Conţinut

• Problema nr. 1: camera Galaxy Note 4 nu va înregistra videoclipuri pe noul card SD
• Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy Note 4 care continuă să repornească aleatoriu
• Problema # 3: Galaxy Note 4 blocat în modul de descărcare
• Problema # 4: Galaxy Note 4 continuă să renunțe la conexiunea de rețea celulară
• Problema # 5: recuperarea fișierului Galaxy Note 4 după ce ecranul a fost înlocuit
• Angajați-vă cu noi

Problema nr. 1: camera Galaxy Note 4 nu va înregistra videoclipuri pe noul card SD

Poate că tocmai mi-am dat seama de problema mea. Îți voi spune ce este și ce cred și poți să comentezi cu gândurile tale.

Am un nou Galaxy Note 4. Am instalat un card SD de 128 GB. Obișnuiam să am un Galaxy S3 cu un card SD de 64 GB. Am luat vechiul card de 64 GB și l-am copiat pe un computer. Am copiat apoi toate datele vechi pe noul card SD de 128 GB. Am instalat apoi cardul de 128 GB în noua mea notă 4. Totul a fost în regulă. Am făcut poze și au fost salvate în cardul SD. Dar apoi am luat un videoclip și nu a salvat videoclipul în mod corespunzător. Când m-am dus să-l joc, îmi arată o imagine de deschidere ciudată și a spus că fișierul nu a fost găsit. Am testat realizarea de videoclipuri atunci când salvam în memoria dispozitivului și au funcționat bine. Așa că am înlocuit SD-ul meu de 128 GB cu un nou card SD de 16 GB. Videoclipurile au funcționat ok.

Am pus din nou 128. M-am uitat la fișierele din folderul DCIM -> CAMERA și am văzut că videoclipul pe care l-am făcut se numea temp_video. De ce nu mi-a salvat corect videoclipurile?

În cele din urmă, am venit cu o posibilă cauză. Dosarul CAMERA conține peste 3400 de fișiere, pentru un total de peste 25 GB de date. Așa că am redenumit folderul în CAMERA-2016-03-16 și am creat un nou folder CAMERA. Am făcut câteva poze și un videoclip și cred că a funcționat. Problema a fost prea multe fișiere și / sau prea multe date în dosar? Tu ce crezi? Care sunt gandurile tale? - Eli

Soluţie: Salut Eli. Am încercat să reproducem situația dvs. în nota noastră de laborator 4 și totul funcționează bine, astfel încât problema dvs. poate fi o eroare rară. De asemenea, nu suntem conștienți de nicio limitare a numărului de fișiere sau a cantității de date pe care un folder al camerei Note 4 le poate conține. Probabil că a fost doar o problemă specifică dispozitivului dvs. Cu toate acestea, puteți încerca să replicați situația din nou completând folderul curent al camerei pe care îl utilizați cu aproximativ aceeași cantitate de date pentru a confirma prezența noastră. Dacă problema apare din nou, vă rugăm să ne contactați, astfel încât să putem actualiza această postare și să educăm comunitatea Android despre problemă.

Problema # 2: Cum se remediază un Galaxy Note 4 care continuă să repornească aleatoriu

Nota 4 a început să se comporte ciudat acum aproximativ două luni. S-ar reporni de mai multe ori fără a ajunge la ecranul de pornire, ajungând doar la sigla Samsung. Am observat că această problemă apare doar atunci când telefonul este în bună utilizare, mai multe aplicații deschise, chat-uri etc. Mă gândeam că este bateria, deoarece telefonul are aproximativ un an și am comandat unul original Samsung. După înlocuirea bateriei, problema a persistat. M-am enervat întrucât Nota 4 este o casă de putere și a funcționat întotdeauna foarte bine. Odată cu trecerea timpului lucrurile s-au înrăutățit, repornirea a devenit spontană și mi-a pus cu adevărat nervii, deoarece nu puteam face fotografii, chat și să folosesc hărți.

