Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problema notificărilor Galaxy J7: tonul de apel se schimbă la silențios la întâmplare
• Problema # 2: Galaxy J7 adaugă automat +1 înainte de numărul de telefon atunci când completați un formular
• Problema nr. 3: Galaxy J7 nu va recunoaște acreditările contului Google după căderea accidentală
• Problema # 4: Galaxy J7 deconectează wifi la fiecare 5 minute

Mulți utilizatori Samsung Galaxy, în special cei care utilizează dispozitive mai vechi, au întâmpinat probleme de notificare după instalarea actualizărilor recent. Articolul de astăzi de depanare se referă la cei care utilizează telefoane # GalaxyJ7 care au probleme cu notificările. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema nr. 1: Cum se remediază problema notificărilor Galaxy J7: tonul de apel se schimbă la silențios la întâmplare

Am un Samsung Galaxy J7 și recent va schimba tonul de apel de la „telefon vechi” la silențios la întâmplare. Îl întorc și este bine pentru o vreme, chiar și cea mai mare parte a zilei și apoi va trece din nou la silențios. Îmi dau seama de asta doar pentru că am ratat un apel. Acum am configurat telefonul, astfel încât să vibreze atunci când există un apel primit, împreună cu sunetul „vechiului telefon”, astfel încât, când s-a schimbat în silențios, să știu când intră un apel. De ce se schimbă sa tac din sunetul „vechiului telefon” ????? Acest lucru este foarte enervant. Apreciez orice ajutor pe care mi-l puteți oferi în rezolvarea acestei probleme. Mulțumesc.

Soluţie: Există o listă cu posibilele motive pentru care acest lucru se întâmplă. Să verificăm fiecare dintre ele, precum și soluțiile pe care le puteți face.

Remediați numărul 1: ștergeți partiția cache

Dacă această problemă a început după instalarea unei actualizări de sistem, există mari șanse ca aceasta să fie cauzată de un cache de sistem deteriorat. Actualizările de sistem deteriorează uneori memoria cache a sistemului Android pe unele dispozitive, ceea ce poate duce și la erori minore sau erori. Pentru a vedea dacă J7-ul dvs. are o memorie cache de sistem defectă, trebuie să ștergeți memoria cache actuală. Nu vă faceți griji, ștergerea memoriei cache a sistemului nu vă va afecta datele personale, astfel încât să o puteți face în siguranță. Iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Remediați numărul 2: ștergeți datele aplicației BadgeProvider

Dacă ștergerea memoriei cache a sistemului nu va remedia nimic, următorul lucru bun pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că readuceți aplicația BadgeProvider la valorile implicite. Aplicația BadgeProvider este una dintre aplicațiile implicite care se asigură că notificările aplicațiilor din Android funcționează corect. Dacă datele sau memoria cache sunt corupte, este posibil ca unele notificări să nu funcționeze conform așteptărilor.

Pentru a șterge datele aplicației:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți J7 și verificați dacă există o problemă.

Remediere # 3: verificați dacă există o posibilă aplicație terță parte rău

Unul dintre cele mai frecvente motive pentru multe probleme Android sunt aplicațiile. Nu toate aplicațiile sunt create egale și este posibil să fi adăugat recent una rea. Pentru a verifica dacă există o aplicație greșită care cauzează problema, puteți porni dispozitivul în modul sigur. Dacă notificările funcționează corect în modul sigur, dar nu în modul normal, asta înseamnă că una dintre aplicațiile terților este de vină.

Pentru a porni J7 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Observați telefonul în modul sigur timp de cel puțin 24 de ore. Nu știm modul în care notificările aleatorii din dispozitivul dvs. încep să se încurce, astfel încât să puteți prelungi perioada de observare cât mai mult posibil.

Rețineți că telefonul dvs. în acest mod va putea utiliza numai aplicații preinstalate (cele care au venit cu sistemul de operare).

Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. cauzează probleme, ar trebui să reporniți telefonul în modul sigur și să urmați acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă J7-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Remediere # 4: Restabiliți toate informațiile despre software la valorile implicite

În cele din urmă, va trebui să vă resetați din fabrică dispozitivul, dacă toate sugestiile noastre de mai sus nu vor funcționa. Resetând dispozitivul, veți readuce efectiv totul la valorile implicite. Asigurați-vă că copiați fișierele înainte de a șterge telefonul pentru a evita pierderea datelor.

Pentru a reseta din fabrică J7-ul:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți Galaxy J7.
3. Țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
5. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
8. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
9. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
10. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
11. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
12. După ce ați resetat telefonul, configurați din nou notificările înainte de a descărca din nou aplicațiile. Apoi, verificați cum funcționează notificările.

