Problemele de performanță ale dispozitivelor mobile pot apărea mai devreme sau mai târziu, în funcție de modul în care sunt utilizate. De exemplu, un dispozitiv este mai probabil să prezinte simptome de degradare a performanței cu o utilizare intensă intensă. Acesta este momentul în care un dispozitiv începe să încetinească. În afară de utilizarea intensă, există și alți factori, cum ar fi actualizările defectuoase, erorile software și programele malware care pot declanșa încetinirea dispozitivului. Dispozitivele noi și puternice pot încetini atât de devreme din cauza oricăruia dintre acești factori. La fel cum trec prin unii proprietari ai noului smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Simțiți-vă liber să consultați soluțiile date mai jos, în cazul în care vă aflați printre utilizatorii afectați care au nevoie de mai multe informații despre cum să accelerați noul dvs. telefon Samsung Galaxy J2.

Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.

Prima soluție: reporniți telefonul (resetare soft).

O resetare sau repornire soft nu numai că remediază problemele software minore, ci și șterge memoria cache și datele temporare din sistemul telefonic și memoria internă. Acest lucru permite dispozitivului să funcționeze mai bine și mai rapid după aceea. Dacă nu v-ați repornit încă telefonul, trebuie să faceți acest lucru cu acești pași:

• apasă pe Butonul de pornire timp de câteva secunde până când opțiunile meniului apar pe ecran.
• Atingeți pentru a selecta Oprire opțiune.
• Apoi atingeți O.K a confirma.
• Așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi apăsați tasta Butonul de pornire din nou pentru a porni telefonul din nou.

Acest lucru nu va șterge niciun fel de date importante și informații personale pe care le-ați stocat în memoria internă a telefonului dvs., deci nu are ca rezultat pierderea datelor.

A doua soluție: opriți toate aplicațiile de fundal.

Finalizarea aplicațiilor de fundal vă poate ajuta, de asemenea, să goliți memoria internă pentru a îmbunătăți performanța dispozitivului. Aplicațiile de fundal sunt aplicații deschise recent și care rulează în fundal. În timp ce menținerea acestor aplicații deschise poate beneficia de multitasking și reîncărcarea acelorași aplicații, acestea pot face ca dispozitivul să încetinească și bateria să se descarce mai repede. Iată cum puteți termina / părăsi aplicațiile de fundal de pe Samsung Galaxy J2 Pro:

1. Apasă pe Pictograma aplicații din ecranul de pornire.
2. Pentru a accesa mai multe Aplicații, glisați ecranul în partea stângă.
3. Apăsați pe Manager inteligent.
4. Atingeți Berbec opțiune.
5. Pentru a închide toate aplicațiile de fundal, atingeți Termină cu toate. Dacă faceți acest lucru, veți instaura curățarea memoriei interne (RAM) prin închiderea tuturor aplicațiilor de fundal.

După terminarea aplicațiilor de fundal, reporniți telefonul pentru a reîmprospăta sistemul și a șterge și memoria RAM.

A treia soluție: porniți în modul sigur și diagnosticați aplicațiile.

Ar putea fi de vină aplicațiile eronate, în special aplicațiile terțe pe care le-ați descărcat. Când oricare dintre aceste aplicații a devenit necinstită, este probabil ca acesta să declanșeze procesorul să continue să funcționeze până se epuizează. Când procesorul este dezvoltat până la sută la sută, se așteaptă ca problemele de performanță să se declanșeze. Și acesta este momentul în care dispozitivul dvs. începe să încetinească. Pentru a determina dacă o aplicație terță parte face ca dispozitivul dvs. să devină atât de lent, activați modul sigur pe Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Iată cum:

1. Cu dispozitivul pornit, țineți apăsat butonul Butonul de pornire pană la Sigla Samsung apare și opțiunile de meniu pentru a apărea pe ecran.
2. Când apar opțiunile meniului, atingeți Repornire de două ori. Telefonul dvs. va reporni.
3. În timp ce telefonul repornește, țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului timp de câteva secunde și apoi eliberați când telefonul este terminat de pornire.
4. Ar trebui să vedeți apoi Mod sigur insignă în colțul din stânga jos al ecranului. Asta înseamnă că telefonul dvs. rulează deja în modul sigur.

Observați performanța dispozitivului și vedeți dacă există îmbunătățiri în ceea ce privește modul în care funcționează în modul sigur. Dacă telefonul dvs. funcționează mai rapid în modul sigur, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație terță parte eronată. Încercați să vă gândiți care dintre aplicațiile descărcate este declanșatorul și apoi eliminați aplicația respectivă. Dacă nu puteți stabili ce aplicație este de vină, poate fi necesar să dezinstalați aplicațiile individual începând cu cea mai recentă aplicație pe care ați descărcat-o.