Am restaurat setările din fabrică cu speranța că vă poate ajuta, dar, din păcate, nu. Datele mele au fost salvate și am avut card de memorie de 64 GB, așa că nu am pierdut mare lucru. Mi-am adus astăzi telefonul la reparații cu speranța că pentru 140 de euro vor rezolva acest puzzle. Îmi pierd cu adevărat speranța cu Samsung și Android. - Pavel

Soluţie: Bună Pavel. Problema de repornire aleatorie este una dintre problemele obișnuite pe care le întâlnim în fiecare zi. Cauzele problemei sunt variate și necesită ca un utilizator să verifice multe lucruri pentru a restrânge motivul real. Mai jos sunt lucrurile specifice pe care le puteți face:

Aflați dacă telefonul se supraîncălzește. Telefoanele Android sunt concepute pentru a se opri automat odată ce sistemul său central atinge un anumit prag de căldură. Acest mecanism este menit să prevină deteriorarea componentelor interne și a telefonului în general. Supraîncălzirea în sine nu este o problemă, dar poate fi și un simptom al unei defecțiuni hardware. De exemplu, dacă un procesor sau baterie este deteriorat, acesta poate produce un nivel anormal de căldură care se poate manifesta la supraîncălzire. Rularea simultană a aplicațiilor și a serviciilor poate duce, de asemenea, la supraîncălzire, mai ales dacă telefonul este lăsat mult timp în acea stare. Dacă observați că telefonul se încălzește incomod înainte, puteți presupune că supraîncălzirea poate fi cauza problemei de repornire aleatorie.

Aflați dacă problema apare după instalarea unei aplicații. Nu toate aplicațiile sunt egale. De fapt, majoritatea aplicațiilor Android sunt slab codificate sau, cel puțin, nu sunt complet optimizate pentru a funcționa cu firmware-ul fiecărui dispozitiv Android. Dacă ați instalat recent o aplicație înainte de a observa problema, încercați să o eliminați sau să o dezinstalați și să observați telefonul.

Alternativ, puteți, de asemenea, să porniți telefonul în modul sigur și să observați telefonul cel puțin 24 de ore. Repornirea Note 4 în modul sigur va împiedica încărcarea aplicațiilor și proceselor terțe. Dacă problema nu apare în timp ce modul sigur este activat, aceasta este o confirmare că una dintre aplicațiile dvs. este de vină. Iată pașii pentru a porni telefonul în modul sigur:

• Opriți complet telefonul.
• Țineți apăsate tasta de pornire și tasta de reducere a volumului.
• Când telefonul începe să pornească, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a terminat repornirea.
• Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos; puteți elibera tasta de reducere a volumului acum.

Instalați o aplicație antivirus gratuită și scanați dispozitivul. Nu suntem conștienți de un malware specific conceput pentru a opri un dispozitiv Android în acest moment, dar hackerii sunt creativi. Nu putem fi niciodată siguri dacă unul a fost deja creat și eliberat în sălbăticie. Asigurați-vă că vă scanați dispozitivul utilizând o aplicație antivirus gratuită de renume precum AVG Antivirus. Amintiți-vă, există multe antivirusuri „gratuite”, dar cele mai multe dintre ele pot provoca dispozitivului dvs. mai mult rău decât bine. Respectați mărcile cunoscute pentru a evita infectarea dispozitivului cu lucruri de care încercați să scăpați.

Instalați cea mai recentă actualizare Android. Vă recomandăm întotdeauna să instalați cea mai recentă actualizare Android disponibilă pentru a remedia potențialele puncte slabe ale versiunilor mai vechi. Puteți încerca să efectuați mai întâi o resetare din fabrică pentru a restabili setările implicite ale sistemului de operare și ale aplicației înainte de actualizare. Pentru o referință ușoară, iată pașii privind modul de resetare din fabrică a Notei 4:

• Opriți complet Galaxy Note 4.
• Apăsați și mențineți apăsate tasta de creștere a volumului și tastele Acasă împreună, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
• Când Nota 4 vibrează, eliberați atât tastele Acasă, cât și tastele de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta de creștere a volumului.
• Când Android System Recovery apare pe ecran, eliberați tasta de creștere a volumului.
• Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
• Acum evidențiați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați tasta de pornire pentru a începe resetarea.
• După finalizarea resetării principale, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
• Nota 4 va reporni, dar va fi mai lungă decât de obicei. Când ajunge la ecranul de pornire, începeți configurarea.

Dacă niciunul dintre lucrurile menționate mai sus nu va ajuta, puteți presupune că telefonul dvs. are un hardware defect.

Problema # 3: Galaxy Note 4 blocat în modul de descărcare

Am încercat să fac o resetare din fabrică la telefon și a provocat eroarea „Descărcarea ... nu dezactivați ținta”, fără nimic în colțul din stânga sus, așa cum se vede în exemplele dvs. Am încercat să fac toate combinațiile diferite de moduri de încărcare, dar modul de recuperare (creșterea volumului + acasă + alimentare) a făcut ca acesta să se repornească și am afișat introducerea notei 4 pentru o milisecundă pentru a reveni la același ecran de eroare „descărcare ..”. Am încercat modul de descărcare (reducere volum + acasă + alimentare) și care tocmai a arătat un mesaj de eroare că „descărcarea unui software ... ceva ... ceva ..”

