#Samsung #Galaxy # J3 este smartphone-ul Android cu buget redus, care este o alegere populară în rândul consumatorilor conștienți de costuri. Versiunea 2017 a acestui dispozitiv utilizează un ecran tactil PLS de 5 inch, care este destul de decent în reproducerea culorilor. Telefonul folosește procesorul quad core Exynos 7570 care, combinat cu 2 GB de RAM, permite dispozitivului să funcționeze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea prea fierbinte a temperaturii bateriei Galaxy J3 și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy J3 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
J3 Temperatura bateriei Eroare prea fierbinte
Problemă: Am un Samsung Galaxy J3. SM-S320VL Nu sunt sigur dacă aceasta este versiunea software, dar tot ce am putut obține înainte ca telefonul să oprească setările a fost Android 6.0.1. Astăzi a început să se oprească, dându-mi mesajul că temperatura bateriei era prea fierbinte. Va întrerupe încărcarea, apoi va închide toate aplicațiile de pe telefon, apoi se va opri. Telefonul nu a fost scăpat sau umed sau într-un loc fierbinte. Tocmai a început să-mi dea această eroare și să mă opresc. bateria nu este niciodată fierbinte, dar locul chiar sub cameră se încălzește. Nu pot nici măcar să spate telefonul pentru a face o resetare, deoarece închide totul și se oprește. Te rog ajuta-ma.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să lăsați telefonul să se răcească mai întâi dacă este cald la atingere. Lăsați telefonul oprit mai întâi câteva minute, apoi, odată ce este rece, încercați să porniți telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care primiți același mesaj de eroare în acest mod, va trebui să faceți o resetare din fabrică în modul de recuperare. Deoarece acest lucru va șterge datele telefonului, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de a continua cu acest pas.
În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care va trebui să-l faceți acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J3 se dezactivează aleatoriu, nu se reactivează
Problemă: Bună, am un J3 și telefonul este bine de un an. L-am încărcat astăzi cu un încărcător diferit de cel pe care îl folosesc în mod normal (acesta era un încărcător care nu este Samsung) și acum telefonul s-a oprit în timpul utilizării și nu se va mai reporni. Am încercat să conectez încărcătorul aprobat, dar nu se întâmplă nimic, am încercat să-l resetez, dar ajunge pe ecranul Samsung și apoi se oprește. Cum pot rectifica acest lucru.
Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat, apoi să încărcați telefonul cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete. În cazul în care telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, puteți încerca să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului. Porniți telefonul efectuând o resetare soft. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
J3 Se oprește aleatoriu
Problemă: Sunt cetățean în vârstă. Îmi folosesc J3 doar când călătoresc, ceea ce nu este atât de des. De data aceasta telefonul meu se oprește de fiecare dată când fac o pauză. Nu va începe decât dacă folosesc o resetare soft. Țin apăsat butonul de alimentare și scad volumul timp de 10 secunde. Se afișează un mesaj de avertizare despre o resetare completă, care intră în vigoare dacă mențin volumul ridicat sau pot menține volumul mic pentru a reporni. Împing volumul în jos. Se oprește continuu când fac o pauză. Nu știu ce versiune de Android am.
Soluţie: Primul lucru pe care trebuie să-l faceți în acest caz este să verificați dacă problema este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o pe telefon pornind dispozitivul în modul sigur. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce este acest pp și dezinstalați-l.
În cazul în care problema apare în continuare, chiar și în modul sigur, va trebui să scoateți cardul microSD (dacă aveți unul instalat), apoi să copiați datele telefonului. Odată ce copia de rezervă a terminat, efectuați o resetare din fabrică. După resetare, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru este cel mai probabil cauzat de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.
