru o astfel de situație. Încercați să alegeți cea mai bună opțiune pentru dvs. în acest link pentru a vă recupera contul Google. Din câte știm, opțiunile din acest link sunt singurele pe care le poate folosi un utilizator pentru recuperarea contului Google. Dacă le-ați încercat deja înainte de a ne contacta, vă sugerăm să așteptați un răspuns de la Google pentru a vedea dacă există alte opțiuni pe care le pot oferi.
