Conţinut

• Cum să depanați Galaxy A5 blocat în bootloop

Când telefonul se aprinde, afișează sigla și alte informații în timpul pornirii, dar nu poate ajunge la ecranul de pornire înainte ca acesta să se oprească și să se aprindă din nou, atunci așa numiți „bucla de pornire”. Dispozitivul va continua să facă același ciclu până când bateria se va epuiza. Problema poate rămâne chiar și după încărcarea telefonului, așa că trebuie să faceți ceva în acest sens.

În această postare, voi aborda această problemă, Samsung Galaxy A5 fiind subiectul depanării noastre. Am primit mai multe reclamații de la cititorii noștri cu privire la această problemă, deoarece o vom aborda de dragul cititorilor noștri care ne-au contactat pentru a ne cere ajutor. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude pe fiecare dintre ele până când vom ști despre ce este vorba și ce trebuie să facem pentru a remedia problema. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent blocați de o problemă similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar, înainte de a merge la soluționarea corectă a problemelor, dacă găsiți această pagină pentru că căutați soluții la o altă problemă, vă sugerez să vizitați pagina noastră de depanare Galaxy A5, deoarece am abordat deja cele mai frecvent raportate probleme cu acest lucru telefon și este posibil să găsiți ceea ce căutați acolo. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile pe care le-am oferit. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android, apoi apăsați pe Trimitere și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta.

Cum să depanați Galaxy A5 blocat în bootloop

Problemă: Buna baieti.Am o problemă cu Galaxy A5. Din anumite motive necunoscute, telefonul nu se mai aprinde cu succes ca înainte. Se aprinde și afișează sigla obișnuită și toate astea, dar tocmai când este pe cale să afișeze ecranul de pornire, se va opri doar pentru a face aceleași lucruri mereu. Nu îl mai pot folosi, de aceea am mare nevoie de ajutorul tău. Mulțumiri.

Depanare: Depanarea noastră se va concentra asupra modului în care Galaxy A5 pornește din nou cu succes, deoarece, evident, putem face doar atât de multe despre un dispozitiv care nu va porni pe ecranul de pornire. Aceasta ar putea fi doar o problemă minoră cu firmware-ul, dar trebuie să facem câteva lucruri.

Pasul 1: Faceți procedura de repornire forțată

A fi blocat în bootloop nu se datorează de fapt unei blocări a sistemului, dar au existat cazuri în care procedura de repornire forțată a rezolvat probleme similare. Este ca și cum ați scoate bateria din telefon pentru a-și reîmprospăta memoria cu A5 nu are o baterie detașabilă, așa că trebuie să faceți procedura pentru a simula deconectarea bateriei. Nu vă faceți griji, este sigur atât pentru telefonul dvs., cât și pentru fișiere și date. Tot ce trebuie să faceți este să apăsați și să țineți apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire împreună timp de 10 secunde, iar telefonul dvs. poate porni cu succes.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. rămâne blocat în bucla de pornire după aceasta, atunci trebuie să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul sigur

Întrucât procedura de repornire forțată nu a rezolvat problema, vom încerca acum să vedem dacă una sau unele dintre aplicațiile terțe au legătură cu aceasta. Nu trebuie să dezinstalăm încă o aplicație, deoarece nu suntem siguri care este cauza, dar vom încerca să dezactivăm toate aplicațiile terță parte simultan pentru a vedea dacă telefonul poate porni cu succes. Urmați acești pași pentru a încerca să porniți telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă telefonul dvs. a pornit cu succes în acest mod, atunci este clar că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat cauzează problema. În acest caz, continuați cu pasul 3, altfel treceți la pasul 4.

Pasul 3: Găsiți aplicațiile care cauzează problema

Întotdeauna nu este ușor să găsești vinovatul, mai ales dacă ai instalat deja o mulțime de aplicații pe telefon. Cu toate acestea, pe baza experienței noastre, problemele de performanță cauzate de aplicații terțe se datorează adesea incompatibilității. Este posibil ca firmware-ul telefonului dvs. să fi fost actualizat recent și este posibil ca unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat să fie necesare și pentru a putea funcționa fără probleme cu noul firmware. Deci, primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest sens este să încercați să actualizați cele care trebuie actualizate:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Pe de altă parte, dacă bănuiți deja unele aplicații, atunci trebuie să încercați mai întâi să ștergeți cache-urile și datele și dacă acest lucru nu va funcționa, ar trebui să încercați să le dezinstalați pe rând ...

Cum se șterge cache-ul aplicației și datele de pe Galaxy A5

Ștergerea memoriei cache sau a datelor dintr-o aplicație poate rezolva unele probleme software. Dacă ștergeți datele, orice date stocate în acea aplicație se pierd, cum ar fi setările, informațiile de conectare și jocurile salvate. Dacă nu doriți să ștergeți datele, încercați mai întâi să goliți memoria cache. Dacă întâmpinați în continuare probleme, ștergeți și datele.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

Cum dezinstalați aplicații de pe Galaxy A5

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă telefonul rămâne blocat în bucla de încărcare după toate aceste proceduri sau dacă nu a putut porni cu succes în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 4: Porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache

Chiar dacă telefonul are o problemă gravă în firmware-ul său, ar trebui să poată porni în continuare cu succes în modul de recuperare, la urma urmei, este sistemul de securitate Android. Deci, dacă toate celelalte proceduri de depanare nu au reușit, acesta trebuie să fie următorul lucru pe care ar trebui să îl faceți. Trebuie doar să aflăm dacă telefonul se poate lansa cu succes pentru a porni în modul de recuperare, pentru că dacă nu, atunci nu puteți face prea multe, dar aduceți-l la magazin și lăsați tehnicienii să se ocupe de problema dvs.

Cu toate acestea, dacă aveți succes, puteți încerca să ștergeți partiția cache, care va șterge toate cache-urile sistemului. Firmware-ul le va înlocui atunci când telefonul pornește. Iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Telefonul dvs. va dura puțin mai mult timp pornind, deoarece va reconstrui cache-urile care au fost șterse, așa că așteptați-l. Dacă, totuși, rămâne blocat în bucla de boot după aceasta, atunci nu mai aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea.

Pasul 5: Efectuați resetarea principală pe telefon

Presupunând că telefonul dvs. ar putea porni cu succes în modul de recuperare, dar ștergerea partiției cache nu a rezolvat problema, atunci ar trebui să încercați să o resetați. Dar amintiți-vă, ați pierde tot ce este stocat în memoria internă a telefonului, inclusiv fișierele, aplicațiile, contactele, mesajele etc. atunci când faceți acest lucru, deci depinde de dvs. dacă mergeți sau nu. Dar, pentru mine, nu aveți prea multe de ales acum, deoarece chiar dacă lăsați tehnologia să se ocupe de dvs., primul lucru pe care l-ar face ar fi să-l resetați. Dacă doriți să mergeți cu el, iată cum ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.