Conţinut
- Cauzele descărcărilor lente de jocuri și aplicații
- Remedierea problemei de descărcare lentă a Xbox One
- Lecturi sugerate:
- Obțineți ajutor de la noi.
Una dintre problemele obișnuite pe care le întâmpină mulți utilizatori Xbox One este descărcarea lentă a jocurilor sau a aplicațiilor. Această problemă este de obicei cauzată de factori din afara consolei, cum ar fi probleme de partea ISP, lățime de bandă scăzută sau erori de echipament de rețea. În multe cazuri, problema de descărcare lentă poate fi rezolvată la nivelul unui utilizator.
Dacă instalarea dvs. este lentă și durează pentru totdeauna până la finalizare sau dacă bara de progres pentru descărcări și actualizări nu s-a mutat de ceva timp, este posibil să aveți o problemă lentă la descărcare. Aflați ce trebuie să faceți urmând soluțiile din acest ghid.
Cauzele descărcărilor lente de jocuri și aplicații
Mai mulți factori trebuie luați în considerare dacă aveți probleme de descărcare lentă pe Xbox One. Să discutăm pe fiecare dintre ele pe scurt.
Conexiune lentă la internet de la ISP.
Conexiunea lentă la internet poate fi uneori cauzată de probleme legate de ISP. Una dintre problemele obișnuite legate de ISP care afectează abonații poate fi limitarea în care ISP încetinește intenționat o conexiune. Acest lucru se poate întâmpla atunci când există o întrerupere sau perioade de întreținere a rețelei necesare. Dacă ați observat că viteza conexiunii la internet este lentă în anumite ore ale unei zile sau în anumite zile dintr-o săptămână, aceasta se poate datora ISP-ului dvs. Încercați să descărcați jocurile sau aplicațiile în timpul serii pentru a vedea dacă viteza se îmbunătățește.
Lățime de bandă redusă.
Dacă rulați mai multe dispozitive în rețeaua dvs. de domiciliu, este posibil ca acestea să ascundă lățimea de bandă de descărcare și să concureze cu consola Xbox One. Încercați să opriți oricare dintre dispozitivele dvs. care ar putea transmite sau descărca fișiere, jocuri sau aplicații pentru a vedea dacă acest lucru vă ajută.
Interferența semnalului Wifi.
Dacă utilizați configurarea wireless pe consola Xbox One, este posibil ca alte dispozitive fără fir să interfereze cu semnalul și să provoace încetiniri sau deconectări. Dacă este posibil, încercați să vă conectați consola prin cablu la router.
Remedierea problemei de descărcare lentă a Xbox One
Există o serie de pași de depanare pe care trebuie să îi faceți pentru a identifica cauza pentru care Xbox One are descărcări lente de jocuri sau aplicații.
- Ciclul de alimentare al consolei.
Puteți reîmprospăta sistemul făcând o resetare hard. Ceea ce face este să ștergeți placa de rețea și memoria și să reîncărcați sistemul.
- Verificați viteza de descărcare.
Puteți verifica viteza reală de descărcare a jocului sau a aplicației descărcate. Trebuie să faceți acest lucru dacă consola dvs. pare să se descarce încet chiar și pentru un joc cu dimensiuni mici. Iată ce trebuie să faceți:
-Defilați la Se instalează….
-Mergi la Jocurile și aplicațiile mele.
-Selectați Administra.
-Selectați Coadă și ia act de viteza de descărcare afișată pe jocul sau aplicația care este instalată. Aceasta indică viteza curentă de descărcare. Dacă viteza este într-adevăr lentă, ca mai puțin de 1 megabit pe secundă, descărcarea poate dura mult timp.
Tabelul de mai jos este un ghid care vă va arăta un timpul estimat pentru ca descărcarea să termine cu viteza de descărcare curentă.
- Renunță la jocuri.
Xbox One este conceput pentru a suspenda descărcările în timpul jocului, pentru a asigura o experiență maximă de joc. Uneori, această funcție poate întâmpina o eroare și poate opri pe termen nelimitat descărcările chiar și după ce ați oprit jocul. Pentru a vedea dacă descărcările dvs. sunt blocate de sistem, urmați pașii de mai jos:
-Pe Acasă ecran, navigați la cel mai recent joc rulat.
-Cu jocul evidențiat, apăsați tasta Meniul și selectați Părăsi.
-Verificați din nou viteza de descărcare și vedeți dacă există acum o îmbunătățire.
- Ștergeți aplicația curentă sau instalarea jocului.
Un alt mod eficient de a începe descărcările și instalarea este să anulați orice descărcați sau instalați, apoi reinstalați-l.
-Pe Acasă ecran, deschis Jocurile și aplicațiile mele.
-Mergi la Vezi toate.
-Selectați Administra.
-Selectați Coadă și evidențiați jocul sau aplicația pe care încercați să o descărcați.
-Apasă pe Meniul butonul de pe controler și apoi selectați Anulare.
-Apoi, reintroduceți discul jocului sau accesați Microsoft Store pentru a descărca și instala jocul din nou.
- Rulați un test de rețea pe consola dvs.
În acest pas, doriți să comparați viteza de descărcare a consolei dvs. cu cea a vitezei de descărcare abonate de la furnizorul dvs. de servicii Internet sau ISP. Asigurați-vă că întrerupeți descărcările actuale:
-Pe Acasă ecran, deschis Jocurile și aplicațiile mele.
-Mergi la Vezi toate.
-Selectați Administra.
-Selectați Coadă și evidențiați jocul sau aplicația pe care încercați să o descărcați.
-Apasă pe Meniul butonul de pe controler și apoi selectați Întrerupeți instalarea pentru fiecare joc sau aplicație care se descarcă sau se află în coadă.
După ce ați întrerupt descărcările în curs sau în coadă, următorul pas este închiderea jocurilor care rulează pe sistem.
-Pe Acasă ecran, navigați la cel mai recent joc rulat.
Cu jocul evidențiat, apăsați tasta Meniul și selectați Părăsi.
Acum că ați întrerupt descărcările și ați închis jocurile care rulează, puteți începe să rulați un test de viteză a rețelei. Iată cum:
-Apasă pe Butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
-Selectați Sistem.
-Selectați Setări.
-Selectați General.
-Selectați Setari de retea.
-Selectați Testați conexiunea la rețea.
Dacă viteza de descărcare de pe consolă este cu mult sub viteza de descărcare pe care o plătiți, contactați furnizorul de servicii de internet pentru a vă ajuta să depanați problema.
Amintiți-vă, este posibil ca alte dispozitive din rețeaua dvs. de domiciliu să blocheze lățimea de bandă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, deconectați toate dispozitivele de la router sau opriți temporar conexiunea WiFi. Apoi, conectați consola direct la router prin cablu Ethernet și rulați din nou un test de rețea. Dacă viteza de descărcare este încă mult sub viteza normală, obțineți ajutor de la ISP-ul dvs. despre cum să o remediați.
Lecturi sugerate:
- Pași simpli pentru a remedia Xbox One care nu se va conecta la Live
- Modalități de a reseta un Xbox One (Resetare din fabrică, Resetare soft, Resetare hard)
- Cum să remediați Xbox One fără videoclip | Problemă ecran negru sau gol
- Easy Ways Fix PS4 Fără probleme video | Nu se va conecta la televizor
Obțineți ajutor de la noi.
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.
