Conţinut

• Cum să depanați un Galaxy S6 Edge + care nu va porni normal

• Înțelegeți de ce un #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), dintr-o dată, nu mai poate porni cu succes și se blochează pe siglă în timpul pornirii și aflați cum să depanați dispozitivul pentru a scăpa de problemă.
• Aflați cum să depanați telefonul care este, de asemenea, blocat pe ecranul negru după sigla în timp ce porniți. Poate fi doar o problemă de firmware, dar este, de asemenea, posibil ca dispozitivul să sufere de o problemă hardware.

Depanare: A fi blocat pe siglă în timpul pornirii este întotdeauna un semn că telefonul suferă în prezent de o problemă de firmware, dar dacă este sau nu o problemă simplă sau complexă, nu vom ști dacă nu am depanat problema. Iată ce vă sugerez să faceți ...

Pasul 1: Porniți telefonul în modul sigur

Aceasta va dezactiva temporar toate aplicațiile și serviciile terților și va remedia problema dacă este cauzată de acestea. Adică, dispozitivul ar trebui să repornească corect dacă ați încercat să îl porniți cu aplicații terțe dezactivate. Dacă boot-ul în modul sigur a eșuat, atunci s-ar putea să ne confruntăm cu o problemă gravă de firmware. Pe de altă parte, dacă dispozitivul a pornit cu succes în modul de siguranță, trebuie doar să găsiți aplicațiile care cauzează problema și apoi să ștergeți memoria cache și datele pentru a vedea dacă aceasta a remediat problema, dacă nu, atunci dezinstalarea acestora fi cea mai bună opțiune. Acesta este modul în care porniți telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de 20 până la 30 de secunde.
2. După ce vedeți sigla Samsung, eliberați imediat tasta de pornire, dar continuați să apăsați tasta de reducere a volumului.
3. Telefonul dvs. ar trebui să pornească în continuare și vi se va solicita să vă deblocați telefonul ca de obicei.
4. Veți ști dacă telefonul a pornit cu succes în modul sigur dacă textul „Mod sigur” este afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Acesta este modul în care ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor despre care bănuiți că sunt cauza problemei ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea „APLICAȚII”, găsiți și atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a afișa ecranul corespunzător, dar pentru a afișa toate aplicațiile, alegeți ecranul „TOATE”.
5. Găsiți și atingeți aplicația care are probleme.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache pentru a șterge fișierele sale cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK pentru a șterge datele descărcate, informațiile de conectare, setările etc.

Și acesta este modul în care dezinstalați aplicații de la terți ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți aplicația Magazin Play.
3. Odată ajuns în Magazin Play, puteți căuta o aplicație după categorie sau, dacă știți numele aplicației, tastați-o în câmpul de căutare.
4. După ce ați găsit aplicația dorită, atingeți-o.
5. Acum atingeți butonul Instalare, apoi Acceptați.
6. Pentru aplicațiile cu plată, atingeți prețul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
7. În funcție de dimensiunea aplicației și de viteza conexiunii la internet, poate dura câteva până la câteva minute până când aplicația este descărcată și instalată.
8. Instalarea va fi automatizată și veți fi notificat odată finalizat, apoi puteți utiliza aplicația.

Pasul 2: Încercați să ștergeți memoria cache a sistemului

Firmware-ul creează cache-uri pentru a-și îmbunătăți performanța, dar mai des, cache-urile de sistem sunt deteriorate, în special în timpul actualizărilor și, atunci când se întâmplă, telefonul poate avea dificultăți la pornire. Deoarece nu avem acces la cache-urile individuale, tot ce putem face este să ștergem directorul în care sunt salvate toate, la urma urmei, dispozitivul va crea altele noi pentru a înlocui cache-urile șterse.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Pasul 3: Dacă ștergerea partiției cache nu a funcționat, efectuați resetarea principală

Nu aveți de ales dacă telefonul dvs. nu poate porni cu succes în modul sigur și dacă problema a rămas după ștergerea partiției cache. De asemenea, nu veți putea să faceți backup fișierelor și datelor salvate în memoria internă a telefonului. Cu toate acestea, pentru a readuce telefonul la configurația sa de lucru, trebuie să îl resetați și apoi să configurați totul din nou.

1. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
3. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
4. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
6. Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Aceasta va rezolva problema, însă compromisul este că ți-ai pierdut fișierele și ai șters datele.

Cum să depanați un Galaxy S6 Edge + care nu va porni normal

Problemă: Din anumite motive, telefonul meu nu mai poate ajunge la ecranul de pornire când îl pornesc. La pornire, afișează sigla și modelul obișnuit, apoi ecranul negru și rămâne acolo atâta timp cât îi permit să fie în acea stare. I-am actualizat firmware-ul acum câteva zile și acum se întâmplă această problemă. Știți care este problema telefonului meu? Mulțumiri.

Depanare: Această problemă este practic aceeași cu prima, deși există posibilitatea ca telefonul să se oprească de fapt când ajunge la sigla de aceea proprietarul vede un ecran negru. Așadar, vreau să faceți mai întâi un lucru care va determina dacă are legătură cu bateria sau doar o problemă pură de firmware - încărcați telefonul.

Este necesar să încercați să porniți telefonul în timp ce este conectat pentru a afla dacă bateria este cea care face blocarea telefonului. După cum am spus, ar putea fi faptul că dispozitivul se oprește de fapt după siglă. În acest caz, ar trebui să pornească cu succes acum că are o sursă stabilă de energie. Dar asta înseamnă, de asemenea, că bateria trebuie înlocuită, astfel încât să puteți continua să utilizați telefonul. Este o procedură pe care doar tehnicienii o pot face.

Pe de altă parte, dacă telefonul este încă blocat în timpul pornirii, chiar dacă are o sursă de alimentare stabilă, atunci ar putea fi o problemă de firmware. Urmați același curs de depanare pe care l-am sugerat în prima problemă. Dacă telefonul poate porni cu succes în modul sigur, copiați datele și apoi efectuați resetarea din fabrică. După aceea, dispozitivul ar trebui să poată funcționa corect. Iată cum efectuați resetarea din fabrică:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți pictograma Setări.
3. În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
4. Atingeți Resetare date din fabrică.
5. Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
6. În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
7. Atinge Continuă.
8. Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.

Sper că acest ghid de depanare vă va ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil și suntem serioși în ceea ce facem. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.