#Samsung #Galaxy # Note9 este cel mai recent model din seria de dispozitive Note lansate anul trecut, care are mai multe caracteristici remarcabile. Acest dispozitiv folosește un ecran Infinity Super AMOLED de 6,4 inci, care funcționează cel mai bine cu un stylus. Sub capotă se află puternicul procesor Snapdragon 845 combinat cu 8 GB RAM. De asemenea, acest telefon are o configurație dublă de 12 MP, care îi permite să facă fotografii și videoclipuri de o calitate excelentă. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda ecranul Galaxy Note 9 care prezintă patch-uri aleatorii de culoare.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați afișajul Samsung Galaxy Note 9 are pete de culoare aleatorii

Problemă:Galaxy Note 9 are pete aleatoare de verde, violet și negru în partea de jos a ecranului. Când deschid diferite aplicații, patch-urile se schimbă pe alte părți sau chiar se trec pe o altă culoare. Tocmai mi-am dat seama că afișajele de culori diferite din telefon ar afecta destul de mult patch-urile. Chiar și atunci când mă aflu în pagina de pornire, când trec cu degetul către alte pagini, patch-urile ar dispărea o vreme și se vor întoarce. Era încă bine cu o zi înainte să aflu patch-urile, când m-am trezit a doua zi dimineață, nu puteam porni ecranul și bateriile erau în regulă, ecranul continuă să arate două patch-uri uriașe albe care dispar și am oprit forțat telefon pentru a reporni. A devenit mai bine, dar au apărut patch-urile. Chiar și atunci când derulez, patch-urile asemănătoare liniei negre mi-ar urma pergamentele dispărând și reapărând. Eram atât de îngrijorat încât ar putea exploda ca un c4.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Există posibilitatea ca această problemă să fie cauzată de o eroare de software. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, trebuie să urmați pașii de depanare enumerați mai jos.

Efectuați o resetare soft

Primul pas de depanare pe care va trebui să-l faceți este o resetare soft. Aceasta va reîmprospăta software-ul telefonului și, de obicei, remediază erorile minore ale software-ului.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul începe, încercați să verificați dacă problema persistă.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație pe care ați descărcat-o pe telefonul dvs. poate cauza probleme. Pentru a verifica dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul dvs. va stoca datele cache ale aplicațiilor într-o partiție dedicată din memoria internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai rapid, asigurând o experiență mobilă mai bună. Cu toate acestea, există cazuri în care aceste date în cache pot deveni corupte și pot cauza probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Odată ce telefonul a pornit complet, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă încă apare problema ecranului

În cazul în care problema apare încă după efectuarea etapelor enumerate mai sus, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.