#Google # Pixel3XL este cel mai recent telefon emblematic lansat de gigantul de căutare, cel mai bine cunoscut pentru afișajul său mare P-OLED de 6,3 inci, precum și pentru utilizarea unui procesor Snapdragon 845 care funcționează în tandem cu 4 GB RAM. Un avantaj pe care linia Pixel îl are față de alte modele este că primește întotdeauna cele mai recente actualizări de software, de fapt, rulează deja pe Android 9.0 imediat. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema Google Pixel 3 XL care nu se conectează la dispozitivul Bluetooth.

Dacă dețineți un Google Pixel 3 XL sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum se remediază Google Pixel 3 XL care nu se conectează la dispozitivul Bluetooth

Problemă: Am căștile Bose Soundsport, precum și căștile pentru urechi Bose QC 35 ii asociate cu dispozitivul meu. Rețineți că am avut ambele căști împerecheate pe Pixel 2 XL și înainte de a trece recent la Pixel 3 XL și aceeași problemă exista atunci. Când încerc să mă conectez la oricare dintre căști, deseori am o întârziere care poate dura câteva minute. Pe ecran, telefonul meu va arăta că încearcă să se conecteze la căștile corespunzătoare pe care le folosesc. În căști, aud că se conectează în mod repetat la Pixel 3 XL. De obicei, am un succes mai bun când pornesc Bluetooth-ul de pe telefon înainte de căști, dar este departe de a fi perfect. De multe ori va trebui să opresc și să pornesc Bluetooth pentru ambele dispozitive înainte ca acestea să se conecteze în cele din urmă unul la altul. Vreo idee?

Soluţie: Înainte de depanarea telefonului, este întotdeauna o idee bună să vă asigurați că dispozitivul rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, asigurați-vă că descărcați-o și instalați-o mai întâi.

Mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să îi efectuați pentru a remedia această problemă. Acest lucru nu se aplică doar Pixel 3 XL, ci și altor dispozitive Android.

Reporniți Pixel 3 XL și dispozitivul Bluetooth

Acesta este primul pas pe care trebuie să îl efectuați, deoarece va reîmprospăta software-ul telefonului. De asemenea, va iniția telefonul pentru o nouă conexiune Bluetooth.

• Țineți apăsat butonul de pornire din partea dreaptă.
• Atingeți opțiunea Opriți.
• Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați din nou butonul de pornire până când apare ecranul de animație.

Pentru dispozitivul Bluetooth, urmați manualul de instrucțiuni despre cum să efectuați o repornire.

Porniți conexiunea Bluetooth a Pixel 3 XL

• Dintr-un ecran de pornire, atingeți și glisați în sus pentru a afișa toate aplicațiile.
• Accesați Setări - Dispozitive conectate - Preferințe conexiune - Bluetooth
• Porniți comutatorul Bluetooth

Uitați de conexiunile Bluetooth de la Pixel 3XL

• Atingeți pentru a deschide aplicația Setări pe telefonul dvs. Google.
• Atingeți Dispozitive conectate.
• Atingeți Bluetooth.
• Atingeți Setări pe dispozitivele Bluetooth, apoi selectați opțiunea de uitat.

Asociați Pixel 3 XL cu dispozitivul Bluetooth

Înainte de a vă putea conecta la setul cu cască Bluetooth, va trebui mai întâi să îl asociați la telefon.

• Deschideți aplicația Setări atingând pictograma Setări de pe ecranul de pornire.
• Atingeți Dispozitive conectate.
• Atingeți Bluetooth, apoi confirmați dacă Bluetooth este activat.
• Atingeți opțiunea pentru asocierea dispozitivului nou. Sau atingeți Mai multe, apoi selectați Reîmprospătare.
• Atingeți numele dispozitivului Bluetooth pe care doriți să îl asociați cu telefonul.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de asociere.

În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii suplimentari de depanare enumerați mai jos.

Porniți Pixel 3 XL în modul sigur

Încercați să verificați dacă o aplicație pe care ați descărcat-o provoacă problema pornind telefonul în modul sigur. Când telefonul este pornit în acest mod, numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze, facilitând verificarea dacă o aplicație terță parte cauzează problema.

• Cu telefonul pornit, apăsați și mențineți apăsat butonul de alimentare (situat pe marginea din dreapta) până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și mențineți oprită oprire până când apare promptul Repornire în modul sigur apoi eliberați.
• Atingeți OK pentru a confirma.

În cazul în care problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Efectuați o resetare din fabrică pe Pixel 3 XL

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este resetarea din fabrică. Acest lucru readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

• Accesați Setările telefonului.
• Atingeți Sistem> Avansat> Opțiuni de resetare.
• Atingeți Ștergeți toate datele (resetare din fabrică)> Resetați telefonul. Dacă este necesar, introduceți codul PIN, modelul sau parola.
• Pentru a șterge toate datele din memoria internă a telefonului, atingeți Ștergeți totul.
• După terminarea ștergerii telefonului, alegeți opțiunea de a reporni.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare verificarea acestei probleme la un centru de service.