Conţinut

• Problema nr. 1: Cum se remediază problemele de descărcare a bateriei Galaxy A5 [ghid de depanare]
• Problema # 2: Ecranul Galaxy A5 devine galben și se oprește după clipire
• Problema # 3: Cum se salvează Samsung Memos pe Galaxy A5

Una dintre problemele obișnuite ale utilizatorilor de Android este consumul de baterii. În articolul de depanare de astăzi, ne ocupăm de această problemă. Includem, de asemenea, două scenarii # GalaxyA5 trimise de către unii membri ai comunității noastre. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema nr. 1: Cum se remediază problemele de descărcare a bateriei Galaxy A5 [ghid de depanare]

Am versiunea Galaxy A5 2017. Recent telefonul meu s-a stins în timp ce trimiteam mesaje text și am refuzat să pornesc din nou. Așa că a doua zi l-am dus la un magazin Samsung și a fost pornit. Dar acum are o altă problemă. Când pun date, acestea devin și durează aproximativ 30 de minute să se repornească. Când îl porniți, apare această pagină de blues cu două cercuri, iar în partea de jos scrie aplicația pornind și durează mult până la repornire. Apoi, când este pornită și o folosesc imediat, se stinge. Și când aștept și o folosesc după câteva minute sau încercați să retrageți datele, se oprește din nou, de asemenea, când folosesc date pentru o perioadă de timp, se supraîncălzește și încărcarea se epuizează foarte repede n când ajunge la 30% se stinge. Acum sunt forțat să folosesc telefonul fără date dacă vreau să fie. Este foarte stresant, vă rugăm să ajutați.

Salut. După ultima actualizare (pe 3 august) a Android-ului de pe Samsung A5, bateria se descarcă extrem de repede. Înainte de actualizare, bateria ar dura aproximativ 24-36 de ore (în funcție de utilizare). Întotdeauna am dezactivat notificările, dezactivarea urmăririi locației, sincronizarea dezactivată, ecranul cu luminozitate de 10% și modul de economisire a energiei activat ... Orice este recomandat pentru economisirea energiei, deoarece nu folosesc funcții altele decât apelurile și sms-urile. Dar, după actualizare, consumul bateriei a crescut. A durat doar 6-7 ore (în cel mai bun caz, fără să-l folosească). Am verificat toate setările și s-a îmbunătățit ușor după dezactivarea din nou a sincronizării, dar durează încă în jur de 10-12 ore cel mult. Am încercat să șterg cache-ul (opriți, pornire / acasă / vol.up) și NIMIC nu s-a întâmplat (ecran negru). Aș putea să îl porniți în mod normal după război. Dar de ce au început problemele abia după actualizare? Cum pot remedia problema? (versiunea actuală este Android 7.0, sau cel puțin așa se spune) Cu stimă.

Soluţie: Este posibil să existe o problemă cu sistemul de operare și modul în care acesta detectează nivelul de putere al bateriei. Încercați să recalibrați bateria și sistemul de operare și să vedeți ce se întâmplă. Urmați acești pași dacă nu l-ați încercat încă:

1. 1. Scurgeți complet bateria. Aceasta înseamnă să folosiți dispozitivul până când acesta se oprește singur și nivelul bateriei citește 0%.
   2. Încărcați telefonul până ajunge la 100%. Asigurați-vă că utilizați echipamentul de încărcare original pentru dispozitivul dvs. și lăsați-l să se încarce complet. Nu scoateți dispozitivul din priză încă cel puțin două ore și, de asemenea, nu îl utilizați în timpul încărcării.
   3. După timpul scurs, deconectați dispozitivul.
   4. Reporniți dispozitivul.
   5. Folosiți-vă telefonul până când se termină complet din nou puterea.
   6. Repeta pașii 1-5.

Ștergeți partiția cache

Problemele de performanță lentă și de descărcare a bateriei urmează de obicei o actualizare, deoarece memoria cache a sistemului este deteriorată. Pentru a vă asigura că memoria cache a telefonului dvs. este în ordine, urmați pașii de mai jos:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Respectați modul Safe Mode

Un alt motiv posibil pentru problema dvs. ar putea fi o aplicație terță parte proastă.Pentru a verifica dacă ați instalat anterior o aplicație greșită, doriți să porniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte vor fi suspendate, deci este un mod bun de a verifica dacă suspiciunea noastră este adevărată.

Pentru a porni dispozitivul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Observați telefonul în timp ce este în modul sigur timp de cel puțin 48 de ore.

În cazul în care problema nu va exista în timp ce dispozitivul dvs. este în modul sigur, aceasta indică faptul că ați adăugat o aplicație terță parte greșită. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. este de vină, trebuie să utilizați metoda de eliminare pentru a restrânge posibilitățile. Rețineți că modul sigur nu va identifica aplicația pentru dvs. Trebuie să depuneți eforturi pentru a o identifica. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă A5-ul dvs. este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Resetare din fabrică

Acesta este un pas important de depanare și, eventual, o soluție. Ștergerea telefonului și returnarea tuturor informațiilor despre software la valorile implicite este necesară în această situație pentru a ști dacă software-ul rău este de vină.

