#Samsung #Galaxy # A9 este un smartphone Android premium de gama medie lansat anul trecut, cel mai bine cunoscut pentru că are patru camere din spate. Acest lucru permite dispozitivului să facă fotografii de o calitate excelentă într-o gamă largă de medii. Acest telefon are un ecran Super AMOLED de 6,3 inci, în timp ce sub capotă este un procesor Snapdragon 660 combinat cu 8 GB de RAM. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy A9 care nu se încarcă atunci când este în problemă.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy A9 2018 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Cum să remediați Samsung Galaxy A9 nu se încarcă când este pornit

Problemă: Samsung Galaxy A9 nu se va încărca deloc când este pornit. Am făcut fiecare proces (cu excepția copierii de rezervă și resetarea din fabrică) și atunci când este oprit, va arăta șurubul cu bateria timp de aproximativ 5 secunde și apoi se va opri. atunci va apărea din nou și acest lucru se va întâmpla continuu. în timpul perioadelor în care se afișează pictograma bolțului pe care se încarcă. dar nu bine. durează aproximativ 24 de ore până se încarcă complet. Mi-am curățat portul de încărcare cu un colț din plastic (s-a spus că nu folosesc nimic din metal pentru potențialul de a înșuruba încărcarea) și chiar l-am pulverizat cu un recipient de aer. dar nimic nu a funcționat pentru a-l încărca normal. notă: am încărcătorul original care a venit cu acesta, încărcătorul meu Google acasă care a funcționat cu acesta și unul dintre prietenii mei încărcător de bază pe care îl aveau. Nu am nicio idee despre ce să fac în continuare, dar aștept să fac resetarea din fabrică.

Soluţie: Înainte de a efectua pași de depanare pe acest telefon, este mai bine să vă asigurați că acesta rulează mai întâi pe cea mai recentă versiune de software. Dacă este disponibilă o actualizare, vă recomand să o descărcați și să o instalați mai întâi.

Curățați portul de încărcare al telefonului

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să eliminați orice prezență de murdărie în portul de încărcare al telefonului. Folosiți o cutie de aer comprimat pentru a curăța orificiul, asigurându-vă că îndepărtați orice materie străină.

Încercați să utilizați un alt cablu de încărcare

Cablul de încărcare furnizat împreună cu telefonul dvs. se poate deteriora cu ușurință, mai ales dacă este înfășurat în mod constant sau îndoit. Pentru a elimina posibilitatea ca problema să fie cauzată de un cablu de încărcare defect, ar trebui să încercați să utilizați unul nou.

Încercați să utilizați un încărcător de perete diferit

Un alt factor care poate cauza această problemă este un încărcător defect. Încercați să utilizați un nou încărcător de perete, apoi verificați dacă problema persistă.

Încercați să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului

Există cazuri în care unul dintre știfturile portului de încărcare nu funcționează corect. Când pinul responsabil pentru încărcarea rapidă utilizând un încărcător de perete se deteriorează, veți putea încărca telefonul doar de la un port USB. Pentru a verifica dacă acest lucru cauzează problema, verificați dacă puteți încărca telefonul de pe un port USB al computerului. Dacă telefonul se încarcă, va trebui să verificați portul de încărcare al telefonului și eventual să îl înlocuiți la centrul de service.

Verificați dacă problema apare în modul sigur

Un factor care poate cauza această problemă este o aplicație terță parte pe care ați descărcat-o pe telefon. Dacă ați descărcat o aplicație înainte de a vă confrunta cu această problemă, atunci acea aplicație ar putea fi vinovată. Pentru a verifica dacă problema este cauzată de o aplicație, va trebui să porniți telefonul în modul sigur, deoarece numai aplicațiile preinstalate sunt permise să ruleze în acest mod.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsat „Putere”
• La sigla „Samsung”, eliberați „Power” și apăsați și țineți apăsat „Volum scăzut”
• După terminarea repornirii telefonului, eliberați tastele. Un filigran „Mod sigur” ar trebui să fie vizibil în zona inferioară a ecranului de pornire.

Dacă problema nu apare în acest mod, atunci ar trebui să găsiți aplicația care cauzează problema și să o dezinstalați.

Ștergeți partiția cache a telefonului

Uneori, datele cache ale telefonului se pot deteriora și atunci când se întâmplă acest lucru, pot apărea anumite probleme pe dispozitiv. Pentru a elimina această posibilitate va trebui să ștergeți partiția cache a telefonului.

• Opriți telefonul dacă este necesar
• Apăsați și țineți apăsat „Power” „Volum redus” și „Acasă” / „Bixby” în același timp
• Pe ecranul Android, eliberați butoanele și așteptați accesul la Android Recovery
• Apăsați „Volum redus” pentru a naviga în meniu pentru a evidenția „Ștergeți partiția cache”
• Apăsați „Power” pentru a selecta evidențierea
• În cele din urmă, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați „Pornire”

Verificați dacă problema apare în continuare.

Efectuați o resetare din fabrică

Un ultim pas de depanare pe care ar trebui să îl luați în considerare este o resetare din fabrică. Aceasta readuce telefonul la starea inițială din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a face acest pas, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces.

• Opriți telefonul.
• Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
• Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
• Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
• Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
• Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
• După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
• Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, cel mai probabil este cauzat deja de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru întrebările dvs. Contactați-ne folosind acest formular. Citim fiecare mesaj pe care îl primim, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.