Conţinut

• Problema de astăzi: Galaxy Galaxy S8 Plus nu va instala actualizări

Acest scurt articol își propune să educe, într-un mod destul de simplist, utilizatorii de Android care se întreabă de ce # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus sau orice alt dispozitiv nu reușește să instaleze actualizări atunci când sunt utilizați într-o altă rețea. Deși există și alte câteva motive pentru care este așa, vrem să ne concentrăm asupra situației specifice exemplificate în cazul menționat mai jos.

Problema de astăzi: Galaxy Galaxy S8 Plus nu va instala actualizări

Am Samsung 8 plus, renovat, deblocat, dar marca Verizon. Acum am cardul sim at & t înăuntru și totul funcționează excelent. Dar am o actualizare de software care nu se va instala, se va descărca, dar nu se va instala . Am avut telecomandă cu Samsung, au încercat să folosească aplicația Smart Switch și am fost conectați folosind aplicația lor Smart Tudor de la distanță. După ce s-a spus și făcut totul, ei spun că a fost un Verizon deblocat, acesta este motivul pentru care 8.0 nu se va actualiza. Au spus să o ducă la centrul de service și să le pună la dispoziție. Aveți sugestii. Nu îmi permit costul, oricare ar fi acesta. Vreau să mă gândesc să încerc să clipesc singur pe internet folosind o aplicație, dar nu sunt tehnic și știu că mi-aș încurca telefonul. Există vreun ajutor sau sugestii, pe lângă faptul că nu am telefonul și că trebuie să-l trimit la un centru de service. îl voi duce la Best Cumpărați (Geek Squad) mâine, dar mă tem că nu mă va costa foarte mult. Oricum, orice ajutor pentru mine în termeni simpli, deoarece cunoștințele tehnice îmi lipsesc multe din mulțumiri în avans. Am încercat să le actualizez de 5 ori pe toate cu aceleași rezultate. Vă mulțumim anticipat pentru ajutor. - Ron Rubberbandron

Soluţie: Salut Ron. Principalul motiv pentru care S8 Plus nu este în măsură să instaleze o actualizare este acesta: smartphone-urile marca operatorului nu pot instala actualizări de la un alt operator. În cazul dvs. specific, acest lucru se datorează faptului că aveți un dispozitiv Verizon și încercați să îl utilizați într-o rețea non-Verizon (AT&T). Există un motiv logic pentru care este așa.

Sistemul de operare Android are multe variante, deoarece fiecare operator personalizează versiunea vanilie pentru a-și promova sau activa propriile servicii. De exemplu, versiunea Android Oreo de la Verizon include și modificări specifice Verizon pentru a lucra în rețeaua lor CDMA. În plus, versiunea Android Oreo de la Verizon este de obicei încărcată cu aplicații și servicii de care doar abonații lor se pot bucura. Deși este în continuare Android Oreo, nu va fi neapărat compatibil cu alte dispozitive non-Verizon.

Și vorbind despre dispozitive, hardware-ul Samsung este, de asemenea, adaptat în mod esențial nevoilor fiecărui operator. Așa cum software-ul poate fi specific operatorului, dispozitivele Samsung Galaxy sunt, de asemenea, construite pentru a satisface nevoile fiecărui operator. Aceasta înseamnă că un Galaxy S8 Plus, marca Verizon, are un număr semnificativ de componente care diferă de un Samsung Galaxy S8 Plus menit să fie utilizat într-o rețea AT&T.

Deși există unele cazuri în care o versiune de firmware concepută pentru o regiune poate fi intermitentă sau instalată pe un dispozitiv dintr-o altă regiune, acestea sunt puține și între ele. În general, nu veți putea instala o actualizare pe un dispozitiv care rulează pe o altă rețea, la fel ca în cazul dvs. acum.

Dacă sunteți sigur că S8 Plus a reușit să descarce fișierele de actualizare, dar nu a putut să îl instaleze, este posibil să îl puteți instala mai târziu cu succes după ce ați făcut oricare dintre sugestiile noastre de mai jos.

Sugestia nr. 1: ștergeți partiția cache

Unele probleme de actualizare sunt cauzate de un cache de sistem defect, astfel încât primul lucru pe care îl puteți face în acest caz este să ștergeți partiția cache.Această partiție stochează memoria cache a sistemului dispozitivului dvs., deci ștergerea acesteia îl va forța să creeze o nouă memorie cache de sistem. Ștergând vechea cache a sistemului, eliminați posibilitatea unei erori legate de cache care ar putea bloca instalarea actualizării.

Pentru a șterge partiția cache a dispozitivului dvs., urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sugestia nr. 2: resetare din fabrică

Dacă ștergerea partiției cache nu va schimba modul în care S8 Plus se comportă ulterior, următorul lucru logic de făcut este să ștergeți telefonul efectuând o resetare din fabrică. Acest lucru nu numai că va șterge partiția cache și va restabili setările software-ului la valorile implicite, dar poate, de asemenea, să readucă toate setările de rețea la configurația originală - la cea a Verizon. Acest lucru înseamnă că S8 poate fi blocat din nou pe Verizon după aceea. Deci, înainte de a decide să faceți acest pas, asigurați-vă că verificați cu Verizon și întrebați-le dacă o resetare din fabrică va reveni, de asemenea, toate setările de rețea originale la configurarea originală Verizon .

Dacă Verizon va da semnalul de mers înainte, iată pașii necesari pentru resetarea din fabrică a S8 Plus:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Sugestii # 3: Flash firmware-ul Verizon stoc pe dispozitivul dvs.

Intermitentul este echivalentul Android al „instalării” sistemului de operare sau a firmware-ului pe un dispozitiv Samsung. În cazul dvs., aceasta înseamnă că trebuie să instalați manual cel mai recent firmware Verizon pe Verizon S8 Plus. Rețineți, această procedură vă va permite doar să blocați firmware-ul (cea mai recentă versiune disponibilă Verizon Android Oreo) pe care o puteți găsi pentru S8 Plus în acest moment și nu veți putea să blocați un firmware AT&T pe dispozitivul dvs. Intermitentul unui firmware nu vă va converti în mod magic hardware-ul Verizon într-un dispozitiv AT&T.

Intermiterea unui firmware Verizon pe S8 poate, de asemenea, să blocheze din nou dispozitivul, deci probabil că veți cere probabil Verizon să îl deblocheze din nou, chiar dacă acest lucru este încă posibil.

Mai important, intermitentul este recomandat numai pentru utilizatorii avansați de Android. Deși cu siguranță nu este o știință a rachetei, noilor utilizatori de Android li se pare că terminologiile și întregul proces intermitent sunt copleșitoare. Dacă credeți că îl puteți gestiona, vă sugerăm să petreceți mai mult timp cercetând mai întâi subiectul înainte de a vă scufunda. Procedurile intermitente variază în funcție de modelul telefonului, astfel încât nu există un singur ghid pe care să îl puteți urma. Pe măsură ce Android evoluează în mod constant, procedurile exacte de intermitent merg de asemenea cu fluxul și se pot modifica din când în când în unele detalii. Acesta este principalul motiv pentru care o mulțime de utilizatori Android fără experiență ajung să-și împiedice dispozitivul atunci când clipesc. Rețineți că intermitentul modifică practic datele de bază ale sistemului, astfel încât un singur pas greșit poate face din S8 o hârtie scumpă. Inutil să spun că este important să urmați un ghid bun atunci când clipiți. Încercați să vizitați site-uri care oferă ghiduri intermitente precum XDA Developers Forum sau orice alte site-uri Android la alegere. Blogul nostru nu oferă ghiduri intermitente în acest moment.