Conţinut
- Ecranul Galaxy Note 5 a devenit negru datorită aplicației Gear VR
- Galaxy Note 5 a început să devină albastru și ecranul să fie complet întunecat
Ecranul care nu răspunde este un semn că fie #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) s-a prăbușit, iar ecranul negru poate fi un simptom al unei probleme minore de firmware sau a unei probleme hardware mai complexe. Nu există nicio modalitate de a determina care este cazul dacă nu depanați dispozitivul. Deci, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy Note 5 al cărui ecran a devenit negru și nu răspunde.
Depanare: Ecran negru, fără răspuns. Acestea pot fi un semn că telefonul dvs. suferă de blocări ale aplicațiilor, probleme de firmware sau probleme hardware mai complexe.Pe baza acestor posibilități, iată ce trebuie să faceți:
Pasul 1: Forțați reporniți dispozitivul
Apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire timp de 10 secunde. Dacă problema este într-adevăr o problemă de firmware și are suficientă baterie, atunci ar trebui să repornească fără probleme. Această procedură este foarte eficientă în soluționarea problemelor minore de firmware și a erorilor hardware. Practic este doar o repornire, dar simulează deconectarea bateriei, echivalent cu procedura de tragere a bateriei despre care mulți dintre noi știm.
Pasul 2: Încercați să îl porniți în modul sigur
Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de aplicații terțe. Dacă faceți acest lucru, veți porni telefonul cu toate aplicațiile și serviciile terță parte dezactivate. Deci, orice problemă cauzată de acestea va fi remediată:
- Țineți apăsată tasta de pornire.
- Când apare „Samsung Galaxy S6”, eliberați imediat tasta de pornire și apoi țineți apăsat butonul de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când telefonul termină repornirea.
- Când vedeți modul sigur în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul.
Pasul 3: Încercați să îl porniți în modul de recuperare
Această procedură va dezactiva temporar interfața cu utilizatorul Android. Adică telefonul va rula pe barebones atunci când este pornit în modul de recuperare și puteți efectua câteva proceduri orientate spre firmware care pot ajuta la rezolvarea problemei. Deci, încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și apoi ștergeți partiția cache dacă reușește:
- Opriți Galaxy Note 5.
- Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Dacă nu reușește și acest lucru, atunci solicitați asistență de la un tehnician.
Ecranul Galaxy Note 5 a devenit negru datorită aplicației Gear VR
Problemă: Bună ziua, mă întrebam dacă există o soluție pentru fixarea ecranului negru cu puțin x în partea de jos, după ce apare aplicația Gear VR. Nu am descărcat niciodată aplicația respectivă, dar ecranul telefonului meu devine adesea negru cu micul x în partea de jos. Am resetat deja din fabrică ambele sensuri prin intermediul setărilor și cu butonul de pornire, butonul de pornire, tasta de creștere a volumului și tot la fel. Nici măcar nu voi taxa.
Depanare: Jucătorii și pasionații de tehnologie doresc să aibă o realitate precum aplicațiile, astfel încât să poată avea cea mai bună experiență în aplicațiile pe care le urmăresc. Deoarece Samsung este unul dintre cei mai căutați furnizori de servicii electronice din lume, în cele din urmă au venit la ideea de a crea Samsung Gear VR.
Există două scenarii aici: (a) nu ați observat că ați instalat accidental aplicația pe telefonul dvs., (b) nu ați instalat niciodată aplicația. Iată o captură, care dintre aceste două scenarii există întotdeauna această scenă în care ecranul telefonului dvs. se înnegrește adesea cu micul x din partea de jos, chiar dacă ați făcut resetarea din fabrică prin setări, încă nimic. Apoi, vom aborda și vom oferi soluții pentru fiecare scenariu posibil.
Pasul 1: Forțați reporniți nota 5
În momentul în care telefonul îngheață sau ecranul se înnegrește, reporniți forțat dispozitivul și vedeți dacă acest lucru remediază problema. Apăsați și țineți apăsate atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de pornire împreună timp de 10 secunde. Dacă problema se mai întâmplă, atunci este necesară o resetare master.
Pasul 2: Efectuați Master Reset pe telefon
Dacă primul pas a eșuat, nu există altă opțiune decât să efectuați resetarea master. Vestea proastă este că veți pierde tot ce ați salvat în telefon, inclusiv aplicațiile, fișierele și datele, dar este un pas necesar pentru a determina dacă este vorba doar de o problemă de firmware sau de un defect hardware.