Plănuiesc să mă întorc la magazin și să o rezolv, pentru că ei știu cu siguranță problema, deși aș dori să diagnostichez problema și să o rezolv eu însumi. - Pavan

Soluţie: Bună Pavan. Ați încercat să reporniți telefonul după ce ați scos bateria? Dacă nu ați făcut-o, asigurați-vă că încercați mai întâi. În cazul în care nimic nu se va schimba după aceea, ne îndoim dacă mai aveți ceva de făcut în final.

Dacă nu puteți obține telefonul pentru a porni în orice alt mod chiar acum folosind orice combinație de butoane hardware, cea mai bună opțiune este să îl înlocuiți. Nu există alt mod de a trece de secvența de pornire, care este locul în care telefonul este blocat chiar acum.

Problema # 4: Galaxy Note 4 continuă să renunțe la conexiunea de rețea celulară

Bună TDG. Am câteva probleme cu Nota 4. Prima și cea mai veche problemă este că nu mă pot conecta la rețeaua mea. Sunt aproape peste tot în afara zonei de servicii (unde ar trebui să fie serviciul). Dacă obțin o conexiune, este doar câteva secunde (maximum 2 minute). Cartela SIM funcționează cu alte dispozitive, iar alte cartele SIM nu funcționează cu ale mele.

Ultimele probleme sunt problemele de alimentare. Dacă bateria mea este de aproximativ 30%, se descarcă (mai ales) foarte repede. Și, în același timp, se pare că numărul următor este, de asemenea, legat de aceste 30%: Nota mea începe să repornească și să repornească din nou și din nou.

Mai întâi îngheață timp de una sau două secunde decât se transformă ecranul (arată un pic ca acele televizoare foarte vechi) și apoi se află într-o buclă de repornire.

Am încercat unele soluții de depanare, am testat câteva coduri „” # 0626 * # ”” (ceva de genul ăsta) în apelator, pentru a avea din nou service.

Am încercat câteva resetări din fabrică și în curând voi încerca o baterie nouă. - urmarire

Soluţie: Bună Chase. Se pare că primul număr are legătură cu telefonul dvs. Asigurați-vă că cartela SIM se potrivește perfect la slot atunci când o introduceți. Dacă vă puneți niște hârtie deasupra cartelei SIM, astfel încât capacul din spate al telefonului îl va apăsa poate ajuta. Există cazuri în care slotul cartelei SIM funcționează defectuos. Asigurați-vă că ați verificat slotul de la atelierul de reparații pentru a vă asigura că nu este problema.

A doua problemă se poate datora și hardware-ului sau bateriei defecte. Totuși, nu va strica dacă puteți încerca soluțiile software standard oferite mai sus (cum ar fi pornirea în modul sigur, ștergerea partiției cache sau efectuarea unei resetări din fabrică). Dacă nu se schimbă nimic, vă recomandăm pur și simplu să înlocuiți telefonul în loc să treceți printr-un proces de reparații.

Problema # 5: recuperarea fișierului Galaxy Note 4 după ce ecranul a fost înlocuit

Buna dimineata. Ați putea să vă sfătuiți cu amabilitate, am un Samsung S4 Mini și un tip l-a scăpat și s-a spart așa pentru că aveam nevoie de el fixat imediat, tipul a înlocuit ecranul, dar presupun că a înlocuit ecranul cu un ecran fals sau nu atât de adecvat pentru care a funcționat doar trei zile, dar apoi s-a întunecat. Telefonul când îl încărc se aprinde, dar ecranul este mort. Cred că LCD-ul este încurcat.

Întrebarea mea este dacă o duc la cineva pentru a o remedia, fotografiile și alte lucruri ale mele vor mai fi sau nu la telefon?

Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că nu am folosit acest telefon de 2 ani, așa că a fost încurcat de 2 ani. Salutări calde. - Credinţă

Soluţie: Bună credință. Dacă tipul a înlocuit ecranul și a lăsat software-ul neatins, fișierele dvs. ar trebui să fie în continuare în dispozitivul de stocare intern al telefonului în acest moment. Dacă puteți înlocui ecranul și porniți din nou telefonul, ar trebui să vă puteți recupera datele fără probleme.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.