#Samsung #Galay # Note9 este unul dintre cele mai bune dispozitive Android premium disponibile pe piață astăzi. Are mai multe caracteristici remarcabile, ceea ce face ca alegerea să fie cea mai bună alegere a persoanelor care efectuează în mod regulat sarcini de productivitate în deplasare datorită afișajului său mare AMOLED de 6,4 inci, care funcționează și cu un stylus. Acest dispozitiv folosește puternicul procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 8 GB RAM, permite telefonului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema notificării mesajului text Galaxy Note 9.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy Note 9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați notificarea mesajelor text Samsung Galaxy Note 9 nu dispare

Problemă:Bună ziua, m-am dus la toată lumea la care mă pot gândi cu problema mea și nimeni nu poate ajuta. Îmi place telefonul meu. Nu vreau să scap de el, plus că nu am bani pentru încă un lol. Am o Notă 9 ... Problema mea este că am un contact de la care nu primesc niciodată mesaje. Ei bine, aș primi un MESAJ, dar la început nu știam de la cine este. A arătat că am un mesaj, dar nu ar fi nimic acolo. În trecut, făceam pur și simplu clic pe cei 3 câini din colțul de sus și marcați toate mesajele ca citite pentru a elimina notificarea noului mesaj și după ce am aflat că era un singur prieten, nu a fost niciodată o problemă, deoarece de fiecare dată asta s-a întâmplat, Aș suna-o doar sau ceva pentru a răspunde .. ACUM Oricum, ea mi-a trimis un mesaj de câteva ori și nu mai pot șterge insigna. Întotdeauna îmi spune că am mesaje noi când nu am. Dacă încerc să-l șterg intrând efectiv în mesaje și făcând clic pe marcați toate mesajele ca citite, îmi spune în continuare că aplicația s-a oprit! Dacă încerc să o șterg, ținând doar pictograma aplicației de mesaje, aceasta va fi ștearsă pentru câteva ore, dar atunci va apărea din nou notificarea „mesaje noi” !! Este atât de frustrant !! Cealaltă problemă, care nu mă deranjează la fel de mult, dar este ciudată, este că atunci când merg să trimit mesaje text aceluiași prieten, odată ce fac clic pe Trimite, mesajul dispare și dacă mă întorc în aplicația de mesaje pentru a verifica mesajul , nici nu este acolo !! Am întrebat Samsung și mobil de mai multe ori și nimeni nu a putut să mă ajute! Mi-au resetat telefonul, șterg datele și memoria cache și tot ce se poate gândi !! Sper că mă puteți ajuta !! Mulțumiri

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest dispozitiv, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Efectuați o resetare soft

Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să reîmprospătați software-ul telefonului făcând o resetare soft. Deși acest lucru este eficient atunci când remediați un dispozitiv care nu răspunde, este recomandat și pentru această problemă.

• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire și reducere a volumului până la 45 de secunde.
• Așteptați ca dispozitivul să repornească.

Odată ce telefonul începe, încercați să verificați dacă problema persistă.

Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text

Există cazuri în care datele temporare corupte stocate în aplicația de mesagerie ar putea cauza această problemă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației dvs. de mesaje text.

• Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
• Atingeți Setări> Aplicații.
• Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
• Pentru a afișa aplicații preinstalate, atingeți Meniu> Afișați aplicațiile de sistem.
• Atingeți Stocare> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> ȘTERGERE

Încercați să verificați dacă problema apare în continuare.

Asigurați-vă că nu aveți numere stocate în lista Blocare

Este posibil să fi plasat un anumit număr din contactul dvs. în lista de blocuri a telefonului, motiv pentru care nu primiți mesaje text de la acest contact.

• Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Mesaje.
• Atingeți Meniu> Setări> Blocare numere și mesaje> Blocare numere.
• Atingeți semnul minus de lângă numărul pe care doriți să îl eliminați.
• Când ați terminat, atingeți săgeata înapoi.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Există cazuri în care o aplicație provoacă un conflict cu software-ul telefonului, care la rândul său poate provoca această problemă. Pentru a verifica dacă o aplicație cauzează această problemă, ar trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți dispozitivul.
• Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
• Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
• Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
• Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
• Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Telefonul va stoca datele cache ale aplicațiilor într-o partiție dedicată în stocarea sa internă. Aceste date ajută aplicațiile să se deschidă mai rapid, asigurând o experiență mobilă mai bună. Cu toate acestea, există cazuri în care aceste date în cache pot deveni corupte și pot cauza probleme cu dispozitivul. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, trebuie să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
• Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema este o resetare din fabrică. Acest lucru va readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas.

• Asigurați-vă că telefonul este oprit.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
• Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
• Odată ce telefonul a pornit complet, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă bateria se descarcă rapid.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să încercați să utilizați o altă cartelă SIM în telefon, deoarece problema ar putea fi cauzată de un SIM defect și dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să verificați acest lucru la un centru de service.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.