- Scoateți-vă contul Google și dezactivați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția de resetare din fabrică (FRP).
- Opriți Samsung Galaxy Note 5.
- Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
- Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
- Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
Pasul 3: trimiteți telefonul pentru reparații
Dacă problema persistă după resetare, atunci nu pierdeți timpul. Trimiteți telefonul către o tehnologie și verificați-l. Este o problemă a portului de încărcare.
Galaxy Note 5 a început să devină albastru și ecranul să fie complet întunecat
Problemă: Samsung Galaxy meu (care are câțiva ani) a început să devină albastru aseară și astăzi, ecranul este complet întunecat. Am scos bateria, dar nu o pot reporni soft, deoarece ecranul este negru și nu pot vedea o tastatură care să țină apăsate tastele corespunzătoare. Deoarece acesta este un model mai vechi, mă întreb dacă ar trebui să primesc un telefon nou? Sunt cam rupt chiar acum, pentru că un copil la facultate și altul fără slujbă, îi plătesc împrumuturi, yada, yada. Sincer, nu sunt exact sigur ce model de Samsung Galaxy am.
Depanare: Samsung este cel mai mare producător de telefoane mobile din Coreea de Sud și al treilea ca mărime din lume. Numele pe care Samsung l-a construit este un succes datorită dispozitivelor de încredere pe care le-au introdus pe piață. Este clar că majoritatea oamenilor care aleg Samsung decât orice alte mărci consideră că dispozitivul său le permite să experimenteze inovația datorită caracteristicilor care au fost transmise de generațiile Samsung.
Chiar și cât de vechi și cât de popular este produsul pe piață, totuși nu există nicio modalitate de a experimenta tehnicismul. Dar cum depanăm ecranul negru Samsung sau ecranul negru al problemei morții? Întrucât ați terminat scoaterea și plasarea bateriei înapoi, atunci veți continua și veți încerca alte soluții. Nu trebuie să vă faceți griji, mai jos sunt pașii pe care îi puteți lua pentru a rezolva această problemă.
Pasul 1: verificați dacă nu se datorează daunelor cauzate de lichide
Cel mai bun mod de a face acest lucru este să scoateți tava cartelei SIM și să vă uitați la micul autocolant din interiorul slotului. Dacă autocolantul a devenit roșu, violet sau roz, atunci cauza problemei este deteriorarea lichidă. Trimiteți-l pentru reparații sau verificări.
Pasul 2: asigurați-vă că nu se datorează daunelor fizice
Dacă cauza problemei este deteriorarea fizică, atunci forța care a determinat apariția ecranului în acest fel trebuie să fi lăsat câteva lovituri sau zgârieturi. Dacă puteți vedea unele, atunci aceasta o confirmă. Solicitați imediat verificarea dispozitivului de către un tehnician. Cu toate acestea, dacă nu prezintă daune fizice sau lichide, continuați depanarea.
Pasul 3: Încercați să ștergeți partiția cache
Dacă problema a apărut după o actualizare, atunci încercați să ștergeți partiția cache pentru a șterge cache-urile și a fi înlocuită cu altele noi. Iată cum…
- Opriți Galaxy Note 5.
- Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
- Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Pasul 4: Efectuați resetarea master
Dacă problema persistă după ștergerea partiției cache, atunci nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Ar putea fi o problemă gravă de firmware și trebuie să ștergeți totul și să vă construiți din nou telefonul de la zero.
- Scoateți-vă contul Google și dezactivați blocările ecranului pentru a vă asigura că nu veți declanșa protecția de resetare din fabrică (FRP).
- Opriți Samsung Galaxy Note 5.
- Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
- Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
- Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
- Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Apăsați din nou butonul Vol Down până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.
De asemenea, puteți opta pentru resetarea din fabrică prin meniul Setări:
- Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
- Găsiți și atingeți pictograma Setări.
- În secțiunea „Personal”, găsiți și atingeți Backup și resetare.
- Atingeți Resetare date din fabrică.
- Atingeți Resetare dispozitiv pentru a continua resetarea.
- În funcție de blocarea de securitate utilizată, introduceți codul PIN sau parola.
- Atinge Continuă.
- Atingeți Ștergeți toate pentru a vă confirma acțiunea.
Pasul 5: trimiteți telefonul pentru verificare și reparații
Dacă orice altceva eșuează, solicitați asistență de la furnizorul dvs., Samsung sau aduceți telefonul la un magazin local și lăsați tehnicianul să facă câteva teste pentru a determina problema.
CONECTEAZA-TE CU NOI
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