A patra soluție: ștergeți partiția cache pe Galaxy J2 Pro 2018.

Ștergerea partiției cache poate ajuta, de asemenea, mai ales dacă problema este atribuită fișierelor și datelor temporare stivuite (cache) din partiția cache a sistemului. Spre deosebire de o resetare a datelor din fabrică sau de o resetare principală, ștergerea partiției cache nu va șterge niciun fel de date salvate în memoria internă a dispozitivului. Asigurați-vă că selectați opțiunea potrivită. Iată o prezentare rapidă despre cum se face:

1. Țineți apăsat butonul Butonul de pornire până când telefonul tău se oprește.
2. În timp ce este oprit, țineți apăsat butonul Creșterea volumului, Acasă, și Putere simultan timp de câteva secunde.
3. Eliberați butoanele când Sigla Samsung apare.
4. Apăsați pe ecran când Sigla Android cu Fără comandă apare eticheta. Dispozitivul dvs. ar trebui să fie acum în modul de recuperare.
5. apasă pe Buton de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția Ștergeți partiția cache din opțiunile date.
6. Apoi apăsați tasta Butonul de pornire a confirma.
7. Așteptați până când dispozitivul este terminat ștergând partiția cache și vi se solicită restartati acum. apasă pe Putere pentru a confirma și a declanșa repornirea sistemului.

După repornirea telefonului, utilizați-l așa cum faceți în mod normal și vedeți dacă de data aceasta are performanțe mai bune și mai rapide.

A cincea soluție: Resetați telefonul la valorile implicite din fabrică (resetare generală).

Poate că va trebui să vă gândiți să optați pentru o resetare master dacă problema persistă după efectuarea tuturor soluțiilor anterioare. Problema ar putea fi prea complexă pentru a necesita o resetare completă a sistemului și apoi setați dispozitivul ca nou. Vă rugăm să rețineți că acest lucru va șterge totul din memoria internă a telefonului și, prin urmare, va duce la pierderea datelor. Dacă doriți să continuați, faceți o copie de rezervă a tuturor datelor importante pentru a le restabili ulterior. Dacă totul este setat, urmați acești pași pentru a reseta Samsung Galaxy J2 Pro (2018) la valorile implicite din fabrică și pentru a elimina erorile complexe și erorile de sistem care au făcut ca telefonul să funcționeze foarte lent:

1. Deschide Aplicații meniul.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați și atingeți Management general.
4. Atingeți Resetați.
5. Selectați Resetarea datelor din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți și examinați mesajul, apoi atingeți Resetați.
7. Atingeți Sterge tot pentru a confirma resetarea sistemului.

Așteptați până când resetarea este terminată și telefonul repornește automat. Puteți continua configurarea inițială a dispozitivului până atunci.

Alte opțiuni de luat în considerare

Dacă nu ați actualizat încă software-ul telefonului la cea mai recentă versiune, atunci încercați să verificați dacă există actualizări Android disponibile pentru descărcare și instalare. Noile actualizări aduc noi funcții, funcții îmbunătățite și îmbunătățiri de securitate pentru a menține dispozitivul optimizat și fără defecte.

De asemenea, aveți grijă să verificați memoria disponibilă a telefonului. Probleme de performanță, cum ar fi încetinirea, întârzierile, înghețurile și repornirile aleatorii sunt, de asemenea, legate de probleme de memorie, cum ar fi memoria insuficientă pe telefon. Verificați și asigurați-vă că acest lucru nu cauzează încetinirea smartphone-ului dvs. Galaxy J2 Pro 2018. Dacă este necesar, eliminați toate aplicațiile și conținutul inutil de pe dispozitiv, inclusiv mesajele vechi și conținutul multimedia.

Caută mai mult ajutor

Contactați asistența Samsung pentru a raporta problema dacă a început după instalarea unei noi actualizări și a persistat după ce ați efectuat toate soluțiile aplicabile și procedurile de depanare. S-ar putea să existe unele setări avansate care trebuie modificate sau configurate pentru ca dispozitivul dvs. să funcționeze la cel mai bun nivel.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care ați putea dori să le consultați și:

• Cum să remediați aplicația Facebook care continuă să se blocheze, care nu funcționează corect pe Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)
• Cum se remediază un smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care nu poate trimite sau primi mesaje text (SMS)
• Cum se remediază Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care nu se va activa (soluție ușoară)
• Cum să remediați nicio eroare a cartelei SIM pe smartphone-ul dvs. Samsung Galaxy J2 Pro (2018) (pași simpli)
• Ce trebuie să faceți dacă cardul SD nu este detectat de Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 pare înghețat, iată cum îl dezghețați (pași simpli)