Problema # 2: Galaxy J7 adaugă automat +1 înainte de numărul de telefon atunci când completați un formular

Ieri am completat o cerere de muncă online nu am observat că una pe care am pus-o în numărul meu de telefon A +1 a apărut înaintea codului de zonă. Primesc apoi un e-mail de la securitatea ADP care îmi spune că numărul meu de telefon a fost schimbat. Acum, când încerc să completez alte aplicații Câmpul pentru numărul meu de telefon are automat +1 și nu pot scăpa de el. Nu sunt atât de preocupat de modul în care s-a întâmplat acest lucru, vreau doar să știu cum să scap de el. Am intrat în contactele mele și mi-am șters numărul de telefon cu plusul pe care îl am cu un Galaxy j7.

Soluţie: Dacă utilizați browserul web al telefonului atunci când completați formularul, încercați să goliți memoria cache și să vedeți ce se întâmplă. Deci, dacă spunem, aveți un browser Google Chrome, puteți urma pașii de mai jos pentru a șterge memoria cache:

1. Deschideți aplicația browserului Google Chrome.
2. Accesați butonul meniului Triple Dot.
3. Atingeți Setări.
4. Selecteaza informatia de confidentialitate.
5. Odată ajuns în fila Confidențialitate, trebuie doar să atingeți butonul mare albastru din partea de jos („ȘTERGEȚI DATE DE RASCURIRE”).
6. După aceea, selectați una sau mai multe categorii de șters.
7. Finalizați procesul atingând butonul „Ștergeți”.

Dacă doriți să ștergeți doar datele pentru un anumit site:

1. reveniți la meniul rădăcină
2. Selectați Setări site
3. Atingeți Toate site-urile.
4. De acolo, vânați site-ul jignitor pe care doriți să-l pierdeți din toate.

Dacă utilizați un alt browser web, efectuați o căutare rapidă pe Google pentru pași despre cum să ștergeți memoria cache.

Problema nr. 3: Galaxy J7 nu va recunoaște acreditările contului Google după căderea accidentală

Soțul meu are un Galaxy Samsung J7, iar zilele trecute a scăpat telefonul între scaunele din camion. când a ridicat telefonul, avea un mic droid pe care scria datele șterse. se reseta singur.

Acum nu mai putem intra în telefon. nu va reseta parola. scrie că folosești ultimul număr de telefon sau e-mail asociat telefonului și când îl introduci, nu există nicio înregistrare a numelui sau a numărului său de telefon. Am contactat compania de telefonie și au spus că telefonul funcționează și că va trebui să iau legătura cu google pentru a intra din nou în telefon. Am făcut tot ce pot face pentru a recupera telefonul. Mi-am introdus chiar adresa de e-mail pentru a deschide telefonul pentru a putea folosi doar telefonul. Este telefonul său de serviciu și e-mailul pe care mi l-a trimis Google mi-a spus că va trebui să descarc Google Gmail, să joc și să conduc înapoi pe telefon. dar nu pot face asta pentru că nu pot intra în telefon. te rog ajuta-ma. nici computerul meu nu este recunoscut.

Statele Unite

Soluţie: Nu știm exact ce s-ar fi putut întâmpla după ce telefonul a căzut. Cel mai probabil motiv trebuie să fie legat de hardware. Scăderea poate fi deteriorată o componentă care, întâmplător, forțează telefonul să repornească sau să piardă informațiile despre utilizator sau despre cont. Dacă J7 nu mai recunoaște acreditările contului Google ale soțului dvs. sau dacă un computer nu le mai poate detecta, ne îndoim că puteți face ceva pentru a le remedia la nivelul dvs. Încercați să contactați Samsung și să vedeți dacă pot repara telefonul.

Problema # 4: Galaxy J7 deconectează wifi la fiecare 5 minute

În ultimele zile, Samsung J7 care rulează Nougat a deconectat conexiunile WiFi după aproximativ 5 minute de a avea o conexiune bună. Telefonul nu se va reconecta automat. Pot restabili conexiunea alegând simplu SSID-ul din meniul WiFi. Am verificat că comportamentul se oprește în modul sigur și abia încep procesul de a afla care aplicație ar putea fi vinovată. De asemenea, am un NOTE 3 (Lollipop) și un Pixel (Android 8) care nu prezintă acest comportament.

Soluţie: Dacă problema este absentă în modul sigur, atunci aveți o aplicație terță parte proastă. Pentru a afla care dintre aplicațiile dvs. se află în spatele problemei, trebuie să utilizați metoda de eliminare. Iată cum se face:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă J7-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.
6. Repetați ciclul până când ați descoperit vinovatul.