#Samsung #Galaxy # A6 este unul dintre ultimele modele din seria A de dispozitive care este disponibilă pe piață de anul trecut. Acesta este un dispozitiv performant, care nu costă foarte mult, motiv pentru care este popular printre consumatori. Acest dispozitiv folosește un corp din aluminiu cu un ecran Super AMOLED de 5,6 inch pe partea din față. Sub capotă se află un procesor Exynos 7870 combinat cu 4 GB RAM, care permite telefonului să ruleze aplicații cu ușurință. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Galaxy A6 blocată pe logo-ul boot.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A6 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază Samsung Galaxy A6 Stuck On Boot Logo

Problemă:Sâmbătă dimineață trecută, am pus telefonul la încărcare și l-am lăsat aprins, când m-am întors să-l verific, l-am găsit oprit și apoi pornit singur. Telefonul meu nu se aprinde de când sa întâmplat. Acum, când încerc să pornesc telefonul, începe cu logo-ul Samsung și apoi afișează logo-ul operatorului meu, care ar fi Boost, și apoi se blochează chiar atunci când apare logo-ul Boost. În noaptea precedentă descărcasem două jocuri; un joc pe care îl deținusem pe telefonul meu anterior și nu mi-a cauzat niciodată probleme telefonului, iar al doilea joc pe care l-am descărcat a fost prima oară când l-am încercat. Cred că al doilea joc poate fi ceea ce mă determină să nu pot porni telefonul. Am încercat metoda de reducere a volumului și a tastei de alimentare și nu ajută. M-am gândit că poate aș putea încerca să-mi resetez din fabrică telefonul și dacă acest lucru funcționează, pornește modul sigur. Ce imi recomandati sa fac?

Soluţie: Există o mare posibilitate ca această problemă să fie cauzată de o eroare software, motiv pentru care vom rezolva mai întâi software-ul telefonului dvs.

Scoateți cardul micro SD

Dacă telefonul dvs. are instalat un card micro SD și a dezvoltat unele sectoare corupte, atunci acest lucru poate cauza probleme cu software-ul telefonului. Scoateți cardul microSD, apoi verificați dacă problema persistă.

Efectuați o resetare soft

Acest lucru se face de obicei atunci când telefonul este înghețat sau când nu pornește sau nu se oprește.

• Țineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de 12 secunde.
• Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a derula până la opțiunea de oprire.
• Apăsați tasta Acasă pentru a selecta.

Verificați dacă telefonul poate porni normal.

Porniți telefonul în modul sigur

Uneori, o aplicație pe care ați descărcat-o recent poate cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsată tasta de pornire.
• Când Samsung apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur pe dispozitiv.
• Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Ștergeți partiția cache a Galaxy A6

Există cazuri în care datele temporare de sistem ale telefonului sunt deteriorate. Când se întâmplă acest lucru, dispozitivul dvs. poate avea probleme la pornire. Pentru a verifica dacă acest lucru se întâmplă acum, ar trebui să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, acum apăsați pe ecran.
• Odată ajuns în Android Recovery, apăsați în mod repetat „Reducere volum” pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta opțiunea evidențiată
• După terminarea procesului, asigurați-vă „Reporniți sistemul acum” și apăsați pe „Pornire”

Verificați dacă problema apare în continuare.

Resetați din fabrică Galaxy A6 utilizând tastele hardware

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Rețineți că datele din telefon vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul utilizând butonul de pornire.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• După sigla Samsung, va apărea un ecran cu sigla Android, acum apăsați pe ecran.
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.