Pentru a reseta din fabrică A5:

1. Opriți A5.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 2: Ecranul Galaxy A5 devine galben și se oprește după clipire

Bună, oameni buni, am moștenit recent un Galaxy A5 de la o rudă, care pare să fie în stare foarte bună și nu mi-au raportat nicio problemă. Am trimis imediat cea mai recentă recuperare TWRP, LineageOS și GApps și am înrădăcinat telefonul. Telefonul părea să funcționeze bine până la o săptămână sau două mai târziu, când telefonul a dezvoltat aceeași problemă ca aceasta: https://www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. Cu alte cuvinte, la încercarea de a trezi telefonul (prin apăsarea butoanelor de pornire sau de pornire), se întâmplă următoarele: 1. Întreg ecranul telefonului se aprinde foarte scurt (poate 50-100 milisecunde). Culoarea „blițului” tinde să fie galbenă. Apoi ... 2. Ecranul de blocare se afișează foarte scurt (din nou, poate 50-100 de milisecunde). Apoi ... 3. Ecranul devine negru și rămâne așa. Notă: În timp ce ecranul este negru, rama butonului „înapoi” / „opțiune” din partea de jos a telefonului (din fața telefonului) se aprinde normal, iar ecranul tactil rămâne receptiv (îmi dau seama din cauza feedback-ului haptic când trec peste Monitorul). Pot debloca ecranul, opri sau reporni telefonul chiar și cu ecranul negru. Această problemă apare intermitent și diferit. De exemplu: - Uneori apăs pe „deblocare” și totul funcționează normal. - Uneori apăs pe „deblocare” și primesc un bliț de ecran (vezi punctul 1 de mai sus), dar totul funcționează normal. - Uneori problema apare doar o dată sau de două ori înainte ca totul să funcționeze din nou ca normal. - Uneori problema apare de 10-15 ori înainte ca totul să funcționeze din nou ca normal. - Uneori problema apare constant și trebuie să scot bateria înainte ca totul să funcționeze din nou ca normal. - Uneori, când scot bateria, o reintroduc și pornesc telefonul - funcționează normal. - Uneori, când scot bateria, o reintroduc și pornesc telefonul - nu apare nimic, nici măcar sigla Samsung și problema de trezire nu persistă. Am observat că atunci când telefonul se încarcă, problema se îmbunătățește semnificativ. Și, în mod ciudat, am observat că _prima_ încercare de trezire la încărcare _totdeauna_ trezește telefonul, dar încercările ulterioare ar putea să nu. [B] Soluții încercate [/ B] - Mod sigur - Ștergeți memoria cache - Lăsați diverse setări de afișare - Activarea „forțarea redării GPU” și „dezactivarea suprapunerilor HW” în setările dezvoltatorului - Baterie nouă Niciunul dintre acestea nu a funcționat. Orice ajutor oferit de oameni ar fi mult apreciat.

Soluţie: Dacă această problemă apare numai după intermitentul unui ROM personalizat, problema este probabil cauzată de o problemă de codare cu firmware-ul instalat. Încercați să clipiți ROM-ul original Samsung și să vedeți ce se întâmplă. Aceasta poate fi o eroare temporară care vine cu ROM-ul personalizat pe care îl utilizați. Atâta timp cât nu există nicio eroare hardware sau defecțiune în spatele acestui fenomen, firmware-ul stocului intermitent ar trebui să ajute.

Problema # 3: Cum se salvează Samsung Memos pe Galaxy A5

Salut. Telefonul meu Samsung Galaxy A5 a funcționat bine până azi dimineață. Când m-am trezit, ecranul arăta ora și totul arăta bine. Apoi am încercat să alunec și să-l deblochez de câteva ori fără noroc și întregul ecran a devenit neclar. Am reușit să fac backup la laptopul meu, cu excepția notelor la care trebuie să am acces. Când apăs butonul Acasă, îmi pot vedea ecranul de blocare cu fundalul obișnuit al fotografiei, dar este blocat și totul este neclar. Am încercat să îl repornesc și să îl opresc. Deși pot să restartez și să opresc opțiunile pentru a apărea (și NU sunt neclare), când ating o alegere, întregul ecran se înnegrește și nu se întâmplă nimic. Apoi fac din nou clic pe butonul Acasă și mă întorc la ecranul de blocare neclară. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Nu știm istoricul complet al dispozitivului dvs., așa că nu putem spune cu adevărat ce se întâmplă. Dacă totuși puteți, încercați să vă sprijiniți notele în cloud folosind contul dvs. Samsung. După ce ați făcut acest lucru, puteți încerca să resetați din fabrică dispozitivul pentru a remedia problema ecranului.

Pentru a face o copie de rezervă a notelor în contul dvs. Samsung, urmați acești pași:

1. Mai întâi, asigurați-vă că sunteți conectat la contul dvs. Samsung.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Samsung cloud.
5. Găsiți alte date de telefon și atingeți-le.
6. Activați sincronizarea pentru memo. Aceasta ar trebui să inițieze o comandă pentru a începe sincronizarea notelor cu cloud-ul.

Odată ce notele dvs. au fost sincronizate cu cloud, puteți șterge telefonul. Apoi, configurați din nou telefonul și conectați-vă la contul dvs. Samsung. Apoi, vă puteți restabili datele Samsung în Setări> Cloud și conturi> Backup și restaurare.