Conţinut
În luna ianuarie a acestui an, Sony a lansat o nouă adăugire la propriile sale linii Xperia, un smartphone quad-core denumit Xperia L2. Este un smartphone cu buget bine construit, cu o gamă surprinzătoare de opțiuni audio, cameră selfie cu unghi larg și o durată excelentă de viață a bateriei. Dar la fel ca orice alte smartphone-uri mid-range, noul Xperia L2 are, de asemenea, propria sa parte a defectelor. Aparând printre primele probleme de pe acest telefon este pornit. Unii proprietari Xperia L2 au raportat probleme relevante în care telefonul nu se va porni din anumite motive. Ce ar fi putut provoca o astfel de problemă și cum să o rezolvăm? Acestea sunt principalele întrebări pe care această postare va încerca să le abordeze. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.
În majoritatea cazurilor, un dispozitiv nou care refuză brusc să pornească este cel mai probabil afectat de unele bug-uri sau malware. Posibili vinovați sunt aplicațiile de la terțe părți care au devenit necinstite, descărcate corupte și actualizări de bug-uri. Există, de asemenea, unele cazuri în care o componentă hardware defectă sau deteriorată este de vină. Acest lucru se întâmplă probabil dacă telefonul a fost scăzut anterior sau expus la apă sau alte tipuri de lichide. Pentru probleme de alimentare legate de hardware, ar fi necesar service. Aceasta denotă necesitatea de a face o călătorie la un centru de service. Dar dacă problema este atribuită erorilor de software și erorilor, totuși puteți încerca unele soluții pentru a remedia problema. Aceasta înseamnă că va trebui să vă depanați dispozitivul. Simțiți-vă liber să consultați soluțiile alternative pe care le-am evidențiat sub această pagină, dacă vreodată aveți nevoie de câteva intrări suplimentare atunci când vă ocupați de o problemă pertinentă pe același telefon ..
Pentru proprietarii de smartphone-uri care au găsit site-ul nostru în timp ce încercau să găsească o soluție, încercați să vedeți dacă telefonul dvs. este unul dintre dispozitivele pe care le acceptăm. Dacă este, vizitați pagina de depanare a dispozitivului respectiv, navigați prin el pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și soluțiile noastre. Cu toate acestea, dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum să remediați Sony Xperia L2 care nu va porni
Înainte de a începe să depanați problemele software care împiedică pornirea Xperia L2, încercați să scoateți cardul SD (dacă aveți unul introdus) de pe dispozitiv și apoi încercați din nou să porniți telefonul fără a introduce un card SD. Un segment de date al cardului SD deteriorat sau un card SD defect în sine poate afecta, de asemenea, încărcătorul de boot și, probabil, principalul motiv pentru care dispozitivul dvs. nu a putut porni. Dacă problema persistă chiar și cu cardul SD îndepărtat, atunci puteți începe acum să faceți față erorilor software.
Prima soluție: încărcați-vă telefonul.
Este posibil ca telefonul dvs. să fi fost consumat complet de energie, deci pur și simplu nu a putut porni. Dacă acesta este cazul, atunci tot ce trebuie să faceți este să conectați telefonul la o sursă de alimentare, apoi lăsați-l să se încarce aproximativ 30 de minute sau mai mult. Atâta timp cât are suficientă putere pentru a porni, va porni din nou. De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul dvs. se încarcă corect. Pe cât posibil, utilizați numai încărcătorul original (OEM) pentru a evita problemele de încărcare, cum ar fi încărcarea lentă, încărcarea incompletă sau fără încărcare. Uneori, problema se referă de fapt la dispozitivul care nu se încarcă, deci nu se aprinde decât dacă este reîncărcat.
A doua soluție: forțați telefonul să repornească în timpul încărcării.
O repornire forțată sau o extragere simulată a bateriei funcționează dirijând dispozitivul să se oprească și să repornească singur. Forțarea dispozitivului să repornească în timpul încărcării vă va ajuta să remediați problemele software care au cauzat epuizarea telefonului și refuzul de a porni. Unele aplicații, în special cele care au probleme sau se blochează, pot, de asemenea, să distrugă alte funcții ale dispozitivului dvs. și, în acest caz, este afectat sistemul de încărcare al telefonului. Pentru a șterge orice aplicație strălucitoare și alți vinovați relevanți, o repornire forțată poate ajuta. Iată cum se face pe Sony Xperia L2:
- Țineți apăsat butonul Buton de reducere a volumului si Butonul de pornire simultan timp de aproximativ 20 de secunde sau până când dispozitivul se alimentează.
Dacă acest lucru funcționează și telefonul dvs. se aprinde cu succes, verificați dacă există actualizări de software disponibile pentru a le instala pe telefon. Actualizările conțin de obicei corecții de remediere pentru a șterge erorile și erorile aplicațiilor care cauzează probleme la telefon. Dar dacă acest lucru nu funcționează, va trebui să mergeți mai departe și să încercați alte soluții aplicabile.
A treia soluție: conectați telefonul la un computer și încercați să faceți copii de rezervă și să restaurați conținut prin Xperia Companion.
Dacă telefonul dvs. poate încărca până la 50 la sută, încercați să îl conectați la computer și încercați să remediați erorile majore de software care ar fi putut să-l împiedice să pornească fără probleme.
Puteți utiliza un computer Windows care rulează Windows 7 sau o versiune ulterioară sau Mac OS X 10.11 sau o versiune ulterioară. De asemenea, asigurați-vă că computerul dvs. este conectat la Internet. Și, dacă este necesar, descărcați și instalați o versiune compatibilă a software-ului Xperia Companion pe computer. După ce ați pregătit totul, urmați acești pași:
- Conectați-vă Xperia L2 la computer utilizând cablul de date USB original (OEM) sau un cablu USB de tip C.
- Deschis Xperia Companion pe calculatorul tau. Puteți alege să vă încărcați dispozitivul, să transferați fișiere sau să îl utilizați pentru intrarea MIDI.
- Selectează Transferați modul de conectare a fișierelor pentru a permite computerului dvs. Windows să vă detecteze telefonul.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu backupul fișierului și restaurarea sistemului.
De asemenea, dacă este posibil, încercați să resetați Sony Xperia L2 la valorile implicite din fabrică sau efectuați o resetare generală pentru a elimina alți posibili vinovați, inclusiv erori complexe de sistem sau erori dificile și programe malware de pe dispozitiv.
- Pentru a efectua o resetare din fabrică pe Sony Xperia L2, accesați Setări-> Backup și resetare-> selectați opțiunea pentru Resetați dispozitivul, atunci Ștergeți totul a confirma.
Dispozitivul dvs. va declanșa apoi resetarea din fabrică și apoi va reporni atunci când ați terminat. După resetare, va trebui să vă reconfigurați rețelele și alte funcții necesare de pe telefon pentru a le utiliza din nou.
Alte optiuni
Dacă niciuna dintre soluțiile recomandate nu este capabilă să remedieze problema și Sony Xperia L2 încă nu se va porni, telefonul dvs. necesită service. Este posibil ca dispozitivul dvs. să fi acumulat un fel de daune fizice sau lichide cauzate de un incident anterior de cădere sau expunere la lichid. Acestea fiind spuse, duceți-vă telefonul la un centru de service autorizat din apropiere și diagnosticați-l de către un tehnician pentru o eventuală reparare a deteriorării hardware-ului. Dacă telefonul dvs. este încă eligibil pentru garanție, atunci ar trebui să beneficiați de acesta.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
