Conţinut
Această postare vă va ajuta să depanați un Galaxy S20 care nu poate efectua apeluri. Citiți mai departe pentru a afla ce trebuie să faceți dacă noul dvs. smartphone Samsung nu va efectua niciodată apeluri telefonice.
Mai mulți factori pot afecta funcțiile de apelare ale telefonului. Printre vinovații obișnuiți se numără problemele de conectivitate la rețea care duc la un semnal celular slab sau nul, setări incorecte de rețea, probleme de cont și întreruperi temporare.
Dacă vedeți solicitări de eroare, citiți și examinați mesajul deoarece indică adesea cauza problemei împreună cu soluția recomandată.
Depanarea unui Galaxy S20 care nu poate efectua apeluri telefonice
Timp necesar: 10 minute
Următoarele sunt soluții de bază pentru a elimina cauzele comune ale problemelor de apelare pe smartphone-uri. Încercați acest lucru pentru a exclude factorii legați de software din cauza principală. Înainte de a continua, verificați și asigurați-vă că telefonul dvs. are un semnal celular puternic și stabil. În caz contrar, va trebui mai întâi să vă ocupați de problemele de semnal. Dacă întâmpinați doar probleme la apelarea unui anumit număr, dar alții funcționează, atunci se pare că nu este o problemă cu telefonul dvs. Dacă semnalul este bun, dar telefonul dvs. nu va efectua apeluri telefonice din anumite motive, încercați aceste soluții ulterioare.
- Forțează închiderea aplicației Telefon.
Dacă aceasta este prima instanță în care apelurile dvs. nu vor trece, este probabil doar din cauza unor erori aleatorii ale aplicației, care se transpira în aplicația Telefon. Poate că aplicația Telefon s-a prăbușit și nu mai funcționează.
Pentru a remedia problema, închideți sau forțați închiderea aplicației. Acest lucru îi va permite să aibă un început curat și proaspăt.
Pentru a face acest lucru, trebuie doar să atingeți pictograma de comandă rapidă pentru aplicații recente din partea de jos a ecranului de pornire pentru a vizualiza toate aplicațiile recente. Găsiți aplicația Telefon și apoi închideți-o glisând cardul aplicației la stânga sau la dreapta. Sau pur și simplu atingeți butonul Închideți toate pentru a termina toate aplicațiile care rulează, inclusiv Telefonul.
Alternativ, puteți utiliza meniul de setări. Pentru a face acest lucru, navigați la Aplicații-> Setări-> Aplicații meniul. Din ecranul de aplicații, atingeți pictogramă cu trei puncte/meniu rapid / mai multe setări pictogramă situată în colțul din dreapta sus. Selectați opțiunea Afișare aplicații de sistem și apoi apăsați pe aplicația Telefon. Va apărea pagina cu informații despre aplicație și de aici puteți atinge Forță de oprire buton.
Aplicația Telefon va fi apoi încheiată forțat.
Dacă totuși nu puteți efectua apeluri telefonice pe galaxy s20 după ce ați efectuat toate soluțiile date, există șanse mai mari ca problema să apară în baza rețelei. Pentru a verifica aceste probleme, contactați furnizorul de servicii de rețea.
De asemenea, este imperativ să verificați câteva lucruri. Dacă sunteți plătit în avans, verificați creditele. Un motiv evident pentru care nu puteți efectua un apel cu plata în avans este că nu aveți suficiente credite sau suficient sold pentru a efectua apelul. Între timp, dacă aveți un cont postplătit, verificați starea contului și asigurați-vă că este bun. Serviciile de ieșire sunt temporar dezactivate ori de câte ori starea contului dvs. este întreruptă din cauza facturilor neplătite sau a altor probleme relevante.
Sper că acest lucru vă ajută!
Și aceasta acoperă totul din acest ghid de depanare. Vă rugăm să fiți la curent cu ghiduri și tutoriale mai complete de depanare care vă vor ajuta să profitați la maximum de ceea ce are de oferit noul Samsung Galaxy S20.
Puteți verifica, de asemenea, Canalul canalului YouTube pentru a vizualiza mai multe tutoriale video pentru smartphone și ghiduri de depanare.
CITEȘTE ȘI: Cum să remediați problemele Bluetooth Galaxy S20, erorile de asociere
