Problema pâlpâirii ecranului de pe Samsung Galaxy A7 poate fi un semn al unei probleme grave de hardware sau firmware. În acest moment, însă, nu știm cu siguranță care este problema cu telefonul dvs. De aceea trebuie să depanăm. Depanarea noastră se va baza pe propriile noastre experiențe, precum și pe experiențele cititorilor noștri care au raportat probleme similare în trecut.

Depanare: Înțeleg că ați făcut deja câțiva pași de depanare pentru a rezolva această problemă fără rezultat, așa că vă vom sugera încă câteva pentru a vedea dacă putem rezolva această problemă. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Reporniți telefonul în modul sigur și observați dacă ecranul încă pâlpâie

În primul rând, vrem să știm dacă unele elemente terțe au legătură cu această problemă, de aceea trebuie să faceți acest lucru. Nu va rezolva problema, dar va răspunde la întrebarea noastră. Dacă problema nu apare în acest mod, atunci suspiciunea noastră este confirmată.

Iată pașii de pornire a telefonului în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Dezinstalați aplicațiile care cauzează o problemă.

Dacă ecranul nu pâlpâie în acest mod, atunci una sau unele dintre aplicațiile terță parte pe care le-ați instalat trebuie să cauzeze problema. Trebuie să-l găsiți și apoi să actualizați, să resetați sau chiar să dezinstalați cele pe care credeți că le cauzează problema.

Cum se actualizează aplicațiile de pe Galaxy A7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți Meniu> Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cum se șterge cache-ul aplicației și datele de pe Galaxy A7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți Stocare.
5. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Cum se dezinstalează aplicațiile de pe Galaxy A7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma 3 puncte> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
4. Atingeți aplicația dorită.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă problema pâlpâirii ecranului apare în continuare chiar și în modul sigur, atunci trebuie să treceți la pasul următor.

Pasul 2: Încercați să ștergeți toate cache-urile sistemului, astfel încât acestea să fie înlocuite

Nu există nicio garanție că problema va fi rezolvată prin această procedură, dar trebuie să o faceți, deoarece este întotdeauna posibil ca cauza pâlpâirii să fie unele cache-uri corupte. Tot ce trebuie să faceți este să reporniți telefonul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache. Nu aveți acces la cache-uri individuale, așa că trebuie să ștergeți întregul conținut al partiției cache și iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Nu vă faceți griji, această procedură este sigură atât pentru telefonul dvs., cât și pentru datele dvs., deoarece nu vor fi șterse fișiere, dar este foarte eficientă în soluționarea problemelor legate de firmware. Cu toate acestea, dacă problema apare după aceasta, ar trebui să treceți la pasul următor.

Pasul 3: Faceți backup fișierelor și datelor și resetați telefonul

Ați încercat deja să remediați problema fără rezultat și ați urmat câteva proceduri de mai sus, dar problema a rămas. Așadar, este timpul să faceți resetarea, însă fișierele salvate în memoria internă a telefonului dvs. vor fi șterse, deci trebuie să faceți o copie de rezervă. După aceea, dezactivați Protecția de resetare din fabrică a telefonului dvs., astfel încât să nu fiți blocat.

Cum se dezactivează protecția de resetare din fabrică pe Galaxy A7

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Apăsați pe adresa dvs. de e-mail Google ID dacă sunt configurate mai multe conturi. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți pictograma cu 3 puncte.
7. Atinge Elimină contul.
8. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să resetați Samsung Galaxy A7

Există, de fapt, două modalități de bază pentru a vă reseta telefonul, iar primul este prin modul de recuperare ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde, apoi „Fără comandă” înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

De asemenea, vă puteți reseta telefonul din meniul Setări ...

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți tava de aplicații.
2. Atingeți Setări> Cloud și conturi.
3. Atingeți Backup și restaurare.
4. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
5. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Atingeți butonul Înapoi la meniul Setări și atingeți Administrare generală> Resetare> Resetare date din fabrică.
7. Atinge Resetează.
8. Dacă ați activat blocarea ecranului, introduceți acreditările.
9. Atinge Continuă.
10. Atinge Șterge tot.

Dacă pâlpâirea continuă, atunci ar putea fi o problemă cu hardware-ul. Trebuie să verificați dispozitivul de către un tehnician.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.